pNTT DATA in the Winterthur area is seeking an experienced L3 Service Delivery Manager to own end-to-end service delivery across a complex managed infrastructure. You will ensure operational performance, service quality, and customer satisfaction through governance, SLA/OLA management, and proactive escalation handling. /ppAs the primary customer-facing delivery lead, you will coordinate cross-functional teams, drive service improvement, and communicate outcomes clearly to German-speaking /p #J-18808-Ljbffr
Senior IT Service Delivery Lead, German-Speaking Winterthur Arbeitgeber: NTT Ltd.
NTT DATA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Vielfalt und Inklusion fördert das Unternehmen eine Kultur, in der jeder Einzelne geschätzt wird und die Chance hat, bedeutende Beiträge zu leisten. Die hybriden Arbeitsmodelle und umfangreichen Schulungsangebote unterstützen die berufliche Entwicklung und ermöglichen es den Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern und an spannenden Projekten zu arbeiten.
