Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete freundlichen Support für deutschsprachige Kunden und löse ihre Anfragen.
- Unternehmen: Globaler Marktführer im Bereich Kundenerfahrung mit multikulturellem Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Bonuszahlungen, Essenszulage und Unterstützung bei der Umsiedlung.
- Weitere Informationen: Genieße über 300 Sonnentage und eine lebendige internationale Gemeinschaft in Lissabon.
- Warum dieser Job: Starte deine internationale Karriere in einer der schönsten Städte Europas.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch (C1) und gutes Englisch (B2), Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Deutschsprachiger Kundenservice-Spezialist – Umzugsmöglichkeit nach Lissabon
Deutschsprachige Fachkräfte, die eine internationale Karriere in einer der lebhaftesten Städte Europas suchen, sind hier genau richtig. Ein globaler Marktführer im Bereich Kundenservice-Lösungen erweitert derzeit sein mehrsprachiges Team in Lissabon, Portugal, und sucht motivierte Fachleute, die gerne Menschen helfen und in einem multikulturellen Umfeld arbeiten.
Dies ist eine fantastische Gelegenheit, Ihre Karriere in einem internationalen Unternehmen aufzubauen, das einige der weltweit bekanntesten Marken unterstützt, während Sie das Leben in einer der schönsten Hauptstädte Europas genießen.
Ihre täglichen Aufgaben:
- Professionelle und freundliche Unterstützung für deutschsprachige Kunden bereitstellen
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantworten
- Benutzern bei Produktinformationen, Kontofragen und Problemlösungen helfen
- Sicherstellen von hochwertigem Service und Kundenzufriedenheit
- Kundeninteraktionen in internen Systemen genau dokumentieren
- Mit internen Teams zusammenarbeiten, um komplexe Probleme zu lösen
- Unternehmensrichtlinien befolgen und die Qualitätsstandards des Services aufrechterhalten
Anforderungen:
- Mindestens solides C1 oder hohes Niveau in Deutsch (gesprochen und geschrieben)
- B2-Niveau in Englisch für interne Kommunikation und Schulung
- EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Dokumentation zur Arbeit in Portugal
- Bereitschaft, so schnell wie möglich nach Lissabon umzuziehen
- Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Kundenorientierte Denkweise und positive Einstellung
- Frühere Erfahrung im Kundenservice, Call-Centern oder Support-Rollen ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, da eine umfassende Schulung angeboten wird.
Vorteile:
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
- Zwei zusätzliche jährliche Gehaltszahlungen
- Leistungsprämien
- Anwesenheitsprämie
- Essenszulage
- Bezahltes Schulungsprogramm
- Unterstützung bei der Unterkunft während des Umzugs
- Gelegenheit, in einem internationalen Unternehmen zu wachsen
Warum Lissabon?
- Über 300 Sonnentage pro Jahr
- Eine florierende internationale Gemeinschaft
- Leckere portugiesische Küche
- Beeindruckende Strände nur wenige Minuten von der Stadt entfernt
- Erschwinglicher Lebensstil im Vergleich zu vielen europäischen Hauptstädten
Das Leben in Lissabon bedeutet, Karrierewachstum mit einem unglaublichen Lebensstil zu kombinieren. Wenn Sie bereit sind, ein neues Abenteuer zu beginnen und eine internationale Karriere aufzubauen, könnte diese Gelegenheit perfekt für Sie sein.
German-Speaking Customer Support Advisor – Relocation to Lisbon Arbeitgeber: Nuvare Consultancy
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld in Lissabon zu arbeiten. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert, und bieten umfassende Schulungen sowie zahlreiche Vorteile wie ein wettbewerbsfähiges Gehalt, Leistungsboni und Unterstützung bei der Umsiedlung. Genießen Sie das Leben in einer der schönsten Hauptstädte Europas, während Sie Ihre Karriere in einem internationalen Unternehmen vorantreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so German-Speaking Customer Support Advisor – Relocation to Lisbon erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern des Unternehmens auf LinkedIn oder besuche Jobmessen. Oftmals können persönliche Kontakte dir einen Vorteil verschaffen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Stelle passen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten und überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, da wir Bewerbungen dort bevorzugen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle deine Unterlagen korrekt und vollständig sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German-Speaking Customer Support Advisor – Relocation to Lisbon mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch zu unserer Unternehmenskultur passen.
Betone deine Sprachkenntnisse:Da wir einen deutschsprachigen Kundenberater suchen, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse klar hervorhebst. Zeig uns, wie gut du Deutsch sprichst und schreibst – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Mach es persönlich:Vermeide Standardanschreiben! Nimm dir die Zeit, um auf die spezifischen Anforderungen der Stelle einzugehen und erkläre, warum du genau die richtige Person für diese Position bist. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft zeigen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Abenteuer in Lissabon!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nuvare Consultancy vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da es sich um eine Position im Kundenservice handelt, ist es wichtig, dass du deine Deutschkenntnisse zeigst. Übe, wie du freundlich und professionell auf häufige Kundenanfragen reagierst. Das wird dir helfen, während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Denke an Situationen, in denen du kreativ oder analytisch denken musstest, um eine Lösung zu finden. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den Kundenservice hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dir ein Bild von dem Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Informiere dich über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Wenn du während des Interviews Fragen stellen kannst, die zeigen, dass du dich vorbereitet hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Sei bereit für Rollenspiele
In vielen Kundenservice-Interviews werden Rollenspiele durchgeführt, um deine Reaktion auf Kundenanfragen zu testen. Übe, wie du in verschiedenen Szenarien reagieren würdest. Das hilft dir, ruhig und professionell zu bleiben, wenn es darauf ankommt.
