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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest Kundenanfragen und Störungsmeldungen im IT-Support.
- Arbeitgeber: OAS AG ist ein innovatives Unternehmen im Technologiepark Bremen mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Firmenfitness und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Arbeite an spannenden Projekten und genieße ein familiäres Betriebsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße kostenlose Getränke und nimm an Firmenevents teil!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Wir sind die OAS AG. Neuen Herausforderungen begegnen wir täglich mit Innovation, Neugierde und Leidenschaft. In unserem vielseitigen Team vereinen wir Ingenieurinnen, Softwareentwicklerinnen, IT-Consultantinnen, Technikerinnen sowie engagierte Vertriebs- und Verwaltungsmitarbeiter*innen.
Unsere Motivation ist es, gemeinsam mit unseren namhaften Kunden aus den verschiedensten Branchen zukunftsweisende Lösungen in den Bereichen Anlagentechnik, Produktionssteuerung, Wägetechnik, Yard Management und IT zu entwickeln. Wenn Du leidenschaftlich gerne an spannenden Projekten arbeitest, in denen Du den Unterschied machen kannst, und dabei auch noch Spaß hast, freuen wir uns, Dich kennenzulernen.
Zur Unterstützung unseres Teams im Technologiepark Uni Bremen suchen wir ab sofort und unbefristet einen Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) Schwerpunkt IT-Hotline Support.
So überzeugen wir Dich:
- Ein familiär geführtes Unternehmen mit einem offenen Betriebsklima, fairem Umgang und Teamgeist
- Interessante Aufgabenbereiche mit Eigenverantwortung in einem leistungsstarken und wachsenden Unternehmen
- Individuelles Onboarding & intensive Einarbeitung
- Kurze Entscheidungswege & flache Hierarchien
- Leistungsgerechte Bezahlung und umfangreiche soziale Leistungen
- Durch flexible Arbeitszeitgestaltung setzen wir auf eine gute Work-Life-Balance
- 30 Urlaubstage – Erholung ist wichtig
- Weiterbildung ist uns wichtig: U. a. interne Englischkurse in verschiedenen Sprachniveaus zur Weiterentwicklung der eigenen Fremdsprachenkenntnisse
- Perfekte Lage im Technologiepark Bremen mit optimaler Verkehrsanbindung zur Autobahn und öffentlichen Verkehrsmitteln (Linie 6) sowie Mitarbeiterparkplätze
- Mit dem Rad zur Arbeit? Mit dem JobRad für Mitarbeitende – Geld sparen, fit sein und die Umwelt schützen.
- Abschalten nach Feierabend mit Firmenfitness von EGYM Wellpass? In über 9000 Fitness- und Gesundheitseinrichtungen, hast Du die Möglichkeit, den Kopf freizubekommen
- Maßnahmen zur Gesundheitsförderung wie z.B. ein OAS-Gesundheitstag, eine Betriebsärztin, ergonomische Beratung am Arbeitsplatz
- Jetzt schon an später denken, daher unterstützen wir deine Betriebliche Altersvorsorge mit 20%
- Per App findest Du immer die besten Personalrabatte, z.B. für Urlaub, Mode, Haus & Garten
- Teamspirit durch Firmenevents wie Sommerfeste und Teilnahme an Firmenläufen
- Familienfreundlichkeit: Ein Windelpaket zur Geburt des Kindes
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke, für die tägliche Schaffenskraft
Damit kennst Du Dich aus:
- Annahme und Lösung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen im Bereich First Level/ Second-Level Support
- Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation plus Priorisierung von Störungen
- Selbstständige Ticketbearbeitung vom Eingang bis zur Lösung
- Bewertung und Behebung von Fehlern und Störungen
- Arbeit mit dem IT-Monitoring System (Paessler PRTG) sowie dessen stetige Weiterentwicklung
- Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren OAS Fachabteilungen
Stärken, die Dich beruflich auszeichnen:
- Zuallererst Deine Persönlichkeit: Einsatzbereitschaft, Teamorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein sowie gute kommunikative Fähigkeiten
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufspraxis im IT-Support
- Selbstverständlich sind gute Kenntnisse in den Bereichen: PC-Umfeld (Hardware, Betriebssysteme, Microsoft Office) Server-Umfeld (Hardware, Betriebssysteme; Serverrollen Netzwerk)
- Genauso wie Deine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, auch innerhalb der Rufbereitschaft
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch
- Dein Interesse an stetiger Weiterbildung rundet Dein Profil ab
- Und nicht zuletzt: Eine eigenverantwortliche, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise – Auf Dich können wir uns verlassen.
Fachinformatiker Systemintegration Arbeitgeber: OAS AG
Kontaktperson:
OAS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker Systemintegration
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich IT-Hotline Support. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, dich ständig weiterzubilden und neue Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und deine Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Teamdynamiken zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und zu zeigen, dass du gut ins Team passen würdest.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und wie wichtig dir eine hohe Servicequalität ist. Unternehmen suchen nach Mitarbeitern, die nicht nur technisch versiert sind, sondern auch eine Leidenschaft für die Unterstützung ihrer Kunden haben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker Systemintegration
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die OAS AG und ihre Tätigkeitsbereiche. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Fachinformatiker Systemintegration zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im IT-Hotline Support wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Hardware, Betriebssystemen und Microsoft Office sowie deine Erfahrung im IT-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Teamorientierung darstellst. Erkläre, warum du gut zur OAS AG passt und wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OAS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Fachinformatikers Systemintegration technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Hardware, Betriebssystemen und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle wirst du oft mit Kunden kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst. Übe, wie du freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst.
✨Hebe deine Teamorientierung hervor
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamgeist. Sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du zur Verbesserung des Teamklimas beigetragen hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach spezifischen Programmen oder Kursen fragst, die dir helfen könnten, deine Fähigkeiten weiter auszubauen.