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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Beratung und Unterstützung unserer Anwender im CMS-System Artikelstar.
- Arbeitgeber: NUSSBAUM MEDIEN ist ein führendes Familienunternehmen in der lokalen Kommunikation seit 1959.
- Mitarbeitervorteile: Zukunftssicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitsmodelle und 6 Wochen Urlaub pro Jahr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams mit sozialem Engagement und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in Microsoft 365, IT-Affinität und hohe Sozialkompetenz sind erforderlich.
- Andere Informationen: Elternzeitvertretung in Vollzeit mit Onboarding-Programm und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
NUSSBAUM MEDIEN ist ein engagiertes Familienunternehmen und seit 1959 in der Welt der lokalen Kommunikation zu Hause. Mit unseren 7 Standorten und über 1 Mio. Exemplaren wöchentlicher Auflage in mehr als 380 Kommunen sind wir Marktführer für Amtsblätter und Lokalzeitungen in Baden-Württemberg. Im Zuge unseres digitalen Wandels erweitern wir unsere Produktpalette kontinuierlich um innovative digitale Plattformen und Services.
Wir suchen Sie zur Verstärkung in unserem CMS-Support- und Service-Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (38 Stunden/Woche) als Elternzeitvertretung.
Ihre Aufgaben
- Technische Beratung und Unterstützung unserer Anwender
- Bearbeitung der täglichen Anfragen per Telefon und E-Mail
- Serviceorientierte, zeitnahe Lösungen der Anwenderanforderungen
- Anlegen von Anwenderprofilen und Objekten im Redaktionssystem Artikelstar
- On- und Offboarding-Prozesse von Anwendern begleiten
- Schulung der Anwender
Das bringen Sie mit
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365
- IT-Affinität
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität
- Serviceorientierte, strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit
Unter anderem bieten wir Ihnen
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem familiengeführten, sozial engagierten Unternehmen
- Möglichkeit zur Kombination von Büropräsenz und mobilem Arbeiten von zu Hause
- 6 Wochen Urlaub pro Jahr plus Sonderurlaub bei persönlichen Ereignissen
- Zuschuss zu den Kosten der Kindertagesstätte und Nutzung der Kinderbetreuungsstätte
- Ein betriebliches Gesundheitsmanagement, z.B. JobRad, Gesundheitskurse
- Onboarding mit Patenprogramm und Möglichkeiten der beruflichen Weiterbildung
Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit und Ihrer Bruttogehaltsvorstellung über unser Stellenportal.
Nussbaum Medien Weil der Stadt
HR/Personal
Merklinger Str. 20, 71263 Weil der Stadt
Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser CMS-System Artikelstar Arbeitgeber: Nussbaum Medien
Kontaktperson:
Nussbaum Medien HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser CMS-System Artikelstar
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Funktionen des CMS-Systems Artikelstar. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du bereits ein grundlegendes Verständnis für das System hast, wird das deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Serviceorientierung zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Anwender unterstützt hast, um deine Kommunikationsfähigkeit und Sozialkompetenz zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über Nussbaum Medien und deren Unternehmenskultur zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine IT-Affinität, indem du dich mit aktuellen Trends im Bereich Content Management Systeme und digitaler Kommunikation auseinandersetzt. Das zeigt dein Interesse an der Branche und kann dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser CMS-System Artikelstar
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Nussbaum Medien und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine IT-Affinität und Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365, da dies für die Position wichtig ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Support-Mitarbeiter interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Lösung der Anwenderanforderungen beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Stellenportal von Nussbaum Medien ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und deine frühestmögliche Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellungen klar angegeben sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nussbaum Medien vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im CMS-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft 365 und dem Redaktionssystem Artikelstar vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine IT-Affinität und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle wird ein hoher Servicegedanke erwartet. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder wie du Anwender bei technischen Problemen unterstützt hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Teamarbeit ist wichtig in dieser Position. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Frage nach den Onboarding-Prozessen
Da das Unternehmen auch Onboarding-Prozesse erwähnt, könntest du Fragen dazu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Schulung neuer Anwender und deine Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen. Es zeigt auch, dass du proaktiv bist.
