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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und sorge für eine tolle Einkaufs- und Serviceerfahrung.
- Arbeitgeber: OBI ist ein führendes Bau- und Gartencenter mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: 15% Rabatt auf Einkäufe, faire Bezahlung und spannende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf, DIY-Träume zu verwirklichen!
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit Kassensystemen und ein hohes Maß an Serviceorientierung sind wichtig.
- Andere Informationen: Die Stelle ist befristet auf zwei Jahre und bietet viele Entwicklungschancen.
NEU Mitarbeiter Service Center (m/w/d) FOBIS Bau- und Gartencenter GmbH & Co. KG • Naila Im Service Center… bewältigen wir Kundenanliegen, lösen Probleme und gestalten eine vielseitige, kundenorientierte Umgebung. Du nimmst dabei eine verantwortungsvolle Rolle für eine gelungene Einkaufs- und Serviceerfahrung unserer Kund:innen ein. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Teilzeit Naila ab 01.08.2025 Wir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei! Viele Kund:innen möchten etwas von dir, sei es eine Beratung, die Reklamation oder das Ausleihen von Maschinen. Du hilfst weiter und stehst Rede und Antwort, denn Service ist für dich nicht nur ein Wort, sondern der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg. Verkaufstalente und Quereinsteiger:innen sind jederzeit herzlich willkommen! Deine Aufgaben Zuständigkeit für die Bearbeitung von Aufträgen und -anfragen unserer Kund:innen Entgegennahme von Retouren und Reparaturaufträgen Abwicklung von Kommissionen und die Organisation von Auslieferungen Verantwortung für die Verwaltung von Kundenkarten Kassiervorgänge und Herausgabe von Waren Dein Profil Du bringst Erfahrung mit modernen Kassensystemen und grundlegende EDV-Kenntnisse mit Hohes Maß an Serviceorientierung und Zuverlässigkeit Teamgeist, Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Menschen Strukturierte und geordnete Arbeitsweise, auch bei hohem Kundenaufkommen Unsere Vorteile für dich Faire Bezahlung – Vergütung jeder geleisteten Arbeitsstunde Für dein Zuhause – 15% Rabatt auf deine Einkäufe bei OBI Deine Entwicklung – Viele spannende Weiterbildungsangebote, z.B. in unserer OBI Academy Alles machbar – Du bist sofort Teil der OBI Gemeinschaft, denn wir gehen partnerschaftlich miteinander um Wir freuen uns sehr auf deine Online-Bewerbung in unserem kurzen Bewerbungsformular – probiere es jetzt aus! Weitere Informationen Diese Stelle ist befristet auf zwei Jahre. Das sagen deine künftigen Kolleg:innen Philipp Queitsch Mitarbeiter Service Center Der Job im Service Center bei OBI ist wie eine Reise voller Herausforderungen und Belohnungen. Jeder Anruf oder jede Nachricht bietet mir die Gelegenheit, unsere Kund:innen mit meinem Wissen zu unterstützen und ihre Probleme zu lösen. Es freut mich jeden Tag, dass ich dazu beitragen kann, DIY-Träume Wirklichkeit werden zu lassen. Auf deine Bewerbung freut sich: Dein OBI Markt Recruiting Einblicke in unsere OBI-Welt! 4/5 5/5 1/5 2/5 3/5 4/5 5/5 1/5 2/5 3/5 4/5 5/5 Haben wir dich überzeugt? Jetzt bewerben! Hinweis zur Bewerbung Du kannst dich auf alle Stellen bewerben, solange sie auf unserer Karriereseite ausgeschrieben sind. Sobald eine Position besetzt ist, wird die Anzeige entfernt. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir vorab keine telefonischen Auskünfte zum Bewerbungsprozess oder zur Stelle geben können. Alle wichtigen Infos findest du direkt in der Anzeige. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Mitarbeiter Service Center (m/w/d) Arbeitgeber: OBI Group Holding SE & Co. KGaA
Kontaktperson:
OBI Group Holding SE & Co. KGaA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Service Center (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über OBI und deren Werte. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Unternehmenskultur und den 'ALLES MACHBAR Spirit' verstehst, kannst du dich von anderen Bewerbern abheben. Überlege dir, wie du zu dieser Kultur beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Du könntest gefragt werden, wie du mit schwierigen Kunden umgehst oder wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst. Übe deine Antworten, um selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Einzelhandel oder Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Tipps, wie du dich bei OBI am besten präsentieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Service Center (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über OBI: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über OBI und das Service Center. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Motivation klar darzustellen.
Betone deine Serviceorientierung: Da die Rolle stark kundenorientiert ist, hebe in deinem Anschreiben hervor, wie wichtig dir guter Service ist. Nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Kunden erfolgreich unterstützt hast.
Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend: Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich und strukturiert ist. Füge relevante Erfahrungen mit Kassensystemen und EDV-Kenntnissen hinzu, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Begeisterung für die Stelle und das Unternehmen deutlich machen. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Fähigkeiten du mitbringst, um die Kundenanliegen erfolgreich zu bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OBI Group Holding SE & Co. KGaA vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Service Center arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kundenanliegen gelöst hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Kenne das Unternehmen
Informiere dich über OBI und die Werte des Unternehmens. Zeige, dass du die Philosophie des 'ALLES MACHBAR Spirit' verstehst und bereit bist, Teil des Teams zu werden. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamkultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen im Service Center sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
