Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite technische Einsätze und sorge für erstklassigen Kundenservice bei innovativen MedTech-Systemen.
- Unternehmen: Wachsendes Startup mit internationalem Team und positiver Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Aktienoptionen, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft bis zu 70% und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und mache einen echten Unterschied im Leben von Patienten.
- Qualifikationen: Abschluss in Ingenieurwesen und mindestens 5 Jahre Erfahrung im Außendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Your mission
We’re seeking an experienced Field Service Engineer (m/f/d), who will serve as the lead technical point of contact for providing expert customer service, troubleshooting, repair, maintenance, and emergency response for advanced equipment and systems installed at client sites.
This position combines technical expertise with project management skills to deliver an exceptional service experience.
- Technical Service & Support
- Lead complex onsite system installation, troubleshooting, diagnosis, repair, and preventative maintenance for customer equipment.
- Perform equipment upgrades and configurations according to company standards inhouse with our R&D team
- Provide technical advice to customers on equipment care and maintenance best practices.
- Serve as a key technical contact for customer accounts, ensuring high levels of customer satisfaction through efficient and professional service
- Ensure thorough documentation of all service procedures, diagnostics, quality issues, parts replacements, and customer interactions.
- Service Process Development & Training
- Support the Head of Service in developing and implementing robust service processes, including SOPs, KPIs, and service workflows.
- Assist in creating and maintaining comprehensive technical documentation and manuals.
- Conduct customer training sessions on product first-line troubleshooting & maintenance.
- Cross-functional Collaboration
- Work closely with R&D and engineering teams to provide feedback from field operations, supporting product development and continuous improvement initiatives.
- Participate in testing and evaluating new products, features, and solutions, offering practical insights based on customer interactions.
- Inventory Management & Quality Assurance
- Organize and manage spare parts inventory, ensuring availability for timely service delivery.
- Ensure all service activities comply with industry regulations, safety standards, and internal quality protocols.
Your profile
- Degree in Engineering (Electronics/Mechanics preferred).
- Minimum 5 years of experience in field service roles, preferably in Med Tech, Bio Tech, or similarly regulated industries.
- Strong technical knowledge of systems involving electronics, precision mechanics, and industrial automation.
- Experience in developing service processes and providing technical training to diverse audiences.
- Proven ability to troubleshoot complex systems and manage customer relationships effectively.
- Willingness to travel extensively, both domestically and internationally (up to 70%)
- Valid driver’s license
- Excellent problem-solving, critical thinking, and communication skills.
Why us?
- Attractive compensation package, including a competitive base salary and stock options
- Keyrole in a highly advanced and fast-growing startup company
- Impactful product promoting better understanding and treatment of cancer
- International team, from over 30 different nationalities
- Positive work environment with open communication and a collaborative mindset
- Onsite work at state-of-the-art facilities with home-office opportunities I Hybrid model
- Indefinite employment contract
- 30 vacation days
- Flexible working hours
- Annual health budget (Allianz b KV)
- EGYM Wellpass
- Relocation support
- Contact information
Any questions? Please contact
- Sandra Schärli
- Senior Talent Acquisition Manager mail: careers@nvision-quantum. com
Please note that, for data privacy reasons, we\'ll not review applications or CVs sent via email. Unsolicited applications can be submitted here
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Field Service Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: Nvision Quantum
Als IT-Sicherheitsingenieur (m/w/d) bei uns erwartet Sie ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in einem schnell wachsenden Start-up, das sich der Verbesserung des Verständnisses und der Behandlung von Krebs widmet. Wir bieten Ihnen ein attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem internationalen Team mit über 30 Nationalitäten zu arbeiten. Darüber hinaus fördern wir Ihre berufliche Weiterentwicklung und bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie ein jährliches Gesundheitsbudget.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Field Service Engineer (m/f/d) erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Nvision Quantum und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Nvision Quantum interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Service Engineer (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Nvision Quantum unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Nvision Quantum!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nvision Quantum vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Nvision Quantum beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
