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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden am Nürburgring und sorge für unvergessliche Erlebnisse.
- Arbeitgeber: Arbeite an einer der legendärsten Rennstrecken der Welt mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeiterrabatte, kostenlosen Zugang zu Events und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Arbeitsumgebung und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundensupport sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft des Nürburgrings mit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Be a part of it
Kundenservicemanager (m/w/d)
Hier sorgst du für begeisternde Kundenerlebnisse an einer der legendärsten Locations der Welt
Als Kundenservicemanager bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Kunden am Nürburgring. Ob per Telefon, E-Mail oder persönlich vor Ort – du sorgst für einen professionellen Empfang, kompetente Beratung und ein rundum positives Erlebnis. Mit deiner offenen Art und deiner Begeisterung für unsere einzigartige Location trägst du entscheidend dazu bei, dass sich unsere Besucher willkommen fühlen.
Dein Cockpit:
- Erste Anlaufstelle im Kundenservice: per Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort
- Bearbeitung von Ticketanfragen: Vorverkauf, Einlass und Kassenverkauf bei Großevents
- Beratung zu Produktangeboten und Veranstaltungen – zugeschnitten auf individuelle Wünsche
- Freundlicher Empfang und kompetente Betreuung unserer Gäste
- Schnelle und professionelle Abwicklung von Kundenanliegen
- Aufnahme von Feedback und aktive Mitwirkung an der Serviceoptimierung
Dein Qualifying:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Hotelfachkraft) oder vergleichbare Tätigkeiten im Kundensupport wünschenswert
- Spaß am Kundenkontakt sowie ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
- Kommunikationsstärke und Freude an der Beratung
- Teamfähigkeit und ein offenes, ausgeglichenes Auftreten
- Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit sowie zu flexiblen Arbeitszeiten
- Selbstständige, verantwortungsbewusste und flexible Arbeitsweise
Unser Setup:
- Ein einzigartiger Arbeitsplatz an einer der bekanntesten Rennstrecken der Welt
- Mitarbeiterrabatte auf Nürburgring-Produkte und bei Partnerunternehmen
- JobRad-Angebot, Teilnahme an Sportevents und zahlreiche Benefits bei Nürburgring-Partnern
- Kostenloser Zugang zu ausgewählten Veranstaltungen am Nürburgring
- Individuelle Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Gemeinsam als starkes Team gestalten wir die Zukunft dieser legendären Rennstrecke. Unsere Erfolge hier sind das Ergebnis innovativer Ideen und vor allem eines starken Teamgeists. Die einzigartige Kulisse des Nürburgrings bietet nicht nur eine spannende Arbeitsumgebung, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten, sich gemeinsam zu beweisen und zusammenzuwachsen. Wir sind stolz auf das, was wir bisher erreicht haben, und freuen uns darauf, auch in Zukunft neue Herausforderungen zu meistern.
Jetzt Pole-Position sichern!
Gemeinsam machen wir den Mythos Nürburgring für unsere Gäste und Kunden erlebbar. Werde Teil unseres Service-Teams – bewirb dich jetzt!
Kundenservicemanager (m/w/d) Arbeitgeber: Nürburgring 1927 GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Nürburgring 1927 GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservicemanager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Geschichte und die Besonderheiten des Nürburgrings. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du ein echtes Interesse an der Location hast, wird das deine Begeisterung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da du als Kundenservicemanager oft mit Gästen in Kontakt stehst, ist es wichtig, dass du zeigen kannst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Wochenendarbeit. In einem dynamischen Umfeld wie dem Nürburgring ist es wichtig, dass du bereit bist, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten, um den besten Service zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Nürburgrings. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservicemanager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Nürburgring und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundenservicemanager. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Kundenservicemanager wichtig sind. Betone deine Kommunikationsstärke und dein Dienstleistungsbewusstsein.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und den Nürburgring ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Erfahrungen und deine Persönlichkeit zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nürburgring 1927 GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und deine Erfahrungen beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du ein positives Kundenerlebnis geschaffen hast.
✨Zeige deine Begeisterung für den Nürburgring
Informiere dich über die Geschichte und die Veranstaltungen am Nürburgring. Deine Leidenschaft für diesen einzigartigen Ort wird in einem Interview positiv wahrgenommen und zeigt, dass du dich mit der Marke identifizierst.
✨Demonstriere Kommunikationsstärke
Da der Kundenservicemanager oft der erste Kontaktpunkt für Gäste ist, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl in persönlichen Gesprächen als auch am Telefon.
✨Sei bereit, über Teamarbeit zu sprechen
Teamfähigkeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung des Teamgeists beigetragen hast.