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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kundenanfragen und Fehlerberichte im IT Hotline Support.
- Arbeitgeber: OAS AG ist ein innovatives Unternehmen, das Lösungen in der Anlagentechnik entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und umfangreiche Sozialleistungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Genieße kostenlose Getränke und nimm an Firmenveranstaltungen teil!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über OAS AG
Unser Alltag ist geprägt von Neugier, Innovation und Leidenschaft, während wir neue Herausforderungen angehen. Unser vielfältiges Team besteht aus Ingenieuren, Softwareentwicklern, IT-Beratern, Technikern sowie engagierten Vertriebs- und Verwaltungskräften.
Engineering Tomorrow – Produktivität stärken
Unsere Mission ist es, mit unseren namhaften Kunden aus verschiedenen Branchen zusammenzuarbeiten, um bahnbrechende Lösungen in der Anlagenplanung, Produktionskontrolle, W weighing technology, Yard Management und IT zu entwickeln. Wenn Sie an spannenden Projekten arbeiten möchten, bei denen Sie einen Unterschied machen können und dabei auch Spaß haben, würden wir uns freuen, Sie kennenzulernen.
Leidenschaft für hochwertigen Kundenservice? - Werden Sie Teil unseres Teams!
Um unser Team im Technologiepark Bremen zu unterstützen, suchen wir eine dauerhafte und sofortige Verstärkung: IT-Spezialist für Systemintegration (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Hotline-Support.
Unser Angebot an Sie:
- Ein familiengeführtes Unternehmen mit offener Arbeitsatmosphäre, fairer Behandlung und Teamgeist
- Interessante Aufgaben mit Verantwortung in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
- Individuelle Einarbeitung und umfassende Schulung
- Kurze Entscheidungswege & flache Hierarchien
- Leistungsorientierte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- 30 Urlaubstage – Erholung ist wichtig
- Engagement für die berufliche Entwicklung: einschließlich interner Englischkurse auf verschiedenen Niveaus zur Verbesserung der Sprachkenntnisse
- Erstklassige Lage im Technologiepark Bremen mit hervorragenden Verkehrsanbindungen zur Autobahn und öffentlichen Verkehrsmitteln (Linie 6) sowie Mitarbeiterparkplätzen
- Bevorzugen Sie das Radfahren zur Arbeit? Nutzen Sie das JobRad-Programm für Einsparungen, Fitness und Umweltschutz
- Nach der Arbeit entspannen mit EGYM Wellpass Firmenfitness; Zugang zu über 9000 Fitness- und Wellness-Einrichtungen zur Entspannung
- Gesundheitsinitiativen wie den OAS Gesundheitstag, einen Betriebsarzt und ergonomische Arbeitsplatzberatungen
- Planen Sie für die Rente? Wir unterstützen Ihre betriebliche Altersvorsorge mit 20% Beiträgen
- Finden Sie die besten Mitarbeiterrabatte über unsere App für Reisen, Mode, Haus & Garten
- Stärken Sie den Teamgeist bei Unternehmensveranstaltungen wie Sommerfesten und der Teilnahme an Firmenläufen
- Fokus auf Familie: Ein Windelpaket zur Geburt Ihres Kindes
- Kostenlose heiße und kalte Getränke für die tägliche Produktivität
Ihre Expertise umfasst:
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und Störmeldungen im First-Level/Second-Level-Support
- Verwendung eines Ticketingsystems einschließlich Dokumentation und Priorisierung von Problemen
- Autonome Ticketbearbeitung von der Annahme bis zur Lösung
- Bewertung und Korrektur von Fehlern und Störungen
- Arbeiten mit und kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-Überwachungssystems (Paessler PRTG)
- Vermittlung zwischen unseren Kunden und den technischen Abteilungen von OAS
Berufliche Eigenschaften, die Sie definieren:
- Primär Ihre Persönlichkeit: Engagement, Teamarbeit, Qualitätsbewusstsein und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder gleichwertige Qualifikation sowie erste Berufserfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse in: PC-Umgebung (Hardware, Betriebssysteme, Microsoft Office), Serverumgebung (Hardware, Betriebssysteme, Serverrollen, Netzwerk)
- Hoch entwickelte Service- und Kundenorientierung, auch während der Rufbereitschaft
- Fließend in Deutsch
- Ein Interesse an kontinuierlichem Lernen rundet Ihr Profil ab
- Zuletzt ein selbstständiger, sorgfältiger und systematischer Arbeitsansatz – auf Sie können wir uns verlassen!
IT Specialist for System Integration (m/f/d) Focused on IT Hotline Support Arbeitgeber: OAS AG
Kontaktperson:
OAS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Specialist for System Integration (m/f/d) Focused on IT Hotline Support
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Technologien und Tools, die OAS AG verwendet, insbesondere im Bereich IT Hotline Support. Zeige in Gesprächen, dass du mit den gängigen Ticketing-Systemen vertraut bist und wie du diese effektiv nutzen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Problemlösung demonstrieren. Konkrete Situationen, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast, können einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von OAS AG zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung, indem du dich über relevante Schulungen oder Zertifikate informierst, die deine Qualifikationen im IT-Bereich erweitern könnten. Dies zeigt dein Engagement für die persönliche und berufliche Entwicklung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Specialist for System Integration (m/f/d) Focused on IT Hotline Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über OAS AG und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als IT-Spezialist im Bereich Systemintegration wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der PC- und Serverumgebung sowie deine Erfahrung im IT-Support.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Kundenservice und deine Teamfähigkeit darstellst. Erkläre, warum du gut zu OAS AG passt und wie du zur Lösung von Kundenanfragen beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OAS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu PC-Umgebungen, Servern und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als IT-Spezialist ist es wichtig, dass du gut kommunizieren kannst, insbesondere wenn es darum geht, technische Probleme verständlich zu erklären. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
✨Betone deine Teamfähigkeit
OAS AG legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst und den Teamgeist schätzt.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da OAS AG Wert auf berufliche Entwicklung legt, zeige dein Interesse an kontinuierlichem Lernen. Frage während des Interviews nach den angebotenen Schulungen oder Programmen, die dir helfen könnten, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
