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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen, Retouren und organisiere Auslieferungen.
- Arbeitgeber: OBI ist ein dynamisches Team, das den ALLES MACHBAR Spirit lebt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, 6 Wochen Urlaub und 15% Rabatt auf Produkte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und erlebe echten Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit Kassensystemen und gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei!
Viele Kund:innen möchten etwas von dir, sei es eine Beratung, die Reklamation oder das Ausleihen von Maschinen. Du hilfst weiter und stehst Rede und Antwort, denn Service ist für dich nicht nur ein Wort, sondern der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg. Verkaufstalente und Quereinsteiger:innen sind jederzeit herzlich willkommen!
DEINE AUFGABEN:- Zuständigkeit für die Bearbeitung von Aufträgen und -anfragen unserer Kund:innen
- Entgegennahme von Retouren und Reparaturaufträgen
- Abwicklung von Kommissionen und die Organisation von Auslieferungen
- Verantwortung für die Verwaltung von Kundenkarten
- Kassiervorgänge und Herausgabe von Waren
- Du bringst Erfahrung mit modernen Kassensystemen und grundlegende EDV-Kenntnisse mit
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
- Teamgeist, Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Menschen
- Strukturierte und geordnete Arbeitsweise, auch bei hohem Kundenaufkommen
- Attraktive Bezahlung - Anlehnung an den jeweiligen Einzelhandelstarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Work-Life-Balance - Sechs Wochen Jahresurlaub - on top sind zwei weitere Urlaubswochen möglich
- Für dein Zuhause - 15% Rabatt auf deine Einkäufe
Mitarbeiter Service Center (m/w/d) Arbeitgeber: OBI Group Holding SE & Co. KGaA
Kontaktperson:
OBI Group Holding SE & Co. KGaA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Service Center (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Serviceorientierung bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von OBI. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den Angeboten machst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Teamfähigkeit und deine Freude am Umgang mit Menschen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und welche Erfolge ihr gemeinsam erzielt habt. Das passt perfekt zu unserem ALLES MACHBAR Spirit.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, mit Stresssituationen umzugehen. In einem Service Center kann es hektisch werden. Teile im Gespräch mit, wie du in der Vergangenheit unter Druck ruhig und strukturiert geblieben bist, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Service Center (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über OBI und deren Service Center. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Service Center wichtig sind, wie z.B. Erfahrung mit Kassensystemen und Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Stelle und deine Serviceorientierung zum Ausdruck bringst. Betone, warum du gut ins Team von OBI passt.
Antrag einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei OBI Group Holding SE & Co. KGaA vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei OBI arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Da die Stelle im Service Center ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass dir die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. OBI legt Wert auf Zusammenarbeit, also bringe Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Kenne die Produkte und Dienstleistungen von OBI
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die OBI anbietet. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du ein gutes Verständnis für das Sortiment hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
