Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und bearbeite Retouren und Reparaturaufträge.
- Unternehmen: OBI, ein führendes Unternehmen im Einzelhandel mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: 15% Personalrabatt, flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein überkollektivvertragliches Gehalt.
- Warum dieser Job: Hilf unseren Kunden und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und freundliche, kundenorientierte Einstellung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2451 - 2451 € pro Monat.
Mit deiner offenen und kommunikativen Art stehst du unseren Kund:innen im Service Center stets hilfreich zur Seite. Du beantwortest freundlich Fragen und kümmerst dich gerne um die Abwicklung unserer Serviceleistungen. Ob Reklamationen, Umtausch oder Beschwerden: Du hilfst schnell und unkompliziert weiter.
Aufgaben, die dich erwarten:
- Du bist erste Ansprechperson bei Kundenaufträgen, -anfragen und -kommissionen.
- Du bearbeitest Retouren und Reparaturaufträge.
- Du organisierst Auslieferungen, überwachst Termine von Bestellungen und betreust den Mietgeräteverleih.
- Du übernimmst administrative Aufgaben im Rahmen der Marktorganisation.
- Du übernimmst gewissenhaft Kassiertätigkeiten.
Qualifikationen, die du mitbringst:
- Alles machbar, wenn du eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung hast.
- Du idealerweise Berufserfahrung aus dem Bereich Service Center mitbringst.
- Du freundlich bist und kundenorientiert arbeitest.
- Du genau, verlässlich, teamorientiert und zeitlich flexibel bist.
Wir bieten ein überkollektivvertragliches Bruttogehalt von € 2.451,- pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. (Mindestgehalt lt. Kollektivvertrag beträgt € 2.251,- brutto pro Monat). Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
Deine Vorteile bei OBI:
- 15% Personalrabatt
- Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
- Sicherer Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten
- Bis zu 800 € Prämie
Mitarbeiter Service Center (m/w/d) Arbeitgeber: OBI Bau- und Heimwerkermärkte
OBI ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Service Center nicht nur ein sicheres Arbeitsumfeld bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vergünstigungen. Die offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während der 15% Personalrabatt und die attraktiven Zusatzleistungen das Arbeiten bei OBI besonders lohnenswert machen.
Kontaktdaten:
OBI Bau- und Heimwerkermärkte Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Service Center (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Service Center bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an. Zeig, dass du dich mit den Werten und der Kultur des Unternehmens identifizieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort gearbeitet hat – frag nach Tipps!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Service Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du perfekt ins Team passt. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du schon im Service Center gearbeitet hast, dann erzähl uns davon! Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
Kundenorientierung ist key:Da du im Service Center arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine kundenorientierte Denkweise in deiner Bewerbung zeigst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert erhalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und vielleicht bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OBI Bau- und Heimwerkermärkte vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine offene und kommunikative Art bereits im Vorstellungsgespräch. Sei freundlich und authentisch, denn das wird die Interviewer beeindrucken und ihnen zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Fragen zu Kundenanfragen, Reklamationen oder Beschwerden reagieren würdest. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit der Firma identifiziert hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Arbeitsweise im Service Center zu erfahren.
