Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Wartung und dem Betrieb von Datacentern und IT-Räumen.
- Unternehmen: NTT DATA, ein führendes Unternehmen für Technologie- und Geschäftsdienstleistungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Make an impact with NTT DATA
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible.
We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society.
Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can grow, belong and thrive.
Rollenbeschreibung
Der Datacenter Engineer (L1) (m/w/d) erbringt lokalen Onsite- und Remote-Hands-Support für Datacenter und IT-Rooms des Kunden.
Die Rolle stellt durch standardisierte Hands-on-Tätigkeiten sicher, dass physische Server-, Storage-, Backup-, Netzwerk-, Security-, Rack-, Power- und Verkabelungsinfrastrukturen betriebsbereit bleiben.
Schwerpunkt ist die Bearbeitung von First-Line-Incidents, Service Requests und genehmigten Changes nach Runbooks, SOPs und Kundenvorgaben.
Dazu gehören IMACD, Break/Fix, Rack & Stack, Hardwaretausch, physische Checks zu Temperatur, Stromversorgung, Airflow und Verkabelung, Cabling, Labeling, Tape Handling sowie vollständige Ticket-, Asset-, CMDB- und Ersatzteil-Dokumentation.
Der Service wird am Kundenstandort erbracht; Home-Office ist nicht vorgesehen, ein Dienstwagen aktuell ebenfalls nicht.
- Stellenbeschreibung: Wichtige Rollen und Verantwortlichkeiten
- Untersucht zugewiesene First-Line-Vorfälle im lokalen Datacenter- und IT-Room-Umfeld und identifiziert Ursachen standardisierter Hardware-, Verkabelungs-, Rack-, Power-, Port-, Connectivity- oder physischer Infrastrukturprobleme.
- Erfüllt genehmigte Service Requests und IMACD-Aufgaben gemäß vereinbarten Verfahren, einschließlich Rack & Stack, Installation, Deinstallation, Umzug, Hardwaretausch, Kabelarbeiten, Labeling, Tape Handling, Hard Reset und visueller Verifikation.
- Führt einfache physische Checks sowie Wartungs-, Reinigungs- und Instandhaltungsarbeiten durch, einschließlich Temperatur, Stromversorgung, Airflow, Verkabelung, Statusanzeigen, PDU-Redundanz, Rack-Zuordnung, Hot-/Cold-Aisle-Ausrichtung und grundlegender Hardwarediagnosen.
- Unterstützt lokale Tätigkeiten für Server-, Storage-, Backup-, Netzwerk- und Security-Hardware, insbesondere beim Einbau, Ausbau, Austausch, Anschluss, Test, bei der physischen Verifikation sowie bei Backup-/Storage-nahen Aufgaben.
- Führt strukturierte Cabling-Aktivitäten durch, einschließlich Kupfer-, Glasfaser- und Patchverkabelung, Inter-Rack-Cabling, geordneter Kabelführung, Portprüfung, Cable Reset, Austausch defekter Kabel und Labeling mit Hostnamen sowie Quell- und Zielportinformationen.
- Befolgt Übergabe-, Dokumentations- und Eskalationsverfahren zur Sicherstellung der Servicekontinuität zwischen Schichten, Remote Teams, Global Provider, lokalen Ansprechpartnern und Drittanbietern.
- Meldet und eskaliert Vorfälle, Abweichungen, Risiken, unklare Anweisungen, fehlende Freigaben oder nicht standardisierte Sachverhalte an L2, Remote Operations, Global Provider, Vendoren oder zuständige Fachgruppen.
- Dokumentiert Änderungen und Tätigkeiten vollständig in Ticket-, Asset-, CMDB- und Ersatzteil-Systemen, einschließlich Arbeitsschritten, Prüfergebnissen, Seriennummern, Portinformationen, Standortdaten, Übergaben und Lösungsmaßnahmen.
- Stellt vorgegebene Qualitätsstandards bei Rack & Stack, Verkabelung, Labeling, Hardwaretausch, Dokumentation und Übergaben sicher.
- Hält Access-Control-, Physical-Security-, Data-Wipe-, Decommissioning-, Arbeitsschutz-, Change-, Compliance- und Kundenvorgaben ein.
- Begleitet Kundenvertreter, Facility Teams, Hardware-Vendoren und Drittanbieter im Datacenter-Kontext und unterstützt bei Bedarf Projektarbeiten wie Rollouts, Umzüge, RZ-Flächenoptimierung, Kabelbereinigung, Refresh-Aktivitäten, Decommissioning oder Migrationsvorbereitung.
- Kenntnisse, Fähigkeiten und Attribute
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Fähigkeit, im Kundenumfeld, mit Remote Teams, Vendoren und internationalen Kolleginnen und Kollegen professionell und kulturübergreifend zu kommunizieren.
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, ITSM-Systemen wie Service Now sowie gängigen Monitoring- oder Alerting-Tools; strukturierte Dokumentation von Prüf-, Arbeits-, Übergabe-, Eskalations- und Lösungsschritten.
- Allgemeine Kenntnisse der MS Office-Produkte, insbesondere Excel, Visio, Word, Power Point und Outlook.
- Grundkenntnisse physischer Datacenter-Infrastruktur, insbesondere Server-Hardware, Rack-/Blade-Systeme, Storage, Backup-Hardware, Netzwerk-Switches, Racks, PDUs, Patch Panels, Transceiver, strukturierte Verkabelung und physische Connectivity.
