NTT DATA in Winterthur, Switzerland seeks a Service Delivery Manager to own end-to-end service delivery across a complex managed infrastructure. You will ensure operational performance, governance, and customer satisfaction through proactive escalations and clear communication with German-speaking stakeholders.
The role requires ITIL/ITSM governance expertise, risk management, and a proven ability to lead cross-functional teams, drive improvements, and report on KPIs while balancing business
#J-18808-Ljbffr
Service Delivery Lead - ITSM & Governance Excellence in Wallisellen Arbeitgeber: NTT Ltd.
NTT DATA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Vielfalt und Inklusion fördert das Unternehmen eine Kultur, in der jeder Einzelne geschätzt wird und die Chance hat, bedeutende Beiträge zu leisten. Die hybriden Arbeitsmodelle und umfangreichen Schulungsangebote unterstützen die berufliche Entwicklung und ermöglichen es den Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern und an spannenden Projekten zu arbeiten.
