Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team im E-Service-Support und bearbeite Kundenanfragen.
- Unternehmen: Obwaldner Kantonalbank – eine verantwortungsvolle Universalbank mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Spannende Projekte und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die digitale Zukunft der Bank mit.
- Qualifikationen: Banklehre oder Ausbildung im Kundendialog, IT-Affinität und Erfahrung im Kundensupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Einfach vertraut, kompetent und dynamisch, die Kundinnen und Kunden im Zentrum – das ist die Obwaldner Kantonalbank. Als Universalbank fördern wir die volkswirtschaftliche Entwicklung Obwaldens und handeln dabei verantwortungsvoll und nachhaltig.
Zur Verstärkung unseres Teams im Kundencenter suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter E-Services, 80-100%.
In dieser spannenden Funktion unterstützt du unser Team dabei, einen reibungslosen Ablauf sämtlicher E‑Services unserer Bank sicherzustellen.
Dein Tätigkeitsbereich
- Mitarbeit im internen und externen Support rund um E‑Services (E‑Banking, Mobile Banking App, E‑Bill, TWINT etc.)
- Übernahme der Anlaufstelle für technische und bankfachliche Fragen im Bereich E‑Services
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und ‑anfragen im Bereich E‑Services inklusive Nachkontrolle
- Erstellung sowie Anpassung von E‑Banking‑Verträgen
- Unterstützung der Kundenbetreuung, Vermarktung und Akquisition im Bereich E‑Services gemeinsam mit Kundenberatern und Fachstellen
- Mitarbeit bei Marketingaktionen und Fachanlässen
- Beitrag zur Sicherstellung der Betriebs- und Vertriebsbereitschaft im Bereich E‑Services
- Mithilfe bei der Ausbildung von Mitarbeitenden im Bereich E‑Services
- Aktive Mitwirkung in Projekten
- Unterstützung des Teams im Kundencenter
Dein Profil
- Banklehre oder Ausbildung als Kauffrau Kundendialog
- Affinität zur IT (Online- und App-Anwendungen)
- Berufserfahrung im Kundensupport
- Rasche Auffassungsgabe, gute kommunikative Fähigkeiten, vernetztes Denken
- Zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Selbständige, exakte und analytische Arbeitsweise
- Teamplayer/-in
Deine Perspektive
Dich erwartet eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem motivierten Team. Attraktive Anstellungsbedingungen, eine fortschrittliche Unternehmenskultur sowie vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung gehören ebenfalls dazu.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter E-Services, 80-100% Arbeitgeber: Obwaldner Kantonalbank
Die Obwaldner Kantonalbank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit attraktiven Anstellungsbedingungen, einer fortschrittlichen Unternehmenskultur und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung fördert die Bank nicht nur die individuelle Karriere, sondern auch das Wohlbefinden ihrer Angestellten. In Sarnen erwartet dich ein motiviertes Team, das gemeinsam an der Zukunft des E-Services arbeitet und dabei stets den Kunden in den Mittelpunkt stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter E-Services, 80-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter E-Services interessierst, zögere nicht, direkt im Kundencenter vorbeizuschauen oder anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den E-Services – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Obwaldner Kantonalbank arbeiten. Sie können dir Insider-Tipps geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundensupport und deine IT-Affinität am besten präsentieren kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt von der Quelle erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter E-Services, 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stelle!:Stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben konkret auf die Anforderungen der Stelle eingehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter E-Services passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Obwaldner Kantonalbank vorbereitet
✨Verstehe die E-Services
Mach dich mit den E-Services der Obwaldner Kantonalbank vertraut. Informiere dich über E-Banking, Mobile Banking App und andere relevante Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Produkte kennst und verstehst, wie sie den Kunden helfen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundensupport und in der IT-Affinität zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten zu betonen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, technische Informationen verständlich zu erklären.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Bank. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Bereich E-Services oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
