Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und entwickle ein kreatives Personal-Shopping-Team und akquiriere neue Kunden.
- Unternehmen: Ein innovatives Unternehmen im Luxussegment mit internationalem Flair.
- Vorteile: Marktgerechtes Gehalt, 30 Tage Urlaub und bis zu 40% Mitarbeiterrabatt.
- Weitere Informationen: Vielfältige und respektvolle Arbeitskultur mit fairen Chancen für alle.
- Warum dieser Job: Gestalte außergewöhnliche Kundenerlebnisse und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Retail oder Luxussegment und starke Networking-Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
DAS ERWARTET DICH
- Führung & Entwicklung des Personal-Shopping-Teams (inkl. Coaching, Recruiting und Performance Management)
- Strategische Weiterentwicklung des Personal-Shopping-Angebots in enger Zusammenarbeit mit dem Head of Personal Shopping und General Manager
- Aktive Akquirierung neuer Kundengruppen: B2C & ggf. B2B sowie Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Netzwerkpflege
- Entwicklung und Umsetzung zielgruppenorientierter Marketing- und Vertriebsmaßnahmen zur Steigerung der Service-Nutzung
- Analysen und KPI-Steuerung: Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Performance sowie Kundenzufriedenheit und Effizienz
- Organisation und Begleitung exklusiver Events & VIP-Terminen zur Neukundengewinnung und Markenstärkung
- Enge Zusammenarbeit mit den Einkaufs- und Marketing-Teams zur optimalen Produktauswahl für Kund*innen
- Sicherstellung eines exzellenten Servicelevels und eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses
DAS BRINGST DU MIT
- Mehrjährige Erfahrung im Retail- oder Luxussegment, idealerweise im Bereich Personal Shopping, Customer Experience oder Vertrieb
- Führungserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld
- Stark ausgeprägte Akquise- und Networking-Fähigkeiten
- Ein bestehendes und aktives Netzwerk in Hamburg und / oder der Region
- Expertise in der Planung und Umsetzung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen
- Leidenschaft für Mode, Trends und hochwertige Produkte
- Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsstärke
- Hohe Eigenmotivation, Organisationsgeschick und Hands-on-Mentalität
- Professionelles Auftreten, Serviceorientierung und Diskretion
FREUE DICH AUF
- selbstständiges, kreatives Arbeiten im Team und mit einem internationalen Flair und Publikum
- Ein marktgerechtes Gehaltspaket mit zwei jährlichen Sonderzahlungen nach Tarif
- Eine 37,5-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
- Bis zu 40% Mitarbeitendenrabatt auf unser Sortiment für dich und deine Lieben
- Einen Zuschuss zum Deutschlandticket
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit. Wir wollen einen Arbeitsplatz schaffen, der faire und gleiche Chancen für alle gewährleistet. Wir leben und unterstützen Vielfalt, Offenheit sowie gegenseitigen Respekt und freuen uns über jede*n Bewerber*in – unabhängig von Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Deputy Department Manager für den Bereich Personal Shopping (m/w/d) Arbeitgeber: Oberpollinger GmbH
Als Arbeitgeber im Bereich Personal Shopping bieten wir ein kreatives und internationales Arbeitsumfeld in Hamburg, das auf Vielfalt und gegenseitigen Respekt setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem marktgerechten Gehalt, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, während sie gleichzeitig die Chance haben, exklusive Events zu gestalten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Förderung schaffen wir eine Atmosphäre, in der jeder seine Leidenschaft für Mode und Kundenservice voll entfalten kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Deputy Department Manager für den Bereich Personal Shopping (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Events, Messen oder Workshops und knüpfe Kontakte – das kann dir helfen, die richtigen Türen zu öffnen.
✨Tipp Nummer 2
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit. Ein persönlicher Kontakt kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die auf dich warten. Zeig uns, was du drauf hast, und bewirb dich direkt bei uns – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Deputy Department Manager für den Bereich Personal Shopping (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team im Personal Shopping bist.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und sei spezifisch. Nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Führungskompetenzen oder Akquise-Fähigkeiten eingesetzt hast. Das macht deine Bewerbung viel überzeugender!
Achte auf die Details!:Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind das A und O. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Oberpollinger GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dir ein klares Bild von den Anforderungen der Position als Deputy Department Manager im Personal Shopping. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen im Retail- oder Luxussegment dazu passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Führungskompetenzen und Erfolge im Kundenservice zeigen.
✨Netzwerk nutzen
Da Networking eine wichtige Fähigkeit für diese Rolle ist, solltest du während des Interviews darüber sprechen, wie du dein bestehendes Netzwerk in Hamburg aktiv nutzen kannst. Überlege dir, welche Kontakte du hast, die für das Unternehmen von Vorteil sein könnten, und bringe diese Ideen ins Gespräch ein.
✨Kreative Marketingideen
Bereite einige innovative Marketing- und Vertriebsmaßnahmen vor, die du umsetzen würdest, um die Service-Nutzung zu steigern. Zeige, dass du nicht nur die Theorie verstehst, sondern auch praktische Ansätze hast, um neue Kundengruppen zu akquirieren und langfristige Beziehungen aufzubauen.
✨Exzellenter Service im Fokus
Betone deine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und wie du sicherstellen würdest, dass das Team ein außergewöhnliches Kundenerlebnis bietet. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich die Kundenzufriedenheit gesteigert hast, um deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
