Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle moderne technische Dokumentationen und entwickle ein professionelles Support-Management.
- Unternehmen: Nyquist Systems GmbH, Teil der elexis AG, innovatives Hightech-Unternehmen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, umfangreiche Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Angenehme Arbeitsumgebung und der beste Kaffee im Landkreis!
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Aufgaben und verbessere die Produktqualität in der Druckindustrie.
- Qualifikationen: Technisches Studium oder Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort in Landsberg am Lech einen Support & Technical Documentation Engineer (m/w/d).
Über uns: Wir, die Nyquist Systems GmbH, sind stolz auf unsere modularen TubeScan-Inspektionssysteme. Warum? Weil wir damit unsere Kunden in der Druckindustrie begeistern, die schnell und zuverlässig ihre Produktqualität und Kosten verbessern wollen. Die Basis unseres Erfolgs sind Vertrauen, Miteinander, Exzellenz und Leidenschaft. Wir sind Teil der elexis AG, einem wachsenden Hightech-Unternehmen mit rund 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 20 Standorten weltweit. Ideale Rahmenbedingungen also für Teamplayer mit Spaß an ihrem Job.
Ihre Aufgaben:
- Erstellung moderner technischer Dokumentationen für unsere Inspektionssysteme
- Aufbau und Weiterentwicklung eines professionellen Support-Managements
- Analyse wiederkehrender Supportfälle und Entwicklung nachhaltiger Lösungen zur Reduzierung von Second-Level-Anfragen
- Erstellung von Knowledge-Base-Artikeln, Troubleshooting-Guides, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Entscheidungsbäumen, technischen Schulungsunterlagen und Handbüchern
- Enge Zusammenarbeit mit der Software-Entwicklung und Application Engineering
- Digitalisierung und Optimierung technischer Dokumentationen sowie Aufbau einer Self-Service-/Learning-Plattform
- Generieren von interaktiven, im System hinterlegten Bedienerhinweisen und Hilfestellungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes technisches Studium oder Ausbildung im Bereich Elektronik, Mechatronik, Medientechnik oder vergleichbare Ausbildung
- Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu verfassen und strukturiert aufzubereiten
- Kenntnisse in der digitalen Bildverarbeitung
- Erfahrung im technischen Support oder im Serviceumfeld
- Gute Kenntnisse in Windows- und Netzwerkumgebungen
- Idealerweise Erfahrung mit industriellen Kamerasystemen
- Sehr sorgfältige Arbeitsweise und schnelles Verständnis für technische Zusammenhänge
- Analytische Denkweise, hohe Sorgfalt und schnelle Auffassungsgabe
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was bekommen Sie dafür? Spannende Aufgaben, die den Markt aufmischen, eine angenehme Arbeitsumgebung, flexibles Arbeiten, auch im Homeoffice, umfangreiche Sozialleistungen sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – und den besten Kaffee im ganzen Landkreis.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Haben Sie Fragen? Ihr Kontakt: Angela Barberi, Shared Service Human Resources.
Information zum Datenschutz: Mit Absenden Ihrer Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass vorübergehend erforderliche Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens gespeichert werden. Ausführliche Informationen zur Datenspeicherung und Verarbeitung im Rahmen dieses Ausschreibungsverfahrens finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Support & Technical Documentation Engineer (m/w/d) - ['Homeoffice', 'Vollzeit'] Arbeitgeber: Nyquist Systems GmbH
Die Nyquist Systems GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Landsberg am Lech eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit spannenden Aufgaben im Bereich technischer Dokumentation und Support, flexiblen Arbeitszeiten sowie umfangreichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung unserer Teammitglieder. Zudem genießen unsere Mitarbeiter zahlreiche Sozialleistungen und können sich auf den besten Kaffee im ganzen Landkreis freuen!