- Erfahrung oder Grundverständnis in Rack & Stack, Hardwareinstallation, Hardwareausbau, Komponententausch, Cabling, Labeling, visueller Prüfung, Tape Handling, Floor Walks und Remote Hands Tätigkeiten.
- Grundlagen zu Stromversorgung, Klimatisierung, Airflow, physischer Sicherheit, Zutrittskontrolle, Datenschutz, Informationssicherheit und ISO-27001-orientierten Betriebsanforderungen.
- Grundverständnis von Netzwerkbasisdiensten wie VLAN, Switching, Routing und VPN zur besseren Einordnung physischer Connectivity-Arbeiten.
- Fähigkeit, Anweisungen, Runbooks, SOPs, Change-Freigaben, Sicherheitsvorgaben und lokale Datacenter-Regeln konsequent einzuhalten.
- Kundenorientierte, lösungsorientierte und professionelle Arbeitsweise, auch bei wechselnden Prioritäten, betrieblichen Störungen oder Tätigkeiten im sensiblen Datacenter-Umfeld.
- Akademische Qualifikationen und Zertifizierungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung, vergleichbare Praxiserfahrung oder relevante Berufserfahrung im IT-, Elektro-, Netzwerk-, Datacenter- oder Infrastrukturumfeld wünschenswert.
- Einschlägige Zertifizierungen im Bereich Datacenter, IT-Infrastruktur, Netzwerk, Server, Hardware oder IT Service Management wünschenswert, z.
Comp TIA Server+, Comp TIA Network+, Cisco CCNA, ITIL Foundation oder herstellerspezifische Hardwaretrainings.
- Schulungen zu Arbeitssicherheit, Datacenter-Zutritt, ESD, Physical Security, strukturierter Verkabelung oder Herstellerhardware sind von Vorteil.
- Bereitschaft zur Teilnahme an Schicht-, Bereitschafts- oder Rufbereitschaftsmodellen, sofern im Kundenservice vorgesehen; Führerschein Klasse B wünschenswert bzw. bei standortübergreifendem Einsatz erforderlich.
- Erforderliche Erfahrung
- Erste Erfahrung mit Fehlerbehebung und Vor-Ort-Support in Datacenter-, Netzwerk-, System-, Hardware- oder Überwachungsdiensten innerhalb einer mittelgroßen bis großen ICT-Organisation.
- Grundkenntnisse und praktische Erfahrung mit physischer Datacenter-Infrastruktur, z.
Server, Storage, Backup-Hardware, Netzwerkkomponenten, Racks, strukturierte Verkabelung, IT Rooms, Rack & Stack, Cabling, Labeling, Hardwaretausch, Remote Hands, IMACD und Break/Fix.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie in der Dokumentation von Prüf-, Umsetzungs-, Übergabe- und Lösungsschritten.
- Erfahrung im Arbeiten nach dokumentierten Verfahren, Runbooks, Change-Freigaben, Sicherheitsvorgaben und Qualitätsstandards ist wünschenswert.
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bitkom Mitarbeiterrabatte
- Job Rad Leasing Option
- Mitarbeiter-Technikprogramm (MTP)
- Familienservice
- Referral Bonus
- Sonderurlaubstage
- Gruppen-Unfallversicherung
- Jubiläumszuwendung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Rufbereitschaft wird vergütet
Workplace type
About NTT DATA
NTT DATA is a $30+ billion business and technology services leader, serving 75% of the Fortune
Global 100. We are committed to accelerating client success and positively impacting society through responsible innovation. We are one of the world’s leading AI and digital infrastructure providers, with unmatched capabilities in enterprise-scale AI, cloud, security, connectivity, data centers and application services. Our consulting and industry solutions help organizations and society move confidently and sustainably into the digital future. As a Global Top Employer, we have experts in more than 70 countries. We also offer clients access to a robust ecosystem of innovation centers as well as established and start-up partners. NTT DATA is part of NTT Group, which invests over $3 billion each year in R&D.
Equal Opportunity Employer
NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity.
We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment.
We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category.
Join our growing global team and accelerate your career with us.
Apply today.
Third parties fraudulently posing as NTT DATA recruiters
NTT DATA recruiters will never ask job seekers or candidates for payment or banking information during the recruitment process, for any reason.
Please remain vigilant of third parties who may attempt to impersonate NTT DATA recruiters whether in writing or by phone in order to deceptively obtain personal data or money from you.
- All email communications from an NTT DATA recruiter will come from an
- @nttdata. com email address. If you suspect any fraudulent activity, please contact us
Datacenter Engineer (L1) (m/w/d) | Woerth Arbeitgeber: NTT
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir das persönliche und berufliche Wachstum unserer Mitarbeiter. An unseren ROM-Standorten profitieren Sie von einer inspirierenden Kultur, die Vielfalt schätzt und Raum für kreative Ideen lässt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Datacenter Engineer (L1) (m/w/d) | Woerth erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei NTT bewerben
Viele Unternehmen, wie NTT, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Datacenter Engineer (L1) (m/w/d) | Woerth mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf NTT und die ausgeschriebene Position Datacenter Engineer (L1) (m/w/d) | Woerth zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NTT vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von NTT an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
