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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze deutschsprachige Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat und löse ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Internationale Firma im Bereich Kundenerfahrung mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Bonuszahlungen, Essenszulage und Unterstützung bei der Unterkunft.
- Andere Informationen: Karrierechancen in einer der besten Städte Europas für Berufstätige.
- Warum dieser Job: Entwickle wertvolle Fähigkeiten in einem multikulturellen Umfeld und arbeite mit globalen Marken.
- Gewünschte Qualifikationen: Starke Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2).
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ein international anerkanntes Unternehmen in der Kundenservicebranche sucht derzeit nach deutschsprachigen Fachleuten, die seinem wachsenden Team in Lissabon beitreten möchten. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, mit globalen Marken zu arbeiten und wertvolle berufliche Fähigkeiten in einer multikulturellen und dynamischen Umgebung zu entwickeln.
Was Sie tun werden:
- Unterstützung deutschsprachiger Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
- Bearbeitung produktbezogener Fragen und Bereitstellung genauer Informationen
- Fehlerbehebung bei grundlegenden technischen oder kontobezogenen Problemen
- Sicherstellung, dass jede Interaktion ein positives Kundenerlebnis bietet
- Dokumentation von Fällen und Lösungen in internen Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit Kollegen und Teamleitern zur Lösung komplexerer Fälle
Anforderungen:
- Mindestens starke C1 Deutschkenntnisse
- B2-Niveau Englisch
- EU-Staatsbürgerschaft oder rechtliche Genehmigung zur Arbeit in Portugal
- Verfügbarkeit für eine schnelle Umsiedlung nach Lissabon
- Gute Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Fähigkeit, in einem teamorientierten Umfeld zu arbeiten
Frühere Erfahrungen im Kundenservice oder in Servicepositionen sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.
Was Sie erhalten werden:
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
- Zwei zusätzliche jährliche Gehaltszahlungen
- Leistungsbonusmöglichkeiten
- Prämien für Anwesenheit
- Essenszulage
- Bezahlte berufliche Schulung
- Unterstützung bei der Unterkunft zur Hilfe bei der Umsiedlung
- Karriereentwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer globalen Organisation
Warum nach Lissabon ziehen?
Lissabon bietet die perfekte Mischung aus Karrierechancen und Lebensstil. Mit seinen historischen Vierteln, dem pulsierenden Nachtleben und den schönen Meerblicken zieht die Stadt Fachleute aus der ganzen Welt an. Sie können genießen:
- Mildes Klima und sonniges Wetter die meiste Zeit des Jahres
- Internationales Arbeitsumfeld
- Ein entspanntes Leben mit hervorragendem Essen und Kultur
- Einfache Anbindung an atemberaubende Strände und Natur
Lissabon ist wirklich eines der besten Reiseziele Europas für Fachleute, die sowohl berufliches Wachstum als auch Lebensqualität suchen.
German Customer Support Advisor | Relocation Opportunity in Lisbon Arbeitgeber: Nuvare Consultancy
Kontaktperson:
Nuvare Consultancy HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Customer Support Advisor | Relocation Opportunity in Lisbon
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater in Lissabon interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt im Auswahlprozess berücksichtigt zu werden. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Customer Support Advisor | Relocation Opportunity in Lisbon
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen, also lass deine individuelle Note durchscheinen!
Sprich unsere Sprache!: Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Sprache und den Stil verwendest, die wir in der Stellenbeschreibung nutzen. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Rolle identifizieren kannst.
Mach es klar und prägnant!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben es, wenn Informationen schnell und einfach zu finden sind. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job in Lissabon!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nuvare Consultancy vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als deutscher Kundenberater arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Deutschkenntnisse auf ein hohes Niveau bringst. Übe, klare und freundliche Antworten zu formulieren, um den Kunden das Gefühl zu geben, dass sie gut betreut werden.
✨Technische Fragen vorbereiten
Da du auch technische Probleme lösen musst, solltest du dich mit den häufigsten Fragen und Problemen vertraut machen, die Kunden haben könnten. Recherchiere die Produkte des Unternehmens und überlege dir, wie du diese Fragen beantworten würdest.
✨Teamarbeit betonen
In dieser Rolle wirst du eng mit Kollegen und Teamleitern zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Zeige, dass du bereit bist, anderen zu helfen und gemeinsam Lösungen zu finden.
✨Kulturelle Anpassungsfähigkeit zeigen
Da du nach Lissabon ziehen wirst, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Anpassung an eine neue Kultur zeigst. Sprich darüber, wie du dich in einem multikulturellen Umfeld wohlfühlst und welche Erfahrungen du bereits in internationalen Teams gemacht hast.