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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Gäste über Nürnberg und verkaufe Souvenirs und Tickets.
- Arbeitgeber: Die Congress- und Tourismus-Zentrale vermarktet Nürnbergs Attraktionen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Teilzeitstelle, freier Eintritt in Museen und attraktive Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Vielfalt Nürnbergs.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, gute Sprachkenntnisse und Serviceorientierung.
- Andere Informationen: Befristeter Vertrag für 2 Jahre, Beginn ab sofort.
Du liebst Nürnberg und bist serviceorientiert? Dann werde Teil unseres Teams! Nürnberg ist eine attraktive Stadt im Süden Deutschlands. Wir, die Congress- und Tourismus-Zentrale, vermarkten die zweitgrößte Destination Bayerns im Bereich des Städtetourismus sowie im Tagungs- und Kongresswesen im In- wie im Ausland. Gut 40 Mitarbeiter:innen in den Abteilungen Marketing, Convention, Service und Kommunikation sorgen als starkes Team mit Freude dafür, dass Nürnberg und seine besonderen Angebote für nationale und internationale Gäste weltweit bekannt gemacht werden.
Das erwartet dich:
- Einsatz in unseren Tourist Informationen am Hauptmarkt und im Handwerkerhof
- Abwechslungsreiche Tätigkeit - denn jeder Gast ist anders
- Beratung von Gästen und Einheimischen zu allen Fragen rund um Nürnberg
- Verkauf von Souvenirs und Tickets für Stadtführungen und den ÖPNV
- Mitwirkung an der ansprechenden Präsentation des Ladengeschäfts – insbesondere des Prospekts- und Verkaufssortiments
- Aktive Mitarbeit in Teamrunden zur Weiterentwicklung der Tourist Information
- Übernahme von Schichtleitungsfunktionen – insbesondere die Anleitung von Aushilfsmitarbeitenden und das Erstellen des Kassenabschlusses
Das bringst du mit:
- abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Hochschulstudium
- umfassende Nürnberg-Kenntnisse und Kulturaffinität
- verhandlungssichere Kenntnisse der deutschen Sprache
- sehr gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch
- gute Fremdsprachenkenntnisse in einer zweiten, touristisch relevanten Fremdsprache
- Berufserfahrung im Bereich Dienstleistung oder Service ist von Vorteil
- ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie Spaß an Beratung und Verkauf
- Belastbarkeit und Professionalität auch bei hohem Arbeitsaufkommen
- Zuverlässiges Arbeiten im Team
- Flexibilität in den Arbeitszeiten
- EDV-Kenntnisse in gängigen Webanwendungen und dem MS-Office-Paket sind von Vorteil
Das bieten wir dir:
- eine Teilzeitstelle (30 Stunden) mit Jahresarbeitszeitkonto
- flexibler Einsatz nach Dienstplan, auch an Wochenenden und Feiertagen
- Beginn ab sofort oder nach Vereinbarung
- einen befristeten 2-Jahres-Vertrag aufgrund von Elternzeitvertretung
- Bezahlung nach TVöD VKA Entgeltgruppe 6 (zusätzlich tariflicher Zuschläge, Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge)
- Firmenabo für den ÖPNV
- freien Eintritt in Museen und Sehenswürdigkeiten mit unserem Mitarbeiterausweis
- Kaffee und Wasser während der Dienstzeit
- attraktive Rabatte über das Portal „Corporate Benefits“ und in der Reiseindustrie
Hast du Lust, uns mit deinem Engagement zu unterstützen? Dann schicke bitte digital deine aussagekräftige Bewerbung bis zum 28. Februar 2025 an: Nora Hefny.
Mitarbeiter Teilzeit (m/w/d) Tourist Information Nürnberg Arbeitgeber: Nuremberg Convention and Tourist Office
Kontaktperson:
Nuremberg Convention and Tourist Office HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Teilzeit (m/w/d) Tourist Information Nürnberg
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über Nürnberg und seine touristischen Highlights. Je mehr du über die Stadt weißt, desto besser kannst du Gäste beraten und ihre Fragen beantworten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Tourismusbereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung in persönlichen Gesprächen. Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen, um direkt mit Vertretern der Congress- und Tourismus-Zentrale in Kontakt zu treten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamarbeit und Flexibilität vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Belastbarkeit und Professionalität unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Teilzeit (m/w/d) Tourist Information Nürnberg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Organisation: Recherchiere die Congress- und Tourismus-Zentrale Nürnberg. Verstehe ihre Mission, Werte und die Dienstleistungen, die sie anbieten, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Betone deine Kenntnisse über Nürnberg: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine umfassenden Kenntnisse über Nürnberg hervor. Zeige, dass du die Stadt gut kennst und bereit bist, diese Informationen an Gäste weiterzugeben.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Serviceorientierung und deine Freude an der Arbeit mit Menschen betont. Gehe auf deine Erfahrungen im Dienstleistungsbereich ein und erkläre, warum du gut ins Team passt.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar darstellst. Wenn du eine weitere Fremdsprache sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es für die Position von Vorteil sein kann.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nuremberg Convention and Tourist Office vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für Nürnberg
Bereite dich darauf vor, deine Liebe zur Stadt Nürnberg zu teilen. Informiere dich über lokale Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und die Kultur, um im Interview zu zeigen, dass du ein echter Botschafter der Stadt bist.
✨Serviceorientierung betonen
Da die Position stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Dienstleistungs- und Serviceorientierung verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästen oder Kunden interagiert hast.
✨Fremdsprachenkenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, Fragen in Englisch oder einer anderen relevanten Fremdsprache zu beantworten, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Flexibilität und Teamarbeit betonen
Die Fähigkeit, flexibel zu arbeiten und gut im Team zu agieren, ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und effektiv mit Kollegen zusammenarbeitest.
