Services Sales Manager - Germany (m/f/d)

Hungry, Humble, Honest, with Heart.

Die Gelegenheit

Sind Sie ein strategischer Denker mit einem starken technischen Hintergrund, außergewöhnlichen Kommunikationsfähigkeiten und einer Leidenschaft für den Erfolg der Kunden? Wenn ja, werden Sie in unserem kollaborativen Professional Services-Team bei Nutanix gedeihen, wo Sie eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung von Service-Innovationen und der Verbesserung der Kundenbeziehungen spielen, während Sie zu unserem aufregenden Wachstum auf dem deutschen Markt beitragen.

Über das Team

Das Professional Services-Team bei Nutanix ist eine dynamische und kollaborative Gruppe mit Sitz in Deutschland. Dieses Team widmet sich der Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Bereitstellung maßgeschneiderter Dienstleistungslösungen für große Unternehmenskunden, den kommerziellen Sektor, den öffentlichen Sektor und verschiedene Branchen. Die Kultur ist geprägt von hohem Engagement, Interdependenz und einem starken Fokus auf Zusammenarbeit, was für den Teamerfolg entscheidend ist. Um das Gesamterlebnis der Kunden zu verbessern, arbeitet das Team eng zusammen und nutzt gemeinsame Erfahrungen und Best Practices.

Sie berichten an den Senior Services Sales Director, der einen unterstützenden und ermächtigenden Führungsstil pflegt und die Teammitglieder ermutigt, Initiative zu ergreifen und effektiv zusammenzuarbeiten. Die Rolle erfordert, dass Sie in Deutschland ansässig sind und regelmäßig ins Büro in London kommen. Während die genaue Anzahl der Bürotage nicht angegeben wurde, wird eine häufige Präsenz im Büro erwartet, um mit dem Team und den Kunden in Kontakt zu treten, da sich die meisten wichtigen Kunden in ganz Deutschland befinden. Die Reiseanforderungen für diese Rolle umfassen regelmäßige Reisen innerhalb Deutschlands mit gelegentlichen internationalen Reisen.

Ihre Rolle

• Agieren Sie als strategischer Berater für Kunden, indem Sie technische Dienstleistungen mit ihren Geschäftszielen in Einklang bringen und messbare Ergebnisse erzielen.
• Aufbauen und pflegen Sie Beziehungen zu wichtigen Interessengruppen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Servicebereitstellung zu verbessern.
• Leiten Sie den Verkaufsprozess für technische Dienstleistungsangebote und stellen Sie sicher, dass die Kundenbedürfnisse durch zeitnahe Antworten und maßgeschneiderte Lösungen erfüllt werden.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams zur Verfeinerung der Dienstleistungsangebote, die speziell auf den deutschen Markt zugeschnitten sind, und Förderung einer Kultur von Teamarbeit und Innovation.
• Leiten und unterstützen Sie technische Vertriebsingenieure und Account-Manager bei der Demonstration des Servicewerts und der Verbesserung der Teamleistung.
• Arbeiten Sie eng mit den Delivery-Teams zusammen, um die Dienstleistungsangebote zu validieren, den Aufwand zu bewerten und die Implementierungsprozesse zu optimieren.
• Regelmäßige Bewertung der Teamzusammenarbeit und der Herausforderungen im Zusammenhang mit Servicekomplexitäten zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen.
• Erreichen Sie die Ziele des ersten Jahres, einschließlich der Steigerung der Servicebuchungen, der Verbesserung der Kundenbeziehungen und der Bereitstellung transformierender Ergebnisse.

Was Sie mitbringen werden

• 8-10 Jahre Erfahrung im Vertrieb von Dienstleistungen oder in der technischen Beratung, insbesondere auf dem deutschen Markt.
• Nachgewiesene Expertise in der Entwicklung und Verwaltung technischer Dienstleistungsangebote und -lösungen.
• Starke Kommunikations- und Schreibfähigkeiten für effektive Stakeholder-Engagements und Vertragsentwicklungen.
• Erfahrung in der Leitung umfangreicher Transformationsprojekte unter Verwendung innovativer Technologien.
• Fähigkeit, technische Umgebungen zu bewerten und maßgeschneiderte Vorschläge zu erstellen, die auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt sind.
• Ausgezeichnete Zusammenarbeit für die Arbeit über Vertriebs-, Liefer- und technische Teams hinweg.
• Starker Nachweis im Kundenbeziehungsmanagement mit Fokus auf die Verbesserung der Zufriedenheit und des Engagements.
• Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Projekte und Zeitpläne effektiv zu verwalten und den Erfolg der Professional Services voranzutreiben.

Arbeitsanordnung

Remote: Diese Position ist hauptsächlich remote. Es gibt keine spezifischen Anforderungen an die Büropräsenz, jedoch kann es Umstände geben, unter denen Sie möglicherweise aus einem bestimmten Grund in ein lokales Büro kommen müssen und/oder an andere Standorte reisen müssen, basierend auf den geschäftlichen Bedürfnissen.

Gehaltstransparenz

Der OTE-Bereich für diese Position zu Beginn der Beschäftigung wird voraussichtlich zwischen 154.000 EUR und 230.000 EUR pro Jahr liegen. Bitte beachten Sie, dass das angebotene OTE je nach relevanten objektiven Faktoren, einschließlich Marktstandort, berufsbezogenem Wissen, Fähigkeiten und Erfahrungen variieren kann.