Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden proaktiv und führe Verkaufs- und Beratungsgespräche.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen für hochwertige Nahrungsergänzungsmittel mit starkem Qualitätsanspruch.
- Vorteile: Modernes Büro, viel Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung.
- Weitere Informationen: Innovative Unternehmensgruppe mit guten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Vertrieb und Kundenservice auf hohem Niveau.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb sowie Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Hohenbrunn b. München
Vollzeit
Festanstellung
Über uns
Wir sind ein wachsendes mittelständisches Unternehmen im Bereich hochwertiger Nahrungsergänzungsmittel mit eigenen Marken, starkem Qualitätsanspruch und einer engen Verbindung zu unseren Kundinnen und Kunden. Für unser Sales & Services Team suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die fachlich die Führung übernimmt, operativ voll mitarbeitet und unsere Marke behandelt, als wäre es ihre eigene.
Du liebst guten Kundenservice, denkst unternehmerisch und übernimmst Verantwortung ganz selbstverständlich? Du möchtest nicht nur „verwalten“, sondern aktiv gestalten, verbessern und gemeinsam mit Deinem Team etwas aufbauen? Dann suchen wir genau dich.
Deine Rolle bei uns
Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, Team und interne Prozesse — mit viel Eigenverantwortung und direktem Einfluss auf die Qualität unseres Kunden- und Verkaufserlebnisses.
Aufgaben
- Du betreust unsere Bestands- und Neukunden proaktiv per Telefon, E-Mail und Chat — empathisch, lösungsorientiert und verbindlich.
- Du führst Verkaufs- und Beratungsgespräche zu unseren Produkten, Angeboten, Lieferzeiten und Preisstrukturen.
- Du übernimmst Outbound Calls, auch im B2B-Bereich.
- Du bearbeitest Aufträge eigenständig in unserem Warenwirtschaftssystem — von der Erfassung bis zur Abwicklung.
- Du kümmerst Dich um Reklamationen professionell, kundenorientiert und strukturiert.
- Du pflegst Kundenkontakte, Vereinbarungen und Informationen sauber in unserem CRM-System.
- Du betreust unsere Kundinnen und Kunden auch persönlich in unserem hauseigenen Shop und planst Verkaufsaktionen mit.
- Du koordinierst fachlich unser Sales & Services Team (4 Personen) und arbeitest eng mit dem Head of International Sales zusammen.
- Du bringst aktiv Ideen zur Prozessverbesserung ein und hilfst dabei, Abläufe effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten.
Eine abgeschlossene kaufmännische, gesundheitsbezogene oder vertriebsorientierte Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Sales Support.
Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und gleichzeitig operativ mit anzupacken.
Eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Kommunikationsstärke, Empathie und ein souveränes Auftreten.
Ein gutes Gespür für Kunden, Markenwirkung und Servicequalität.
Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder CRM-Systemen.
Kenntnisse in Microsoft Business Central und/oder Shopify sind ein Plus.
Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2).
Modernes Büro im Grünen inkl. Parkplätzen sowie gute öffentliche Verkehrsanbindung.
Eine innovative und wachsende Unternehmensgruppe.
Viel Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung.
Hochwertige Produkte und Marken, hinter denen man stehen kann.
Wenn Du Lust hast, mit uns gemeinsam weiter zu wachsen und Vertrieb sowie Kundenservice auf hohem Niveau aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und deiner Gehaltsvorstellung.
Senior Mitarbeiter Sales & Services / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: NZYM Deutschland GmbH
Als wachsendes mittelständisches Unternehmen im Bereich hochwertiger Nahrungsergänzungsmittel bieten wir unseren Mitarbeitern in Hohenbrunn ein modernes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum und echter Verantwortung. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig auf hohe Qualitätsstandards setzen. Bei uns hast du die Möglichkeit, aktiv an der Verbesserung von Prozessen mitzuwirken und deine Ideen einzubringen, was zu einer erfüllenden und sinnstiftenden Tätigkeit führt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Mitarbeiter Sales & Services / Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder sogar im Unternehmen tätig sind. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke und ihren Werten hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du so gleich einen Eindruck von unserer Unternehmenskultur gewinnen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Mitarbeiter Sales & Services / Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb. Zeige auf, wie du Verantwortung übernommen hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dein Potenzial besser zu erkennen!
Kundenzentrierter Ansatz:Da wir großen Wert auf Kundenservice legen, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir schnell auf dich reagieren können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NZYM Deutschland GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese Werte in deiner Rolle als Senior Mitarbeiter Sales & Services zu leben.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Verkaufsziele erreicht hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen und zeigen, dass du die richtige Person für die Position bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Sales & Services Team oder wie das Unternehmen seine Kundenbindung verbessert.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, klar und empathisch zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
