Sub-Practice Lead Salesforce (v/m/x)

Continue to make an impact with a company that is pushing the boundaries of what is possible. At NTT DATA, we are renowned for our technical excellence, leading innovations, and making a difference for our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can continue to grow, belong, and thrive. Your career here is about believing in yourself and seizing new opportunities and challenges. It’s about expanding your skills and expertise in your current role and preparing yourself for future advancements. That’s why we encourage you to take every opportunity to further your career within our great global team.

Deine Mission:

• Du leitest die Sub-Practice Salesforce als „Integrated Practice“ entlang der Funktionen & Teams: Solution Sales & Presales, Solutioning und Delivery, sowohl Onshore, Nearshore als auch Offshore.
• Du verantwortest und unterstützt den Ausbau des Bestandsgeschäfts und den Aufbau von Neukundegeschäft in allen Bereichen von Salesforce. Dazu zählt neben den Core Clouds auch die Marketing und Data Cloud sowie Mulesoft.
• Hierfür arbeitest du partnerschaftlich und vertrauensvoll mit anderen Einheiten und Stakeholdern im Konzern zusammen.
• Du treibst Innovation und den kontinuierlichen Ausbau und die Verbesserung des Leistungsportfolios, gemeinsam mit dem Partner Salesforce Management und Ausbau der Beziehung zum Hersteller Salesforce.
• Du verantwortest die Kostenstelle, mit der unternehmerischen Steuerung der Kosten und Kostenentlastung, sowie der Auslastung zgehöriger Mitarbeitender.
• Du führst Führungskräfte (Team Leads) und Mitarbeitende an den NTT DATA DACH Standorten disziplinarisch.
• Du gestaltest die persönliche Weiterentwicklung der Team Leads und Mitarbeitenden.
• Du verantwortest Einstellungen neuer Mitarbeitender und baust den Bereich so kontinuierlich aus.
• Du unterstützt in der Governance von wichtigen Projekten im Salesforce-Bereich und übernimmst eine aktive Rolle bei der Planung des Personaleinsatzes gemeinsam mit Deinen Führungskräften.
• Du steuerst Partnerschaften und Kooperationen, wo sinnvoll mit Subunternehmen, sowie Zusammenarbeitsmodelle mit weiteren Abteilungen, NTT DATA OpCos und Konzernschwestern – sowie unseren Shoring Partnern.
• Du vermarktest eigenständig die Offerings bei Neukunden intern als auch extern.
• Du bist für das Marketing, Innovationsmanagement und die Planung von Investitionen für die Abteilungsentwicklung verantwortlich.
• Du bist für das eigenständige Management Deiner Kunden-Stakeholder verantwortlich.
• Du agierst als konstruktive Kommunikations- und Eskalationsinstanz sowohl zu Kunden als auch innerhalb des Konzerns.

Dein Skillset:

• Langjährige Erfahrung (>10J.) im Salesforce Softwarestack und den Kernprozessen im Customer Relationship Management (CRM).
• Kenntnisse neuester Entwicklungen und Trends in der Salesforce Plattform.
• Langjährige Erfahrung im managen großer Projekte oder Programme.
• Mehrjährige Berufserfahrung (>5J.) in der Beratung.
• Mehrjährige Berufserfahrung (>5J.) im Lösungsvertrieb.
• Langjährige Führungserfahrung (>10J.): Führung von Führungskräften, auch im internationalen Umfeld und entlang verteilter Teams.
• Sehr gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.
• Sicherer und professioneller Umgang mit operativen Managementherausforderungen & Konflikten im Tagesgeschäft.
• Stark ausgeprägter, Zielgruppenorientierter, integrativer und konstruktiver Kommunikationsstil; stark ausgeprägte Delegationsfähigkeit.
• Qualitätsbewusste, selbständige und zielorientierte Arbeitsweise, mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft im dynamischen Konzernumfeld.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Shoring Lokationen im Nearshore und Offshore Umfeld.