Werkstudent:in Customer Care (m/w/d)

Werkstudent:in Customer Care (m/w/d)
Werkstudent:in Customer Care (m/w/d)
Köln, DE
2024-08-23T00:00:00+02:00
2034-08-23T00:00:00+02:00

OBI E-Commerce GmbH

full-time
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Wir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei!

Daten sind ein fester Bestandteil unserer Entscheidungen und insbesondere Kundendaten eine Voraussetzung für unser umfangreiches Service-Ökosystem. Dabei genießt der Schutz von Kundendaten, deren Sicherheit und vertrauliche Behandlung bei uns absolute Priorität. Du möchtest uns unterstützen, alle datenschutzbezogenen Kundenanfragen in enger Abstimmung mit unserer Rechtsabteilung professionell zu beantworten?
Then let’s get in touch!
nnnDeine Aufgabennn

• Du betreust unsere Kund:innen sowohl im 2nd-Level als auch im 3rd-Level Support (bei Datenschutzanfragen und Beschwerdemanagement)
• Konkreter? Gern: Du bearbeitest Betroffenenanfragen und stellst die Löschung und die Rückauskunft in diversen IT-Systemen sicher
• Überdies unterstützt du in spannenden Projekten rund um das Thema DSGVO
• Und übernimmst die Koordination aller Benutzeranträger im Customer Care

nnnDein Profilnn

• Du bist derzeit immatrikulierte Studentin oder immatrikulierter Student
• Du bist kommunikativ und hast Spaß am Austausch in Wort und Schrift (Deutsch)
• Überdies verfügst du über eine gewissenhafte und eigenständige Arbeitsweise, bist zuverlässig und teamfähig
• Erste Erfahrung im Kundenkontakt wären wünschenswert, sind aber kein Must-Have

nnnUnsere Vorteile für dichnn

• Neben dem Studium – Sammle wichtige Praxiserfahrung in spannenden Projekten bei uns im Team
• Flexibilität, die zu dir passt – Nutze die Chance, bis zu 40% deiner Arbeitszeit mobil zu arbeiten
• Vergütung und Urlaub – Neben deinem Gehalt erhältst du sechs Wochen bezahlten Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten – Du legst in unserem Gleitzeitrahmen selbst fest, wie dein Arbeitstag aussieht
• Deine Entwicklung – Viele spannende Weiterbildungsangebote, z.B. in unserer OBI Academy
• Shopping bei OBI – 15% Rabatt auf deine Einkäufe bei uns im Markt
• Corporate Benefits – Exklusive Rabatte auf unzählige Freizeitaktivitäten, Online-Shops, Technik und mehr
• Zur Stärkung – Betriebsrestaurant, kostenlose Heißgetränke, Wasser und Obst

Wir freuen uns sehr auf deine Online-Bewerbung in unserem kurzen Bewerbungsformular – probiere es jetzt aus!
nnnWeitere Informationennn

Hierbei handelt es sich um eine befristete Stelle.