Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm technische Störungen entgegen und berate Nutzer zu Softwarefragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur und modernem Umfeld.
- Vorteile: Gleitzeit, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Genieße eine gute Work-Life-Balance und moderne Arbeitswelten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt aktiv mit und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Service sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Referenten (d/m/w) IT-Support befristet für 24 Monate zur Verstärkung unseres Bereichs IT Service in Voll- oder Teilzeit. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung für die zu besetzenden Stellen bevorzugt berücksichtigt.
Ihre Aufgaben
- Du nimmst Nutzermeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen entgegen und berätst zu Fragen rund um Standardsoftware, PCs und Peripheriegeräte.
- Die Analyse, Behebung und nachvollziehbare Dokumentation von Fehlern gehört zu deinem Verantwortungsbereich.
- Du unterstützt bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung im Konfigurations‑, Installations‑ und Problemmanagement.
- Bei komplexeren Störungen oder Systemen leitest du Vorgänge strukturiert an fachlich zuständige Stellen weiter.
- Die Empfehlung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen in verteilten Netzwerken und Anwendungssystemen bringst du aktiv ein.
- Du definierst Servicekennzahlen und Servicerichtlinien wie SLAs und OLAs und setzt diese in der Praxis um.
Ihr Profil
- Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Dies ergänzt du durch mehrjährige Erfahrung im IT‑Service.
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Windows‑Client‑Umgebungen sowie gängiger Unternehmenssoftware.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie strukturiertem Incident‑ und Problem‑Management ist vorhanden.
- Die Fähigkeit zur selbstständigen Analyse komplexer technischer Zusammenhänge zeichnet dich aus.
- Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern.
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Geduld und Serviceorientierung runden dein Profil ab.
Wir bieten
- Eine gute Work-Life-Balance verwirklichst du ganz einfach mit unserem Gleitzeitmodell. Auch Sabbaticals sind möglich.
- Arbeite flexibel und mobil: Bis zu 60% deiner Arbeitszeit kannst du entscheiden, ob du lieber von zuhause, unterwegs oder im Büro arbeiten willst. Du bist grundsätzlich 40% der Zeit bei uns vor Ort.
- Für deine technische Ausstattung zu Hause bekommst du von uns einen finanziellen Zuschuss.
- Wir unterstützen dich bei deinen Karrierezielen. Zum Beispiel mit unseren vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, durchlässigen Karrierewegen, einer umfassenden Einarbeitung und einem breiten Weiterbildungsangebot.
- Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung erhältst du bei uns Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Für den Weg ins Büro bieten wir dir einen Zuschuss für das Deutschlandticket.
- Du kannst dir aber auch ein Fahrrad im Rahmen unserer Kooperation mit JobRad mieten - gut für deine Gesundheit und die Umwelt!
- In unserer prämierten Kantine findest du immer eine große Auswahl an leckerem Essen.
- Du willst etwas für deine Gesundheit tun? Nutze einfach unser buntes Angebot wie Sport- und Entspannungskurse.
- Bei der NÜRNBERGER erwarten dich moderne Arbeitswelten zum Wohlfühlen - perfekt für agiles Arbeiten und Teamkollaboration.
Referent (d/m/w) IT-Support Arbeitgeber: NÜRNBERGER AutoMobil Versicherungsdienst GmbH
Die NÜRNBERGER bietet als Arbeitgeber ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld, das durch eine hervorragende Work-Life-Balance und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten besticht. Mit einem Gleitzeitmodell, der Option auf mobiles Arbeiten und einer umfassenden Einarbeitung schaffen wir ideale Voraussetzungen für deine berufliche Entfaltung. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einem Zuschuss für das Deutschlandticket, während du in einer prämierten Kantine und mit einem breiten Gesundheitsangebot arbeitest.
Kontaktdaten:
NÜRNBERGER AutoMobil Versicherungsdienst GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Referent (d/m/w) IT-Support erhalten könnten
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei NÜRNBERGER AutoMobil Versicherungsdienst GmbH schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei NÜRNBERGER AutoMobil Versicherungsdienst GmbH.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Referent (d/m/w) IT-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei NÜRNBERGER AutoMobil Versicherungsdienst GmbH aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NÜRNBERGER AutoMobil Versicherungsdienst GmbH vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
