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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze deutschsprachige Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat und löse ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Internationale Firma im Bereich Kundenerfahrung mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Bonuszahlungen, Essenszulage und Unterstützung bei der Umsiedlung.
- Andere Informationen: Erlebe das Leben in Lissabon mit mildem Klima und einer entspannten Lebensweise.
- Warum dieser Job: Entwickle wertvolle Fähigkeiten in einem multikulturellen Umfeld und arbeite mit globalen Marken.
- Gewünschte Qualifikationen: Starke Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2).
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ein international anerkanntes Unternehmen in der Kundenservicebranche sucht derzeit nach deutschsprachigen Fachleuten, die seinem wachsenden Team in Lissabon beitreten möchten. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, mit globalen Marken zu arbeiten und wertvolle berufliche Fähigkeiten in einer multikulturellen und dynamischen Umgebung zu entwickeln.
Was Sie tun werden:
- Unterstützung von deutschsprachigen Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
- Bearbeitung produktbezogener Fragen und Bereitstellung genauer Informationen
- Fehlerbehebung bei grundlegenden technischen oder kontobezogenen Problemen
- Sicherstellung, dass jede Interaktion ein positives Kundenerlebnis bietet
- Dokumentation von Fällen und Lösungen in internen Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit Kollegen und Teamleitern zur Lösung komplexerer Fälle
Anforderungen:
- Mindestens starke C1 Deutschkenntnisse
- B2-Niveau Englisch
- EU-Staatsbürgerschaft oder rechtliche Genehmigung zur Arbeit in Portugal
- Verfügbarkeit für einen schnellen Umzug nach Lissabon
- Gute Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, in einem teamorientierten Umfeld zu arbeiten
Frühere Erfahrungen im Kundenservice oder in Servicepositionen sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.
Was Sie erhalten werden:
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
- Zwei zusätzliche Jahresgehaltszahlungen
- Leistungsbonusmöglichkeiten
- Anwesenheitsboni
- Essenszulage
- Bezahlte berufliche Schulung
- Unterstützung bei der Unterkunft zur Hilfe bei der Umsiedlung
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer globalen Organisation
Warum nach Lissabon ziehen?
Lissabon bietet die perfekte Mischung aus Karrierechancen und Lebensstil. Mit seinen historischen Vierteln, dem pulsierenden Nachtleben und den schönen Meerblicken zieht die Stadt Fachleute aus der ganzen Welt an. Sie können genießen:
- Mildes Klima und sonniges Wetter die meiste Zeit des Jahres
- Internationales Arbeitsumfeld
- Ein entspanntes Leben mit hervorragendem Essen und Kultur
- Einfache Anbindung an atemberaubende Strände und Natur
Lissabon ist wirklich eines der besten Reiseziele Europas für Fachleute, die sowohl berufliches Wachstum als auch Lebensqualität suchen.
German Customer Support Advisor | Relocation Opportunity in Lisbon Arbeitgeber: Nuvare Consultancy
Kontaktperson:
Nuvare Consultancy HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Customer Support Advisor | Relocation Opportunity in Lisbon
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als German Customer Support Advisor interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern auf LinkedIn oder besuche Jobmessen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte mehr über die Unternehmenskultur und kann wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die du unterstützen wirst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, einen positiven Kundenservice zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und du hast die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Customer Support Advisor | Relocation Opportunity in Lisbon
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch gut ins Team passen.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir einen deutschsprachigen Kundenberater suchen, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar hervorheben. Zeig uns, wie gut du Deutsch sprichst und wie du diese Fähigkeiten in der Kundenbetreuung einsetzen kannst.
Erzähle von deinen Erfahrungen: Auch wenn du keine direkte Erfahrung im Kundenservice hast, kannst du uns trotzdem zeigen, wie deine bisherigen Jobs oder Studiengänge dir relevante Fähigkeiten vermittelt haben. Denk an Teamarbeit, Kommunikation und Problemlösung!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job in Lissabon!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nuvare Consultancy vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als deutscher Kundenberater arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Deutschkenntnisse auf ein hohes Niveau bringst. Übe, klare und freundliche Antworten zu formulieren, um den Kunden das Gefühl zu geben, dass sie gut betreut werden.
✨Technische Fragen vorbereiten
Da du auch technische Probleme lösen musst, solltest du dich mit den häufigsten Fragen und Problemen vertraut machen, die Kunden haben könnten. Recherchiere die Produkte des Unternehmens und überlege dir, wie du diese Fragen beantworten würdest.
✨Teamarbeit betonen
In dieser Rolle ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, mit Kollegen zusammenzuarbeiten, um komplexe Probleme zu lösen.
✨Kulturelle Anpassungsfähigkeit zeigen
Da du nach Lissabon ziehen wirst, ist es wichtig, deine Bereitschaft zur Anpassung an eine neue Kultur zu zeigen. Sprich darüber, wie du dich in einem multikulturellen Umfeld wohlfühlst und was du über die portugiesische Kultur gelernt hast.