Auf einen Blick
- Aufgaben: Klassifiziere und strukturiere Anfragen, um die Datenqualität zu gewährleisten.
- Unternehmen: NÜRNBERGER Lebensversicherung AG mit moderner Arbeitsumgebung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Sabbaticals, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein gesundes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenanfragen und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundkenntnisse und PC-Affinität sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen Sachbearbeiter (d/m/w) zur Verstärkung unseres Bereichs Auftragsqualifizierung in Voll- oder Teilzeit. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung für die zu besetzenden Stellen im Innendienst bevorzugt berücksichtigt.
Standort: Nürnberg, Bayern
Bereich: Operations/Kundenservice
Anstellungsart: Vollzeit
Karrierestufe: Berufseinsteiger
Ihre Aufgaben
- Du klassifizierst und strukturierst eingehende Anfragen aller Eingangskanäle.
- Du sorgst dafür, dass die täglich eingehenden Anfragen durch die Vergabe von Dokumentenklassen zu Vertrags- oder Leistungsnummern präzise zugeordnet werden und im Fachbereich weiter bearbeitet werden können.
- Du ermittelst und überprüfst die von unserer KI ermittelten Daten und ergänzt diese gegebenenfalls.
- Du gewährleistest die hohe Datenqualität, trägst zur Einhaltung der internen Qualitätsstandards sowie unserer Durchlaufzeit bei - ganz im Sinne der schnellen Versorgung unserer Kunden.
Ihr Profil
- Du verfügst über kaufmännische Grundkenntnisse.
- Kenntnisse speziell im Bereich Krankenversicherung sind von Vorteil.
- Idealerweise konntest du Erfahrung als Datentypist oder in einem ähnlichen Bereich sammeln.
- Durch hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Ausdauer kannst du überzeugen.
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten fällt dir leicht.
- Die Affinität zum Arbeiten am PC, Lesen und schnelles Erfassen von komplexen Sachverhalten sowie ein sicherer Umgang mit den gängigen IT-Programmen runden dein Profil ab.
Wir bieten
- Eine gute Work-Life-Balance verwirklichst du ganz einfach mit unserem Gleitzeitmodell. Auch Sabbaticals sind möglich.
- Arbeite flexibel und mobil: Bis zu 60% deiner Arbeitszeit kannst du entscheiden, ob du lieber von zuhause, unterwegs oder im Büro arbeiten willst. Du bist grundsätzlich 40% der Zeit bei uns vor Ort. Für deine technische Ausstattung zu Hause bekommst du von uns einen finanziellen Zuschuss.
- Wir unterstützen dich bei deinen Karrierezielen. Zum Beispiel mit unseren vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, durchlässigen Karrierewegen, einer umfassenden Einarbeitung und einem breiten Weiterbildungsangebot.
- Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung erhältst du bei uns Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Für den Weg ins Büro bieten wir dir einen Zuschuss für das Deutschlandticket. Du kannst dir aber auch ein Fahrrad im Rahmen unserer Kooperation mit JobRad mieten - gut für deine Gesundheit und die Umwelt!
- In unserer prämierten Kantine findest du immer eine große Auswahl an leckerem Essen.
- Du willst etwas für deine Gesundheit tun? Nutze einfach unser buntes Angebot wie Sport- und Entspannungskurse.
- Bei the NÜRNBERGER erwarten dich moderne Arbeitswelten zum Wohlfühlen - perfekt für agiles Arbeiten und Teamkollaboration.
Kontakt: NÜRNBERGER Lebensversicherung AG Human Resources Jessica Mazurek Ostendstraße 100 90334 Nürnberg Telefon 0911 531-4693
Sachbearbeiter (d/m/w) Auftragsqualifizierung Arbeitgeber: NÜRNBERGER AutoMobil Versicherungsdienst GmbH
Die NÜRNBERGER Lebensversicherung AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von Homeoffice bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer modernen und angenehmen Arbeitsumgebung in Nürnberg, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einem breiten Gesundheitsangebot.
Kontaktdaten:
NÜRNBERGER AutoMobil Versicherungsdienst GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (d/m/w) Auftragsqualifizierung erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei NÜRNBERGER AutoMobil Versicherungsdienst GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (d/m/w) Auftragsqualifizierung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei NÜRNBERGER AutoMobil Versicherungsdienst GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NÜRNBERGER AutoMobil Versicherungsdienst GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über NÜRNBERGER AutoMobil Versicherungsdienst GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
