Auf einen Blick
- Aufgaben: Erteile telefonische Auskünfte zum ÖPNV und unterstütze Kunden per E-Mail oder Chat.
- Unternehmen: O.people GmbH – ein innovatives Unternehmen im öffentlichen Nahverkehr mit Start-Up Flair.
- Vorteile: 2.600€ brutto, unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und Jobticket für den ÖPNV.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und keine Dresscode-Vorgaben – komm wie du bist!
- Warum dieser Job: Gestalte Mobilität aktiv mit und erlebe ein tolles Teamgefühl in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse, schnelle Auffassungsgabe und starke Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 20800 - 31200 € pro Jahr.
O.people | O.phon | O.trend – drei starke Marken der O. Group-Unternehmensgruppe. Mobilität bewegt Menschen – und wir gestalten den Service dahinter neu. Die O.people GmbH ist deutschlandweit Partner führender Unternehmen im öffentlichen Nahverkehr. Wir sorgen dafür, dass Fahrgäste genau die Unterstützung bekommen, die sie brauchen – schnell, lösungsorientiert und auf Augenhöhe. Unser Standort im Leipzig-Plagwitz ist dabei mehr als nur ein Büro: Hier trifft Start-Up Flair auf kurze Entscheidungswege und echtes Teamgefühl. Dank der Nähe zum S-Bahnhof erreichst Du uns unkompliziert mit Bus, Bahn oder Rad – ganz nachhaltig, ganz urban.
Für den Aufbau eines neuen Teams in unserem erstklassigen ÖPNV-Kundenservice suchen wir ab sofort rund 15 motivierte Menschen als Callcenter Agent Inbound (m/w/d).
Aufgaben:
- telefonische Auskünfte rund um den ÖPNV erteilen, gern auch per E-Mail oder Chat
- KEINE Akquisecalls oder Marktforschung, nur Bearbeitung eingehender Anrufe
- freundliches und hilfsbereites Auftreten
Qualifikation:
- sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
- schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- starke Kunden- und Serviceorientierung
Benefits:
- 2.600€ brutto in Vollzeit (oder 15€ brutto pro Stunde)
- unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche)
- flexible Einsatzplanung nach Absprache mit Dir
- Jobticket für den Leipziger ÖPNV
- kein Dresscode - come as you like
- regelmäßige Firmenevents
- Zuschläge für Wochenend-, Feiertags- und Nachtarbeit
Wir bieten eine Perspektive, die so langfristig ist, wie es in Deine Planung passt - ob parallel zum Studium, als nächster Karriereschritt oder als stabiler Anker mit Zukunft. Du hast Lust, Service neu zu denken und Mobilität aktiv mitzugestalten? Dann steig bei uns ein und werde Teil unserer Mission!
Callcenter Agent Inbound (m/w/d) im Bereich öffentlicher Nahverkehr Arbeitgeber: O.group GmbH
Die O.people GmbH bietet als Arbeitgeber im Bereich öffentlicher Nahverkehr ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Leipzig-Plagwitz, wo Teamgeist und kurze Entscheidungswege großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer unbefristeten Festanstellung und einem Jobticket für den ÖPNV fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, sondern auch eine nachhaltige Lebensweise. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Neugestaltung des Kundenservices mitzuwirken und dabei von regelmäßigen Firmenevents und einer strukturierten Einarbeitung zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcenter Agent Inbound (m/w/d) im Bereich öffentlicher Nahverkehr erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenter Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Team – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die O.people GmbH und unsere Werte im Bereich öffentlicher Nahverkehr. Wenn du zeigst, dass du unsere Mission verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Callcenter arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Ausdrucksfähigkeit unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit am Telefon agierst – vielleicht mit Freunden oder Familie.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Online-Bewerbungssystem! Es ist einfach und schnell. Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die besten Chancen, direkt in den Auswahlprozess einzusteigen. Lass uns wissen, warum du perfekt zu unserem Team passt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenter Agent Inbound (m/w/d) im Bereich öffentlicher Nahverkehr mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Betone deine Stärken!:Hebe in deinem Anschreiben hervor, was dich besonders macht. Hast du Erfahrung im Kundenservice oder bist du ein Kommunikationstalent? Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Mach es übersichtlich!:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei O.group GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über den ÖPNV
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die aktuellen Themen und Herausforderungen im öffentlichen Nahverkehr informieren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position als Callcenter Agent Inbound.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Ausdrucksfähigkeit in Deutsch trainierst. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. So kannst du im Interview zeigen, dass du die richtige Einstellung für den Job mitbringst.
✨Sei du selbst
Das Unternehmen legt Wert auf ein freundliches und hilfsbereites Auftreten. Sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit – das Teamgefühl wird geschätzt und du möchtest schließlich in ein Umfeld passen, das zu dir passt.
