Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Mieter und Interessenten am Telefon – keine Kaltakquise!
- Unternehmen: O-TON GmbH, modernes Dienstleistungsunternehmen in Dortmund.
- Vorteile: Einstiegslohn von 13,90 € pro Stunde, flexible Arbeitszeiten und monatliche Prämien.
- Weitere Informationen: Einstieg auch für Quereinsteiger möglich, angenehmes Arbeitsklima und kontinuierliche Schulungen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice ohne Verkaufsdruck und mit einem tollen Team.
- Qualifikationen: Freude am telefonischen Kontakt und gute PC-Kenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.9 - 13.9 € pro Stunde.
Du telefonierst gerne, hilfst Menschen weiter und suchst einen sicheren Job ohne Verkauf und Vertrieb? Dann freuen wir uns auf Dich!
Deine Aufgaben
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir kurzfristig neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die telefonische Betreuung von Mietern und Interessenten kommunaler Wohnungsbaugesellschaften. Bei uns arbeitest Du ausschließlich im Inbound – das bedeutet: Die Kunden rufen Dich an. Keine Kaltakquise, kein Verkauf und keine Vertriebstätigkeit. Du nimmst die Anliegen der Mieter und Interessenten entgegen, beantwortest Fragen, gibst Auskünfte, beauftragst Reparaturen und sorgst dafür, dass die Anliegen kompetent und freundlich bearbeitet bzw. an die richtige Stelle weitergeleitet werden.
Das bieten wir Dir
- Einstiegslohn: 13,90 € pro Stunde
- samstags: 14,90 € pro Stunde
- zusätzlich eine monatliche Anwesenheitsprämie von bis zu 78,00 € (bei 30 Wochenstunden)
- Arbeitsverträge mit 15, 20, 25 oder 30 Wochenstunden
- bezahlte und fundierte Einarbeitung
- flexible Arbeitszeiten
- langfristige und seriöse Beschäftigung
- angenehmes Arbeitsklima und ein nettes Team
- kontinuierliche Schulungen und Mitarbeiterentwicklung
- sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Das bringst Du mit
Call-Center-Erfahrung ist willkommen, aber keine Voraussetzung. Unsere Stelle eignet sich ausdrücklich auch für Quereinsteiger. Wichtig sind uns vor allem:
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit dem PC
- schnelle Auffassungsgabe
- selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Über uns
Die O-TON GmbH wurde 1997 gegründet und ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen rund um den professionellen Kundendialog. Zu unseren Auftraggebern gehören unter anderem Unternehmen aus dem öffentlichen Personennahverkehr, der kommunalen Wohnungswirtschaft und der Energiewirtschaft. Unser Standort befindet sich im Union-Gewerbehof in Dortmund, direkt an der Haltestelle Ofenstraße und nur rund fünf Minuten von der Dortmunder Innenstadt entfernt.
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Bewirb Dich einfach per E-Mail unter bewerbung@o-ton-online.de, über unser Kontaktformular unter www.o-ton-online.de/wp/jobs/
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Call Center Agent Inbound (m/w/d) – auch für Quereinsteiger in Dortmund Arbeitgeber: O-TON Call Center Services
Die O-TON GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld in Dortmund bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem freundlichen Team und einer umfassenden Einarbeitung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung und einer langfristigen Perspektive in einem stabilen und seriösen Arbeitsverhältnis.
Kontaktdaten:
O-TON Call Center Services Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent Inbound (m/w/d) – auch für Quereinsteiger in Dortmund erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie O-TON Call Center Services. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiO-TON Call Center Services ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiO-TON Call Center Services und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent Inbound (m/w/d) – auch für Quereinsteiger in Dortmund mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei O-TON Call Center Services darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei O-TON Call Center Services vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von O-TON Call Center Services entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei O-TON Call Center Services zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
