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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kunden zu digitalen Fragen und führe Online-Präsentationen durch.
- Arbeitgeber: NWB ist ein führendes Medienunternehmen im Ruhrgebiet, spezialisiert auf Steuern, Wirtschaft und Recht.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, flexible Zeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams mit flachen Hierarchien und viel Spaß bei der Arbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse sowie erste Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein gesundes Arbeitsumfeld und zahlreiche Corporate Benefits.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Key Account Manager ist Frank viel unterwegs: Messen, Veranstaltungen und andere Außer-Haus-Termine gehören für ihn ebenso zum Berufsalltag wie der Austausch bei NWB in Herne. Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens im Homeoffice ist für ihn ein wesentlicher Beitrag für eine gesunde Work-Life-Balance.
NWB ist eines der erfolgreichsten mittelständischen Medienunternehmen im Herzen des Ruhrgebiets. Mit Leidenschaft für die Themen Steuern, Wirtschaft und Recht transportieren wir Wissen über zahlreiche digitale Medien und analoge Formate zu unseren anspruchsvollen Zielgruppen.
In unserem Team stehst Du als verlässliche Ansprechperson unseren Kund:innen für alle digitalen Fragen zur Seite. Eine vertrauensvolle und nachhaltige Kund:innenberatung und -betreuung kannst Du jederzeit gewährleisten. Unsere Zielgruppen werden umfassend beraten, und das Umsatzwachstum wird durch Dein Know-how im Produktportfolio durch Up- und Cross-Selling unterstützt. Du schulst und führst selbständig Online-Präsentationen für unsere digitalen Produkte durch. Bei Bedarf begleitest und unterstützt Du auch auf Veranstaltungen, Tagungen und Messen.
Was Dich ausmacht:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse im Bereich Recht und Steuern und bereits erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld gesammelt.
- Ein offenes Zugehen auf Menschen, Kommunikationsstärke und die Freude am kontinuierlichen Ausbau langjähriger Kund:innenbeziehungen zählen zu Deinen Stärken.
- Du kannst komplexe Inhalte am Telefon gut vermitteln und hast Freude und Spaß am telefonischen Kontakt mit Menschen.
- Dir fällt durch Deine digitale Affinität der Umgang mit unterschiedlichen Systemen leicht.
- Eine strukturierte, selbständige und teamorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus.
- Teamgeist und die Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszuschauen, runden Dein Profil ab.
Deine Benefits bei NWB:
- Bei uns zählst Du als Mensch, mit Deinem Charakter, Deinen Talenten und Ideen.
- Du bekommst viel Freiraum, um Dich mit Weiterbildungsangeboten, Mitarbeit in Projekten und bereichsübergreifenden Aufgaben weiterzuentwickeln.
- Freu Dich auf ein wertschätzendes Miteinander, flache Hierarchien sowie einen Mix aus mobilem Arbeiten und gemeinsamer Zeit im Büro mit viel Spaß und Teamspirit.
- Weiterbildung
- Talentförderung
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Familienfreundlichkeit
- Events
- Patenschaft
- Nachhaltigkeit
- Altersvorsorge
- Gesundheitsmaßnahmen
- Jobticket
- E-Ladesäule
- E-Bike-Leasing
- Zentrale Lage
- PC-Leasing
- Obst & Getränke
- Starke Marke
- Zukunftssicher
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Kontakt: Birgit Reupert, Personalreferentin, Tel: 02323.141-900
Kundenberater:in (m/w/d) Arbeitgeber: NWB Verlag GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
NWB Verlag GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater:in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze Networking-Events und Messen, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Dies gibt dir die Möglichkeit, dich persönlich vorzustellen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Steuern und Recht, um bei Gesprächen mit dem Team von NWB kompetent und informiert aufzutreten. Zeige dein Interesse an den Themen, die für die Kundenberatung wichtig sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch unter Beweis zu stellen. Übe, komplexe Inhalte einfach und verständlich zu erklären, um deine Eignung für die Kundenberatung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine digitale Affinität, indem du dich mit den Tools und Systemen vertraut machst, die in der Branche verwendet werden. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Anpassungsfähigkeit zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater:in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über NWB und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenswerte und die Zielgruppen, um deine Bewerbung gezielt auszurichten.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im Bereich Recht und Steuern hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und digitale Affinität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für die Position als Kundenberater:in bist. Gehe auf deine Stärken im Umgang mit Kunden und deine Freude an der Arbeit im Team ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei NWB Verlag GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, komplexe Inhalte einfach zu erklären, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Hebe deine digitale Affinität hervor
Erwähne spezifische digitale Tools oder Systeme, mit denen du bereits gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du dich schnell in neue Technologien einarbeiten kannst und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Frage nach dem Teamgeist und den Weiterbildungsmöglichkeiten im Unternehmen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und dass du Wert auf ein positives Arbeitsumfeld legst.
