Fachkraft Onlineberatung mit dem Schwerpunkt Chat-Beratung

Nummer gegen Kummer e. V. (NgK) ist der Dachverband des größten kostenfreien, telefonischen Beratungsangebotes für Kinder, Jugendliche und Eltern in Deutschland mit Sitz in Wuppertal. Der Verein stellt die flächendeckende Beratung und deren kontinuierliche Weiterentwicklung sicher. Er unterstützt die Qualifizierung der rund 3.800 ehrenamtlichen Beraterinnen und Berater und hat bundesweit 97 Mitglieder, d. h. gemeinnützige Vereine, die Standorte des Kinder- und Jugendtelefons und/oder des Elterntelefons unterhalten. Seit 2003 bietet der Verein zusätzlich eine bundesweite Online-Beratung für Kinder und Jugendliche an, die in 2019 mit einer termingebundenen Einzel-Chat-Beratung ergänzt wurde.

Wir suchen zum 01.01.2025 eine Fachkraft in Teilzeit (19,5 Stunden/Woche), die unser Online-Beratungsteam bei der Umsetzung der Chat-Beratung unterstützt. Die Stelle ist zunächst bis zum 31.07.2026 befristet.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Beratung von ratsuchenden Kindern und Jugendlichen im Chat zu den offiziellen Chat-Beratungszeiten (Mo-Do, 14-20 Uhr)
• (Konzeptioneller) Ausbau der Chat-Beratung und sowie Organisation bzw. Koordinierung des Angebotes bei NgK e.V.

Qualifikation

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, wenn Sie

• einen Hochschul-/Fachhochschulabschluss in Psychologie, Pädagogik, Sozialer Arbeit (o.ä.) haben,
• Erfahrungen in der (Online) Beratung von Kindern und Jugendlichen haben,
• gute Kenntnisse bzw. möglichst Erfahrungen im Umgang mit Beratungsformen (insb. Chat-Beratung) verfügen,
• möglichst Erfahrungen im Umgang mit sozialen Vereinen und/oder der Zusammenarbeit mit ehrenamtlich Tätigen und
• über Teamfähigkeit, Flexibilität und hohe Eigenverantwortlichkeit verfügen.

Benefits

Wir bieten Ihnen:

• Ein engagiertes und sympathisches Team verschiedener Fachrichtungen sowie ein persönliches und herzliches Arbeitsklima.
• Herausfordernde Aufgaben im Kinderschutz und kreative Freiräume, um eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.
• Eine Vergütung in Anlehnung an TVÖD-Bund EG 11, 6 Wochen Urlaub, Überstundenausgleich sowie Home Office Möglichkeiten.

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung mit allen aussagekräftigen Unterlagen, Foto und Lebenslauf. Richten Sie diese bitte an:

Anna Zacharias Geschäftsführerin / Tel. 0202. 25 90 59 – 0

Anschrift: Nummer gegen Kummer e.V. / Hofkamp 108 / 42103 Wuppertal

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