Serviceberater im Kaufmännischen Bereich (m/w/d)

Serviceberater im Kaufmännischen Bereich (m/w/d)

Vollzeit Kein Homeoffice möglich
Obermaier Nutzfahrzeuge-Service
Obermaier Nutzfahrzeuge-Seit 1988 erfüllen wir als Partner unserer Kunden die besonderen Anforderungen rund um den gesamten Nutzfahrzeugebereich. Außergewöhnliches technisches Know-How und unser besonderer individueller Service haben dazu geführt, dass der Name Obermaier für faire und seriöse Partnerschaft sowie für Zuverlässigkeit im Nutzfahrzeugebereich steht. Einem kompetenten Team mit derzeit 18 Mitarbeitern, zufriedenen Stammkunden und vielen Neukunden ist es zu verdanken, dass unser Betrieb seit über 37 Jahren kontinuierlich wächst. Darauf sind wir stolz. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Serviceberater im kaufmännischen Bereich (m/w/d)**. **Ihre Aufgaben:** - Sie betreuen unsere Kunden bei der Fahrzeugannahme, eröffnen und bearbeiten Arbeitsaufträge, klären Instandhaltungsfreigaben und bearbeiten die Rechnungstellung. - Planung von Werkstattterminen, Bearbeitung von Garantie/Kulanz-Anträgen. - Mit Ihrem Fachwissen und Ihrer Servicebereitschaft sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind und erfüllen damit unser oberstes Ziel. **Ihr Profil:** - Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung oder Kfz-Mechatroniker oder Kfz-Meister - Technisches / mechanisches Verständnis - Gute EDV – Kenntnisse - Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift **Wir bieten Ihnen:** - Einen modernen, abwechslungsreichen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz - Übertarifliche Bezahlung - Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten - Angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchien - Arbeitskleidung - Eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr Vielleicht gehören Sie bald zu unserem Team? Wir freuen uns auf Sie! Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen schriftlich oder per E-Mail an: **Obermaier Nutzfahrzeuge-Service GmbH** Dieselstraße 33a 85386 Eching E-mail: info@obermaier-nutzfahrzeuge.de
Obermaier Nutzfahrzeuge-Service

Kontaktdaten:

Obermaier Nutzfahrzeuge-Service Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater im Kaufmännischen Bereich (m/w/d) erhalten könnten

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei Obermaier Nutzfahrzeuge-Service suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater im Kaufmännischen Bereich (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenbetreuung
Arbeitsauftragsbearbeitung
Instandhaltungsfreigaben klären
Rechnungsstellung
Werkstattterminplanung
Garantie- und Kulanzanträge bearbeiten
Technisches Verständnis

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Obermaier Nutzfahrzeuge-Service im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Obermaier Nutzfahrzeuge-Service vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über Obermaier Nutzfahrzeuge-Service und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.