Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Kunden im Bereich Photovoltaik und Energiesysteme.
- Unternehmen: Führendes Solarunternehmen in Deutschland mit Fokus auf nachhaltige Energielösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie mit einem engagierten Team und spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Energietechnik erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Dein Aufgabenbereich
Von Photovoltaikanlagen und Stromspeichern über Wärmepumpen bis hin zu Wallboxen – Seit unserer Gründung setzen wir uns mit Leidenschaft und Kompetenz dafür ein, unseren Kunden die perfekten, maßgeschneiderten Solar- und Energielösungen zu bieten. Mit dem Markthochlauf von PV, Speichern und Wärmepumpen wachsen wir – und mit dem Wachstum brauchen wir Menschen, die gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten möchten.
Deine Aufgaben
- Technischer Support für unsere Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support – telefonisch, per E-Mail und remote
- Unterstützung bei Störungen, Inbetriebnahmen sowie technischen Fragestellungen rund um Photovoltaikanlagen und Energiesysteme
- Analyse und Behebung technischer Fehler, z. B. bei Wechselrichtern, Monitoring- oder Kommunikationssystemen
- Überwachung und Auswertung von Anlagendaten zur frühzeitigen Erkennung und Lösung möglicher Störungen
- Koordination und Abstimmung von Serviceeinsätzen mit internen und externen Servicetechnikern
- Pflege und Dokumentation von Servicefällen und Projektdaten im Ticketsystem
- Beobachtung von Markt- und Technologietrends im Bereich erneuerbare Energien
Das bringst du mit
- Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Gutes technisches Verständnis für PV-Anlagen, Wechselrichter, Batteriespeicher und energietechnische Zusammenhänge
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und professionelles Auftreten beim Kunden
- Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Freude am persönlichen Austausch
- Führerschein Klasse B
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Das bieten wir dir
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
- Flexible Arbeitszeiten und -ort in Deutschland für eine bessere Work-Life-Balance
- Firmenfitness und Gesundheitsangebote
- Mitarbeiterrabatte und weitere attraktive Benefits
- Spannende Projekte in einer zukunftssicheren Branche
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
Wir engagieren uns für Diversität und Inklusion
Die Nordwest Gruppe engagiert sich für Vielfalt und Chancengleichheit bei der Einstellung aller - BewerberInnen, KandidatInnen und MitarbeiterInnen gleichermaßen. Wir schätzen Menschen - mit all unseren großartigen, vielfältigen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen - und freuen uns auf deine Bewerbung.
Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Über uns
Bei der Nordwest Gruppe arbeiten wir an einer der wichtigsten Aufgaben unserer Zeit: der Energiewende. Was als regionaler Anbieter begann, ist heute eines der führenden Solarunternehmen Deutschlands. Unser Wachstum verdanken wir Menschen, die mit Leidenschaft, Fachwissen und Teamgeist nachhaltige Lösungen schaffen – Tag für Tag.
Technical Customer Support/ Technischer Spezialist Photovoltaik & Speichersysteme (m/w/d) Arbeitgeber: NW Technology
Die Nordwest Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Anstellung und attraktive Vergütung bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und -orte für eine optimale Work-Life-Balance. In einem kollegialen Team erwarten dich spannende Projekte in einer zukunftssicheren Branche, sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, während du aktiv an der Energiewende mitwirkst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Customer Support/ Technischer Spezialist Photovoltaik & Speichersysteme (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Firma und den Projekten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du technische Fragen zu Photovoltaikanlagen und Energiesystemen durchgehst. Zeig, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit uns identifizierst und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt ins Gespräch zu kommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Customer Support/ Technischer Spezialist Photovoltaik & Speichersysteme (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für erneuerbare Energien sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns wissen, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert.
Technisches Know-how betonen:Da wir im Bereich Photovoltaik und Energiesysteme arbeiten, ist es wichtig, dass du dein technisches Verständnis klar darstellst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit PV-Anlagen, Wechselrichtern oder anderen relevanten Technologien.
Kundenorientierung hervorheben:In der Kundenbetreuung ist es entscheidend, empathisch und lösungsorientiert zu sein. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und wie du Probleme gelöst hast.
Bewerbung über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Vergiss nicht, alle relevanten Dokumente beizufügen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NW Technology vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Photovoltaik und der Energiesysteme gut verstehst. Lies dich in aktuelle Technologien ein und sei bereit, spezifische Fragen zu Wechselrichtern oder Batteriespeichern zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere Gespräche, in denen du technische Probleme erklärst, um sicherzustellen, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und dein analytisches Denken.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Bereite Fragen vor, die dir helfen, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren, um zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest.
