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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das IT-Team vor Ort und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Oberpollinger GmbH, ein innovatives Unternehmen mit einem vielfältigen Team.
- Mitarbeitervorteile: Marktgerechtes Gehalt, 30 Tage Urlaub und bis zu 40% Rabatt auf Produkte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung im IT-Service und Erfahrung mit Ticketsystemen erforderlich.
- Andere Informationen: Zentraler Arbeitsplatz in München mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit der Funktion des IT Managers in München erweitern wir unser IT Team, das zum größten Teil in unserem Head Office in Berlin sitzt. Du unterstützt in dieser Position den Oberpollinger vor Ort in München.
Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen entgegen (via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail). Du diagnostizierst und löst Hardware- sowie Softwareprobleme auf Desktops, Notebooks, Mobilgeräten, Kassen sowie in der Netzwerkumgebung. Du unterstützt die Endbenutzer vor Ort im Oberpollinger. Du dokumentierst alle Serviceanfragen und Lösungen im Ticketsystem und in der Wissensdatenbank. Du wirkst aktiv an der Verbesserung unserer Serviceprozesse mit. Du schulst Endbenutzer bei der Verwendung von IT Ressourcen sowie Anwendungen.
DABEI HELFEN DIR DIESE SKILLS
- Du bringst fundierte Berufserfahrung im IT-Service Bereich und besitzt idealerweise ITIL-Kenntnisse.
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Service Bereich zum Beispiel zum Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation.
- Du hast Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem, vorzugsweise Jira, sowie mit einer Wissensdatenbank, vorzugsweise Confluence.
- Du bist sicher im Umgang mit einer Microsoft-basierten IT-Umgebung (Betriebssysteme, SharePoint, OneDrive, Teams, Exchange und Office 365).
- Du überzeugst mit freundlichen Umgangsformen und verfügst über ein sehr gutes Kommunikationsvermögen (Deutsch auf B2 Niveau).
- Du hast eine prozessorientierte Denkweise und bist bereit, dich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten und arbeitest selbstständig und lösungsorientiert.
- Du bist ein Teamplayer und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus.
- Erfahrung im Retail ist von Vorteil.
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
- Ein marktgerechtes Gehaltspaket mit zwei jährlichen Sonderzahlungen.
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einer 37,5-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub.
- Bis zu 40% Rabatt auf unser Sortiment für Dich und Deine Lieben sowie Corporate Benefits bei unseren teilnehmenden Partnern.
- Ein zentraler Arbeitsplatz mitten in der Innenstadt mit hervorragender Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz.
- Einen Zuschuss zum Deutschlandticket.
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- und Teilzeit. Als Oberpollinger GmbH wollen wir einen Arbeitsplatz schaffen, der faire und gleiche Chancen für alle gewährleistet. Wir leben und unterstützen Vielfalt, Offenheit sowie gegenseitigen Respekt und freuen uns über jede*n Bewerber*in – unabhängig von Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung. Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!
IT Onsite Support/Administrator (m/w/d) Arbeitgeber: OBERPOLLINGER
Kontaktperson:
OBERPOLLINGER HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Onsite Support/Administrator (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im IT-Support anstrebst, schau dir die Unternehmen genau an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Kontaktiere sie direkt über LinkedIn oder andere Netzwerke, um dein Interesse zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Interviews vor! Du wirst wahrscheinlich Fragen zu Hardware- und Softwareproblemen bekommen. Übe, wie du deine Lösungsansätze klar und verständlich erklärst, damit du im Gespräch überzeugst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Lass uns wissen, dass du auf Jobsuche bist, und wir helfen dir, die richtigen Verbindungen herzustellen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein echtes Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Vergiss nicht, deine Soft Skills zu betonen – die sind im IT-Support genauso wichtig wie technische Fähigkeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Onsite Support/Administrator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Service-Bereich. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen. Vergiss nicht, auch deine ITIL-Kenntnisse zu erwähnen, wenn du welche hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OBERPOLLINGER vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Service und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um deine Kompetenz zu untermauern.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist. Wenn du beispielsweise mit Jira oder Confluence gearbeitet hast, sei bereit, darüber zu sprechen und deine Erfahrungen zu teilen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle auch Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass du auch weniger technikaffinen Nutzern helfen kannst.