Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktiver Kundenkontakt und Unterstützung im Vertrieb unserer Medizinprodukte.
- Unternehmen: Junges Medizintechnikunternehmen mit dynamischem Team in Düsseldorf.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, professionelle Einarbeitung und wettbewerbsfähige Bezahlung.
- Weitere Informationen: Eigenverantwortliches Arbeiten und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und arbeite in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Spaß an Kundengesprächen, auch Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die NXT MED GmbH ist ein junges Medizintechnikunternehmen, das sich auf die Vermarktung und den Vertrieb von Medizinprodukten im kardiovaskulären Bereich spezialisiert hat. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Düsseldorf und vertreibt seine Produkte an über 500 Krankenhäuser in Deutschland und 20 Vertriebspartnern in ganz Europa. Die NXT MED GmbH bietet ihren Kunden hochqualitative Produkte und einen exzellenten Kundenservice.
Für die Unterstützung im Kundenservice und im Vertrieb unserer Produkte in Deutschland suchen wir ab sofort für unser Vertriebsteam am Standort in Düsseldorf einen neuen engagierten Mitarbeiter.
Ihre Aufgaben:
- Aktiver Kundenkontakt zur Abstimmung der Preise und Lieferungen der Produkte nach Bestelleingang
- Annahme, Koordination, Weiterleitung und Bearbeitung der eingehenden Telefonate und E-Mails
- Auftragsabwicklung im ERP-System
- Unterstützung des Vertriebsteams durch die Angebotserstellung bei Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Koordination, Durchführung und Auswertung von Vertriebskampagnen
- Erstellung von verschiedenen Umsatzreports und Berichten aus dem ERP-System SAP Business One
- Pflege der Kundendaten im CRM-System SAP Business One
- Kontinuierliche Optimierung der Qualität des Kundenservices
Ihr Profil:
- Bevorzugt 2-3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice, aber auch Berufs- oder Quereinsteiger sind bei Qualifikation herzlich willkommen
- Sorgfältige, zuverlässige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches und kommunikatives Auftreten
- Spaß an Kundengesprächen und Kontaktfreude
- Fähigkeit sich grundlegende Produktkenntnisse anzueignen
- Sicherer Umgang mit MS Word, Excel und Outlook
- SAP Business One und CRM-Kenntnisse sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
Was wir Ihnen bieten:
- Abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld in einem großartigen und dynamischen Team
- Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
- Umfangreiche und professionelle Einarbeitung
- Vollzeitanstellung auf 40 Stunden Basis
- Kompetitive Bezahlung
Mitarbeiter im Kundenservice und Vertrieb (m/w/d) Arbeitgeber: Nxt Med
Die NXT MED GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein abwechslungsreiches und internationales Arbeitsumfeld in Düsseldorf bietet. Mit einem starken Fokus auf eigenverantwortliches Arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einer kompetitiven Bezahlung und einem großartigen Team, das Wert auf Zusammenarbeit und Innovation legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im Kundenservice und Vertrieb (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Nxt Med suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice und Vertrieb (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Nxt Med im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nxt Med vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Nxt Med und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
