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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du vereinbarst Termine und präsentierst Produkte für Geschäftskunden am Telefon.
- Arbeitgeber: O.phon ist ein erfahrener Dienstleister im Kundenservice mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Maßgeschneiderte Trainings, flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro in Leipzig.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld und gestalte deine Karriere aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Kommunikationsstärke ist wichtig.
- Andere Informationen: Leicht erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Jobrad.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Für unsere erstklassigen Auftraggeber suchen wir Dich als Callcenter Agent (m/w/d) im Geschäftskundenbereich für telefonische Terminvereinbarungen und Produktvorstellungen an unserem Standort in Leipzig.
Wir investieren in Deine Zukunft. Mit maßgeschneiderten Trainings- und Weiterbildungsprogrammen entwickelst Du Deine persönlichen und fachlichen Fähigkeiten weiter und erreichst so Deine individuellen Ziele. Du entscheidest, wohin Du Dich entwickeln möchtest – wir unterstützen Dich auf Deinem Weg dorthin.
Als zuverlässiger Dienstleister im Kundenservice ist die O.phon GmbH seit über 20 Jahren im gesamten Bundesgebiet für über 80 namenhafte Auftraggeber aus den Branchen Verkehr, Energie und Merchandise tätig. Diesen stehen wir als Partner mit einem eigenen lokalen und mobilen Servicecenter, einem flexiblen Vertriebsteam und geschulten Promotion-Kräften zur Seite.
Unser attraktiver Standort in Leipzig – Plagwitz bietet ein innovatives Umfeld für Deine Ideen. Ganz in der Nähe des S-Bahnhofs, kannst Du uns also hervorragend mit Bus, Bahn oder (Job)Rad erreichen.
Callcenter Agent Outbound im Geschäftskundenbereich (m/w/d) Arbeitgeber: O.phon GmbH
Kontaktperson:
O.phon GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Callcenter Agent Outbound im Geschäftskundenbereich (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere Dich über die Branche, in der Du arbeiten möchtest. Da es sich um den Geschäftskundenbereich handelt, ist es wichtig, die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen dieser Zielgruppe zu verstehen. Recherchiere aktuelle Trends und Entwicklungen, um im Gespräch kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 2
Übe Deine Kommunikationsfähigkeiten. Als Callcenter Agent wirst Du viel telefonieren, daher ist es wichtig, klar und überzeugend zu sprechen. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um Deine Argumentation und Dein Auftreten zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche. Besuche Veranstaltungen oder Online-Webinare, die sich auf Kundenservice und Vertrieb konzentrieren. So kannst Du wertvolle Kontakte knüpfen und möglicherweise Insider-Informationen über offene Stellen erhalten.
✨Tip Nummer 4
Bereite Dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege Dir Antworten auf häufige Fragen wie 'Wie gehst Du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert Dich im Vertrieb?'. Eine gute Vorbereitung zeigt, dass Du ernsthaft an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Callcenter Agent Outbound im Geschäftskundenbereich (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die O.phon GmbH und ihre Dienstleistungen. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Callcenter Agent zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice, da diese für die Rolle entscheidend sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur O.phon GmbH passen. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Geschäftskundenbereich.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei O.phon GmbH vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über die O.phon GmbH und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Branche, in der sie tätig sind, und welche Werte sie vertreten. Das zeigt Dein Interesse und Deine Motivation.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Deiner Erfahrung im Kundenservice und wie Du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege Dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die Deine Fähigkeiten als Callcenter Agent unter Beweis stellen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass Du während des Interviews klar und selbstbewusst sprichst. Übe Deine Gesprächsführung, um sicherzustellen, dass Du auch in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen Wert auf persönliche und fachliche Entwicklung legt, solltest Du Fragen zu den angebotenen Trainings- und Weiterbildungsprogrammen stellen. Das zeigt, dass Du an Deiner eigenen Entwicklung interessiert bist und langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.
