Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden proaktiv und gestalte Verkaufsprozesse aktiv mit.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen für hochwertige Nahrungsergänzungsmittel mit starkem Qualitätsanspruch.
- Vorteile: Modernes Büro, viel Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung.
- Weitere Informationen: Innovative Unternehmensgruppe mit guten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und Vertrieb auf hohem Niveau mit uns.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb sowie Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Wir sind ein wachsendes mittelständisches Unternehmen im Bereich hochwertiger Nahrungsergänzungsmittel mit eigenen Marken, starkem Qualitätsanspruch und einer engen Verbindung zu unseren Kundinnen und Kunden. Für unser Sales & Services Team suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die fachlich die Führung übernimmt, operativ voll mitarbeitet und unsere Marke behandelt, als wäre es ihre eigene.
Du liebst guten Kundenservice, denkst unternehmerisch und übernimmst Verantwortung ganz selbstverständlich? Du möchtest nicht nur „verwalten“, sondern aktiv gestalten, verbessern und gemeinsam mit Deinem Team etwas aufbauen?
Deine Rolle bei uns
Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, Team und interne Prozesse — mit viel Eigenverantwortung und direktem Einfluss auf die Qualität unseres Kunden- und Verkaufserlebnisses.
Aufgaben
- Du betreust unsere Bestands- und Neukunden proaktiv per Telefon, E-Mail und Chat — empathisch, lösungsorientiert und verbindlich.
- Du führst Verkaufs- und Beratungsgespräche zu unseren Produkten, Angeboten, Lieferzeiten und Preisstrukturen.
- Du übernimmst Outbound Calls, auch im B2B-Bereich.
- Du bearbeitest Aufträge eigenständig in unserem Warenwirtschaftssystem — von der Erfassung bis zur Abwicklung.
- Du kümmerst Dich um Reklamationen professionell, kundenorientiert und strukturiert.
- Du pflegst Kundenkontakte, Vereinbarungen und Informationen sauber in unserem CRM-System.
- Du betreust unsere Kundinnen und Kunden auch persönlich in unserem hauseigenen Shop und planst Verkaufsaktionen mit.
- Du koordinierst fachlich unser Sales & Services Team (4 Personen) und arbeitest eng mit dem Head of International Sales zusammen.
- Du bringst aktiv Ideen zur Prozessverbesserung ein und hilfst dabei, Abläufe effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten.
Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische, gesundheitsbezogene oder vertriebsorientierte Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder Sales Support.
- Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und gleichzeitig operativ mit anzupacken.
- Eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke, Empathie und ein souveränes Auftreten.
- Ein gutes Gespür für Kunden, Markenwirkung und Servicequalität.
- Erfahrung mit Warenwirtschafts- oder CRM-Systemen.
- Kenntnisse in Microsoft Business Central und/oder Shopify sind ein Plus.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2).
Wir bieten
- Modernes Büro im Grünen inkl. Parkplätzen sowie gute öffentliche Verkehrsanbindung.
- Eine innovative und wachsende Unternehmensgruppe.
- Viel Gestaltungsspielraum und echte Verantwortung.
- Hochwertige Produkte und Marken, hinter denen man stehen kann.
Wenn Du Lust hast, mit uns gemeinsam weiter zu wachsen und Vertrieb sowie Kundenservice auf hohem Niveau aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und deiner Gehaltsvorstellung.
Senior Mitarbeiter Sales & Services / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: NZYM Group
Als wachsendes mittelständisches Unternehmen im Bereich hochwertiger Nahrungsergänzungsmittel bieten wir unseren Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld in einem inspirierenden Büro im Grünen, das durch eine gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr ergänzt wird. Unsere offene und innovative Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum, während wir gleichzeitig Wert auf hochwertige Produkte und einen exzellenten Kundenservice legen. Bei uns hast du die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitzuwirken und deine Karriere in einem dynamischen Team voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Mitarbeiter Sales & Services / Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder sogar im Unternehmen tätig sind. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke und ihren Werten hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam wachsen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Mitarbeiter Sales & Services / Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Verantwortung übernommen hast und was du erreicht hast.
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen guten Eindruck und zeigen, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei NZYM Group vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das zeigt dein Interesse und deine Identifikation mit der Marke.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Verkaufsziele erreicht hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu aktuellen Herausforderungen sind immer gut.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke zeigst. Übe, klar und empathisch zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
