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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Support für deutschsprachige Kunden über Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
- Arbeitgeber: Führendes globales Unternehmen im Bereich Kundenerfahrungsdienste mit multikulturellem Team.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Leistungsboni, Essenszulage und Unterstützung bei der Unterkunft.
- Andere Informationen: Training wird bereitgestellt, Erfahrung im Kundenservice ist nicht zwingend erforderlich.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in Lissabon und arbeite in einem dynamischen internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: C1 Deutsch, B2 Englisch und EU-Pass oder recht zum Arbeiten in Portugal.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
German-Speaking Customer Support Advisor – Relocation to Lisbon
Are you passionate about customer service and looking for an exciting opportunity abroad? A leading global company specializing in customer experience services is expanding its multilingual operations in Lisbon and is currently seeking German-speaking Customer Support Advisors.
Responsibilities
- Provide high-quality support to German-speaking customers
- Assist customers via phone, email, or live chat
- Resolve questions related to products, services, or accounts
- Maintain excellent customer satisfaction levels
- Record and manage customer cases accurately
- Collaborate with internal departments when necessary
Requirements
- C1 level German (minimum)
- B2 English
- EU passport or legal right to work in Portugal
- Willingness to relocate to Lisbon as soon as possible
- Customer-oriented mindset
- Good communication and organizational skills
Experience in customer service is welcome but not mandatory, as training will be provided.
Benefits
- Competitive salary package
- Two additional annual payments
- Performance bonuses
- Attendance bonus
- Meal allowance
- Paid training
- Accommodation support
- International career opportunities
German-Speaking Customer Support Role – Start Your Career in Lisbon Arbeitgeber: Nuvare Consultancy
Kontaktperson:
Nuvare Consultancy HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German-Speaking Customer Support Role – Start Your Career in Lisbon
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir wissen, dass persönliche Kontakte oft Türen öffnen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Wir wollen, dass du selbstbewusst auftrittst und zeigst, dass du die richtige Wahl bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Team landet. Je einfacher der Prozess für dich ist, desto besser!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German-Speaking Customer Support Role – Start Your Career in Lisbon
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Leidenschaft für den Kundenservice zu vermitteln. Lass uns wissen, warum du dich für diese Rolle interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir nach deutschsprachigen Talenten suchen, ist es wichtig, dass du deine Sprachfähigkeiten klar hervorhebst. Erwähne dein C1-Niveau in Deutsch und dein B2-Niveau in Englisch, damit wir sehen, dass du die Anforderungen erfüllst.
Erzähle von deinen Erfahrungen: Auch wenn du keine direkte Erfahrung im Kundenservice hast, kannst du relevante Fähigkeiten aus anderen Bereichen einbringen. Denk an Situationen, in denen du kommuniziert oder Probleme gelöst hast, und teile diese mit uns!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald in unserem Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nuvare Consultancy vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da es sich um eine deutschsprachige Kundenbetreuung handelt, solltest du sicherstellen, dass du deine Deutschkenntnisse auf C1-Niveau präsentierst. Übe, klare und freundliche Antworten zu formulieren, um dein Sprachgefühl zu zeigen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Auch wenn du keine direkte Erfahrung hast, kannst du Situationen beschreiben, in denen du anderen geholfen hast oder einen positiven Einfluss hattest.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sind immer gut!
✨Sei bereit für Rollenspiele
In vielen Interviews für Kundenservice-Positionen kann es vorkommen, dass du in Rollenspielen getestet wirst. Übe, wie du mit verschiedenen Kundensituationen umgehen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.