Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Bereitstellung von Managed Detection and Response-Diensten für unsere Kunden.
- Unternehmen: NVISO, ein führendes Unternehmen im Bereich Cybersicherheit in Europa.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Team-Events und einem großzügigen Trainingsbudget.
- Warum dieser Job: Schütze die Gesellschaft vor Cyberangriffen und arbeite mit den Besten der Branche.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik und 3-5 Jahre Erfahrung im Service Delivery Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 100000 € pro Jahr.
Es beginnt alles mit der Mission: NVISO ist hier, um die europäische Gesellschaft vor potenziell verheerenden Cyberangriffen zu schützen! Das bedeutet, dass wir Cybersicherheitsdienste für private und staatliche Organisationen anbieten, um ihnen zu helfen, sich besser auf Cyber-Sicherheitsvorfälle vorzubereiten, diese zu verhindern, zu erkennen und darauf zu reagieren. All dies basiert auf vier grundlegenden Werten, die definieren, wer wir sind: Wir sind stolz, wir brechen Barrieren, wir kümmern uns und kein BS!
Aufgaben
- Überwachung der Bereitstellung von Managed Detection and Response-Diensten für unsere Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit dem Sicherheitsteam, um sicherzustellen, dass die Service-Level-Agreements (SLAs) eingehalten werden
- Sicherstellen, dass die Prozesse zur Servicebereitstellung dokumentiert und befolgt werden
- Überwachung der Leistung der Servicebereitstellung und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um sicherzustellen, dass die Servicebereitstellung den Kundenbedürfnissen entspricht
- Entwicklung und Pflege von Beziehungen zu Kunden, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt oder übertroffen werden
- Regelmäßige Berichterstattung über die Leistung der Servicebereitstellung an das obere Management
- Projektmanagement-Überwachung während der Einarbeitung neuer Kunden in Zusammenarbeit mit den verschiedenen Teams bei den Kunden und NVISO.
Anforderungen
- Sie besitzen die Staatsbürgerschaft eines der 32 NATO-Mitgliedstaaten oder die österreichische Staatsbürgerschaft
- Abschluss in Informatik, Informationssystemen oder einem verwandten Bereich
- 3-5 Jahre Erfahrung im Service Delivery Management, vorzugsweise in einer Managed Detection and Response-Umgebung
- Starkes Verständnis von Sicherheitsoperationen und Incident Response
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
- Starke Projektmanagementfähigkeiten, mit der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu verwalten
- Erfahrung mit ITIL oder anderen Rahmenwerken zur Servicebereitstellung
- Kenntnis von Branchenstandards wie ISO 27001 und NIST Cybersecurity Framework
- Fähigkeit, unabhängig und im Team in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld zu arbeiten
Vorteile
- Arbeiten und Lernen von den besten Menschen in der europäischen Cybersicherheitsbranche. Wir haben mehrere SANS-Ausbilder bei NVISO, unser Personal hat auf beliebten Hacking-Konferenzen (BlackHat, BruCON, OWASP usw.) präsentiert und alle unsere technischen Mitarbeiter können tiefgehende technische Sicherheitszertifikate erwerben (GSE, GXPN, GREM, GCFA, OSCP usw.)
- Ein unternehmerisches und agiles Unternehmen, in dem Sie angeregt und unterstützt werden, neue Initiativen voranzutreiben (entweder durch interne Innovation oder durch Verbesserung unseres Serviceangebots), ohne den Spaß aus den Augen zu verlieren!
- Ein Schulungsbudget von 10.000 € und 10 Tage alle 2 Jahre
- Ein jährliches Bruttogrundgehalt zwischen 75.000 EUR und 100.000 EUR, abhängig von Ihrer Erfahrung
- Regelmäßige Teambuilding- und Spaßveranstaltungen
- Erstattung des öffentlichen Verkehrstickets + BahnCard 50 1. Klasse
- Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und die Möglichkeit, aus dem Ausland zu arbeiten
- 30 Urlaubstage
Service Delivery Manager (m/w/d) Arbeitgeber: NVISO Security
NVISO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld der europäischen Cybersicherheitsbranche zu arbeiten. Mit einem großzügigen Weiterbildungsbudget von 10.000 € und der Unterstützung bei der Erlangung technischer Zertifikate fördern wir das persönliche Wachstum und die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und regelmäßige Teambuilding-Events, um eine positive und kollegiale Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Delivery Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Cybersecurity-Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder Tipps für das Vorstellungsgespräch – oft helfen persönliche Kontakte mehr als du denkst!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Mach dir Gedanken über typische Fragen, die dir als Service Delivery Manager gestellt werden könnten. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Bereich Managed Detection and Response am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Zeige deine Leidenschaft für Cybersecurity!
Erzähle während des Gesprächs von Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich für die Mission von NVISO brennst – das wird Eindruck machen!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam die Cyberwelt sicherer machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Delivery Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Service Delivery Manager geeignet bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen mit unseren Werten!:Denke daran, wie deine bisherigen Erfahrungen mit unseren Werten – Proud, Break Barriers, Care und No BS – übereinstimmen. Zeig uns, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch zu unserer Unternehmenskultur passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass wir sie schnell sehen und bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NVISO Security vorbereitet
✨Verstehe die Mission von NVISO
Mach dich mit der Mission von NVISO vertraut, die europäische Gesellschaft vor Cyberangriffen zu schützen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle als Service Delivery Manager umzusetzen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du in einem technischen Umfeld arbeitest, solltest du dich auf Fragen zu Sicherheitsoperationen und Incident Response vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Projektmanagementfähigkeiten
Bereite konkrete Beispiele vor, wie du mehrere Projekte gleichzeitig gemanagt hast. Betone deine Erfahrungen mit ITIL oder anderen Service-Delivery-Frameworks und wie du diese in der Vergangenheit erfolgreich angewendet hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da exzellente Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst. Sei bereit, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren, um deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen.
