Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Kundenservice und sorge für erstklassige Kundenerlebnisse.
- Arbeitgeber: O.phon GmbH ist seit über 20 Jahren ein führender Dienstleister im Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein modernes Büro und die Möglichkeit, mit Bus oder Rad zu pendeln.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in einem dynamischen Umfeld und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Erfahrung im Kundenservice haben.
- Andere Informationen: Unser Standort in Leipzig-Plagwitz ist leicht erreichbar und bietet eine kreative Arbeitsatmosphäre.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als zuverlässiger Dienstleister im Kundenservice ist die O.phon GmbH seit über 20 Jahren im gesamten Bundesgebiet für über 80 namenhafte Auftraggeber aus den Branchen Verkehr, Energie und Merchandise tätig. Diesen stehen wir als Partner mit einem eigenen lokalen und mobilen Servicecenter, einem flexiblen Vertriebsteam und geschulten Promotion-Kräften zur Seite.
Unser attraktiver Standort in Leipzig – Plagwitz bietet ein innovatives Umfeld für Deine Ideen. Ganz in der Nähe des S-Bahnhofs, kannst Du uns also hervorragend mit Bus, Bahn oder (Job)Rad erreichen.
Für unseren erstklassigen Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicemanager (m/w/d) in Vollzeit an unserem attraktiven Standort in Leipzig.
Servicemanager (m/w/d) im Callcenter Arbeitgeber: O.phon GmbH
Kontaktperson:
O.phon GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemanager (m/w/d) im Callcenter
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die O.phon GmbH und ihre Dienstleistungen. Verstehe, welche Branchen sie bedienen und welche spezifischen Anforderungen an einen Servicemanager gestellt werden. Dieses Wissen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielt auf die Bedürfnisse des Unternehmens einzugehen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei O.phon arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen für die Position eines Servicemanagers vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamführung unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Standort Leipzig und die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen in der Stadt und wie diese mit der Branche zusammenhängen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemanager (m/w/d) im Callcenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die O.phon GmbH und deren Dienstleistungen im Kundenservice. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Servicemanagers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Servicemanagers wichtig sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit, ein Team zu leiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Ideen ein, wie du das Team unterstützen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob alle Informationen vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei O.phon GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über O.phon GmbH
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die O.phon GmbH und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe, welche Branchen sie bedienen und welche Werte das Unternehmen vertritt. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice-Situationen vor
Da die Position des Servicemanagers stark auf Kundeninteraktionen fokussiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist. Dies kann helfen, deine Fähigkeiten im Umgang mit Herausforderungen zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach dem Team, den Werten und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Arbeitsumfeld interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Servicemanager ist es wichtig, klar und effektiv kommunizieren zu können. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise zu formulieren. Achte darauf, während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
