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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und bearbeite Retouren.
- Arbeitgeber: OBI ist ein führendes Unternehmen im Heimwerkerbereich mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einem sicheren Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung haben und kundenorientiert arbeiten.
- Andere Informationen: Das Bruttogehalt beträgt € 2.303,- monatlich, mit Überzahlung je nach Erfahrung.
Mit deiner offenen und kommunikativen Art stehst du unseren Kund:innen im Service Center oder an der Kassa stets hilfreich zur Seite. Du beantwortest freundlich Fragen und kümmerst dich gerne um die Abwicklung unserer Serviceleistungen. Ob Reklamationen, Umtausch oder Kassieren: Du hilfst schnell und unkompliziert weiter.
AUFGABEN, DIE DICH ERWARTEN
- Du bist erste Ansprechperson bei Kundenaufträgen, -anfragen und -kommissionen.
- Du bearbeitest Retouren und Reparaturaufträge.
- Du übernimmst gewissenhaft Kassiertätigkeiten.
- Du organisierst Auslieferungen, überwachst Termine von Bestellungen und betreust den Mietgeräteverleih.
- Du übernimmst administrative Aufgaben im Rahmen der Marktorganisation.
QUALIFIKATIONEN, DIE DU MITBRINGST
- Alles machbar, wenn du eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung hast.
- Du idealerweise Berufserfahrung aus dem Bereich Service Center oder Kassa mitbringst.
- Du freundlich bist und kundenorientiert arbeitest.
- Du genau, verlässlich, teamorientiert und zeitlich flexibel bist.
Für die angeführte Position gilt ein kollektivvertragliches Bruttogehalt von € 2.303,- pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
DEINE VORTEILE BEI OBI
- Sicherer Arbeitsplatz
- Top Karrierechancen
- Flexible Arbeitszeiten
- Teamspirit
- Vielfältige Weiterbildungen
- Gesundheitsangebote
Mitarbeiter Kassa / Service Center (m/w/d) Arbeitgeber: OBI Bau- und Heimwerkermärkte
Kontaktperson:
OBI Bau- und Heimwerkermärkte HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kassa / Service Center (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du im Service Center oder an der Kassa arbeitest, ist es wichtig, dass du während des Vorstellungsgesprächs deine Fähigkeit zur freundlichen und klaren Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, wie du auf häufige Kundenanfragen reagierst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Szenarien vor! Überlege dir, wie du mit Reklamationen oder Umtauschsituationen umgehen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereits über die Herausforderungen in der Position nachgedacht hast.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Teamfähigkeit! In einem Service Center ist die Zusammenarbeit mit Kollegen entscheidend. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Teamorientierung zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung! Da die Stelle zeitliche Flexibilität erfordert, ist es hilfreich, wenn du im Gespräch deine Anpassungsfähigkeit und dein Interesse an Weiterbildungen hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kassa / Service Center (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Persönliches Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position im Service Center darlegst. Betone deine freundliche Art und deine Kundenorientierung, die für diese Rolle wichtig sind.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im Bereich Kassa oder Service Center hervor und stelle sicher, dass deine kaufmännische Ausbildung klar ersichtlich ist.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OBI Bau- und Heimwerkermärkte vorbereitest
✨Sei freundlich und kommunikativ
Da die Position im Service Center viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine freundliche und offene Art zeigst. Übe, wie du Fragen klar und hilfsbereit beantworten kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit Reklamationen oder schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du betonen, wie gut du im Team arbeitest. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein Ziel zu erreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Werte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du dich mit der Firma identifizierst und verstehst, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
