Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und bearbeite Retouren.
- Unternehmen: OBI, ein führendes Unternehmen im Einzelhandel mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: 15% Personalrabatt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungschancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Hilf Kunden und mache ihren Einkaufserlebnis unvergesslich.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und freundliche, kundenorientierte Einstellung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2251 - 2451 € pro Monat.
Mit deiner offenen und kommunikativen Art stehst du unseren Kund:innen im Service Center stets hilfreich zur Seite. Du beantwortest freundlich Fragen und kümmerst dich gerne um die Abwicklung unserer Serviceleistungen. Ob Reklamationen, Umtausch oder Beschwerden: Du hilfst schnell und unkompliziert weiter.
Aufgaben, die dich erwarten:
- Du bist erste Ansprechperson bei Kundenaufträgen, -anfragen und -kommissionen.
- Du bearbeitest Retouren und Reparaturaufträge.
- Du organisierst Auslieferungen, überwachst Termine von Bestellungen und betreust den Mietgeräteverleih.
- Du übernimmst administrative Aufgaben im Rahmen der Marktorganisation.
- Du übernimmst gewissenhaft Kassiertätigkeiten.
Qualifikationen, die du mitbringst:
- Alles machbar, wenn du eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung hast.
- Du idealerweise Berufserfahrung aus dem Bereich Service Center mitbringst.
- Du freundlich bist und kundenorientiert arbeitest.
- Du genau, verlässlich, teamorientiert und zeitlich flexibel bist.
Wir bieten ein überkollektivvertragliches Bruttogehalt von € 2.451,- pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung. (Mindestgehalt lt. Kollektivvertrag beträgt € 2.251,- brutto pro Monat). Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
Deine Vorteile bei OBI:
- 15% Personalrabatt
- Vielfältige Weiterbildungen
- Erfolgs- & Umsatzprämien
- Sicherer Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter Service Center (m/w/d) Arbeitgeber: OBI Bau- und Heimwerkermärkte
OBI ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Service Center nicht nur ein sicheres Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem offenen und teamorientierten Arbeitsklima, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Mitarbeiterbenefits wie einem 15% Personalrabatt und Erfolgsprämien, ist OBI der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
Kontaktdaten:
OBI Bau- und Heimwerkermärkte Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Service Center (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Service Center interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Empfehlungen können dir helfen, schneller ins Gespräch zu kommen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir suchen nach jemandem, der freundlich und hilfsbereit ist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Service Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit und deinen individuellen Stil. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen ab!
Kundenorientierung betonen:Da du im Service Center arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine kundenorientierte Denkweise in den Vordergrund stellst. Erzähl uns von Erfahrungen, bei denen du Kunden geholfen hast oder wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
Aufgaben genau beschreiben:Wenn du bereits Erfahrung im Service Center hast, dann beschreibe konkret, welche Aufgaben du übernommen hast. Das gibt uns einen guten Einblick in deine Fähigkeiten und zeigt, dass du die Anforderungen verstehst.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen auf eine Einladung zum Gespräch hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei OBI Bau- und Heimwerkermärkte vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine offene und kommunikative Art bereits im Vorstellungsgespräch. Sei freundlich und authentisch, denn das ist genau das, was die Firma sucht. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. "Wie gehst du mit Reklamationen um?" oder "Was macht für dich einen guten Kundenservice aus?". So kannst du sicherer auftreten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Firma und ihren Dienstleistungen vertraut. Wenn du weißt, was sie anbieten und welche Werte sie vertreten, kannst du gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen im Service Center oder nach Weiterbildungsmöglichkeiten.
