Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer relationships and drive product adoption for Nutanix solutions.
- Unternehmen: Nutanix, a leader in cloud computing and data center technologies.
- Vorteile: Flexible remote work, competitive salary, and opportunities for professional growth.
- Weitere Informationen: Join a dynamic team focused on innovation and customer satisfaction.
- Warum dieser Job: Be a customer advocate and make a real impact in their success journey.
- Qualifikationen: 5+ years in technical customer-facing roles with strong communication skills.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Hungry, Humble, Honest, with Heart.
Die Gelegenheit
Sind Sie ein Kundenanwalt mit einem starken technischen Hintergrund, außergewöhnlichen Kommunikationsfähigkeiten und einer Leidenschaft für den Erfolg der Kunden?
Über das Team
Das Nutanix Professional Services-Team hat einen starken Einfluss auf den Erfolg jeder Nutanix-Implementierung durch seine Kunden. Die Services-Funktion stellt den Erfolg sicher, indem sie mit Kunden in den Phasen vor und nach dem Verkauf zusammenarbeitet und ihnen bei ihrer Software-definierten Datenzentrum (SDDC)-Strategie und -Architektur hilft. Die Nutanix Professional Services Consulting-Funktion umfasst Bewertungs-, Design-, Implementierungs-, Integrations- und Automatisierungsdienste sowie Projektmanagement.
Ihre Rolle
- Verwalten und pflegen Sie Beziehungen zu zugewiesenen Kunden, um die Produktakzeptanz zu fördern und den Erfolg der Kunden sicherzustellen.
- Durchführen regelmäßiger Bewertungen des installierten Kundenstamms und Bereitstellung von Einblicken zur Nutzung und Best Practices.
- Koordinieren Sie sich mit Support- und Engineering-Teams, um die Lösung kritischer Supportprobleme zu beschleunigen.
- Leiten Sie Schulungssitzungen für Kunden und identifizieren Sie Möglichkeiten für weitere Schulungen zu Nutanix-Produkten.
- Empfehlen Sie Upgrade-Pläne und führen Sie Gesundheitschecks durch, um die Kundenumgebungen zu optimieren.
- Zusammenarbeiten mit internen Teams, um Ressourcen zu orchestrieren und die Bedürfnisse der Kunden effektiv zu erfüllen.
- Proaktive Ansprache von Kunden zur Identifizierung und Behebung ihrer Anliegen und Bedürfnisse bezüglich Nutanix-Lösungen.
- Erreichen von Leistungskennzahlen, die mit der Kundenzufriedenheit, der Produktakzeptanz und den Bindungsraten im ersten Jahr verbunden sind.
Was Sie mitbringen werden
- +5 Jahre Erfahrung in technischen kundenorientierten Rollen (z.B. Support Engineer, Systems Engineer, Technical Account Manager).
- Starkes Wissen über Virtualisierung, Cloud-Computing und Rechenzentrumstechnologien.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit einem kundenorientierten Fokus.
- Hohe technische Auffassungsgabe mit einem Verständnis für Infrastruktur (Speicher, Rechenleistung, Netzwerk).
- Erfahrung im Management langfristiger Kundenbeziehungen und der Förderung der Produktakzeptanz.
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit über mehrere Teams hinweg und zur Durchführung beratender Gespräche.
- Abschluss in Ingenieurwissenschaften (BE/B.Tech); ein höherer Abschluss ist von Vorteil.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Ressourcen für den Erfolg der Kunden zu orchestrieren.
- Professionelle Deutsch- und Englischkenntnisse.
Arbeitsanordnung
Remote: Diese Position ist hauptsächlich remote. Es gibt keine spezifischen Anforderungen an das Büro, jedoch kann es Umstände geben, unter denen Sie möglicherweise für einen bestimmten Zweck in ein lokales Büro kommen müssen und/oder an andere Standorte reisen müssen, basierend auf den geschäftlichen Bedürfnissen.
Senior Technical Account Manager Arbeitgeber: Nutanix
Nutanix ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert Nutanix das Wachstum seiner Mitarbeiter und bietet gleichzeitig die Flexibilität des Remote-Arbeitsmodells, das es ermöglicht, Arbeit und Privatleben optimal zu vereinbaren. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Werten wie Hunger, Demut, Ehrlichkeit und Herz, was zu einer positiven und motivierenden Atmosphäre beiträgt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Technical Account Manager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Besuche Networking-Events oder Webinare, die sich auf deine Branche konzentrieren, und stelle sicher, dass du dich aktiv an Gesprächen beteiligst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich gemanagt hast.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Job! Lass deinen Enthusiasmus für die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens durchscheinen. Wenn du zeigst, dass du wirklich an der Rolle interessiert bist, wird das einen großen Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Wir haben viele spannende Stellenangebote, und eine Bewerbung über unsere Plattform zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Technical Account Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine Sprache, die zu dir passt und sei ehrlich in deiner Bewerbung. Wir schätzen Authentizität und möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in technischen Kundenrollen. Zeige auf, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Rolle besser zu verstehen.
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell die relevanten Punkte erfassen und sehen, dass du organisiert bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Dort findest du alle notwendigen Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nutanix vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, was die Kunden von Nutanix brauchen könnten. Überlege, wie du ihre Herausforderungen mit deinen technischen Fähigkeiten und Erfahrungen lösen kannst. Zeige während des Interviews, dass du ein echter Kundenanwalt bist.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der Virtualisierung, Cloud-Computing und Datacenter-Technologien informiert bist. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und deine Kenntnisse in diesen Bereichen zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle stark auf Kommunikation basiert, übe, komplexe technische Konzepte einfach und klar zu erklären. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Teamarbeit betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Ressourcen orchestriert hast, um Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen und Probleme schnell zu lösen.
