Rezeptionist (m/w/d)

Im Oberjoch Familiux Resort können über 500 kleine und große Gäste ihren Traumurlaub verbringen. Ihnen stehen als Hauptattraktionen unter anderem die längste Hotelwasserrutsche Deutschlands (128 m), eine Indoor-Kartbahn, eine Panorama-Badelandschaft mit Außenbecken und separatem Kinder-Erlebnis-Becken, ein moderner Fitnessbereich, Kino, Theater sowie eine stilvolle Gastronomie zur Verfügung. Insgesamt etwa 150 Mitarbeiter vor und hinter den Kulissen sorgen für ein Ferienerlebnis der besonderen Art.

Deine Mission:

• Check-in und Check-out – für dich ein Kinderspiel
• Exzellente Betreuung unserer anspruchsvollen großen und kleinen Gäste
• Gästeinformation über Veranstaltungen, Empfehlungen und Reservierungen aller Art
• Kommunikation am Telefon oder persönlich sowie schriftliche Kommunikation per E-Mail oder Nachrichten
• Du hast die Fähigkeit, freundlich, geduldig und professionell mit Gästen umzugehen
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben im Front Office
• Upselling von Zusatzleistungen

Wenn du bei den Familux Resorts arbeitest, bist du keine Nummer im System. Du bist kein Mitarbeiter. Du bist ein Familienmitglied!

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder erfahrener Quereinsteiger
• Freier Arbeitsmarktzugang in Deutschland
• Idealerweise Erfahrung mit dem Hotelsystem Fidelio
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gegenüber den Gästen und Kolleg/Innen
• Bereitschaft, die Betriebsphilosophie zu leben
• Interesse und Liebe zur Hotellerie bzw. Dienstleistung
• Bereitschaft im Team zu arbeiten - Einsatzbereitschaft, Verlässlichkeit, Selbständigkeit und Pünktlichkeit
• Gepflegtes Auftreten

Wir bieten:

• Unbefristete Anstellung
• Übertarifliche und qualifikationsangemessene Bezahlung
• Mehr als nur "all inklusive" (Buffet zum Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Snacks und natürlich Getränke, auch an freien Tagen)
• Kostenfreie Teilnahme an der Familux Academy - einem Schulungsprogramm mit 120 Schulungen und eigener Familux-App
• Benutzung der gesamten Hotelinfrastruktur kostenfrei (Fitnessraum, Hallenbad, Freibad, Turnhalle, Sauna, W-LAN, Fahrradverleih für Ausflüge und vieles mehr...)
• Unterbringung der eigenen Kinder im Kinderclub (in den Ferienzeiten oder auf Dauer)
• Ermäßigte Hotelaufenthalte in unseren Schwesterhotels das ganze Jahr, auch für Familienmitglieder
• Gemeinsame Freizeitaktivitäten wie Skitage, Sportabende, gemeinsame Wanderungen uvm.

Eintrittsdatum: ab sofort

Gehalt: Qualifikationsangemessene Bezahlung; zzgl. Sonntagszuschläge;