Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und sorge für ein erstklassiges Kundenerlebnis im Flagshipstore.
- Arbeitgeber: Occhio, eine internationale Premium Lichtmarke mit Fokus auf Design und Qualität.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Bonus und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem dynamischen und wertschätzenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte das Licht für moderne Lebensräume.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Premium Retail und Leidenschaft für hochwertigen Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3500 - 4500 € pro Monat.
Occhio steht für eine neue Kultur des Lichts - geprägt von Design, Qualität und einem klaren Anspruch an Beratung. Unser Flagshipstore in Hamburg ist ein Ort, an dem Kund:innen nicht einfach Produkte kaufen, sondern fundierte Entscheidungen für ihre Lebensräume treffen.
Als Assistant Store Manager übernimmst du dabei eine zentrale Rolle. Deine Rolle als Stellvertretung der Storeleitung verantwortest du gemeinsam die operative und qualitative Führung des Stores. Du behältst den Überblick im Tagesgeschäft und bist gleichzeitig präsent in den entscheidenden Kundensituationen. Auf der Fläche führst du aktiv, gibst dem Team Orientierung und stellst sicher, dass unser hoher Anspruch jeden Tag erlebbar wird.
Deine Aufgaben:
- Verantwortung für die Steuerung des operativen Storegeschäfts und Sicherstellung eines reibungslosen, strukturierten Tagesablaufs.
- Aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche mit Schwerpunkt auf anspruchsvollen Kundensituationen und hochwertigen Beratungsprozessen.
- Ganzheitliche Begleitung der Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey - von der Erstberatung über Produktempfehlungen bis zur langfristigen Kundenbindung.
- Durchführung von In Store Events, Aktivitäten und Markenpräsentationen.
- Führung, Motivation und Unterstützung des Store-Teams im Tagesgeschäft sowie Übernahme der vollständigen Verantwortung in Abwesenheit der Storeleitung.
- Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalität, konsequenter Umsetzung von Markenstandards und eines konsistenten Premium Markenerlebnisses.
- Professionelle Bearbeitung komplexer Kundenanliegen und Reklamationen, inklusive lösungsorientierter Kommunikation und nachhaltiger Klärung.
Dein Profil:
- Leidenschaft für Menschen sowie Freude an hochwertiger Beratung, Kundenservice und aktivem Verkauf.
- Mehrjährige Erfahrung im hochwertigen Premium Retail, idealerweise in den Bereichen Design, Interior, Möbel, Licht oder vergleichbaren Lifestyle Umfeldern.
- Hohe Sicherheit im Umgang mit anspruchsvollen Kund:innen sowie eine ausgeprägte Beratungs- und Servicekompetenz im Premiumsegment.
- Strukturierte, ruhige und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch bei höherem Kundenaufkommen und in herausfordernden Beratungssituationen.
- Erste Erfahrung in der Teamkoordination, Mitarbeitendensteuerung oder in einer stellvertretenden Führungsrolle im Retail.
- Starkes ästhetisches Verständnis sowie ein gutes Gespür für Räume, Designkonzepte und visuelle Wirkung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, ideal für internationale Kundschaft im Premiumhandel.
Was wir dir bieten:
- Arbeiten für eine international etablierte Design und Premium Lichtmarke, die für höchste Qualität, exzellentes Kundenerlebnis und modernes Interior Design steht.
- Ein hochwertiges Arbeitsumfeld im Occhio Flagshipstore, geprägt von Premium Retail Standards, anspruchsvollen Kund:innen und moderner Markenarchitektur.
- Ein starkes, verlässliches und kollaboratives Team, das auf Professionalität, Zusammenarbeit und Spitzenleistung im Retail setzt.
- Attraktive Vergütung inklusive Bonus, orientiert am Premium Retail Umfeld und deiner Verantwortung im Storemanagement.
Wenn du Verantwortung übernehmen willst und Premium Qualität sowie Design dein Umfeld sind, bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Culture of Light - im Occhio Flagshipstore Hamburg.
Assistant Store Manager (m/w/d) – Occhio Flagshipstore Hamburg Arbeitgeber: Occhio GmbH
Kontaktperson:
Occhio GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Store Manager (m/w/d) – Occhio Flagshipstore Hamburg
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Assistant Store Manager interessierst, schau dir den Flagshipstore in Hamburg an. Sprich mit dem Team vor Ort und zeig dein Interesse. Das macht einen guten Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit Leuten aus der Branche, sei es über LinkedIn oder bei Events. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Occhio, ihre Produkte und die Philosophie. Zeige, dass du die Marke verstehst und wie du zur Culture of Light beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald im Team zu haben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Store Manager (m/w/d) – Occhio Flagshipstore Hamburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für Design und Kundenservice sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, dass du für die Rolle brennst!
Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Premium Retail. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du Kunden begeistert? Das sind die Geschichten, die uns überzeugen!
Achte auf Details!: Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir lieben es, wenn alles perfekt ist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Occhio GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Marke Occhio
Mach dich mit der Philosophie und den Werten von Occhio vertraut. Informiere dich über die Produkte und das Designkonzept, damit du im Interview zeigen kannst, dass du nicht nur die Rolle verstehst, sondern auch die Marke und ihre Vision.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Beratungs- und Servicekompetenz unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du mit anspruchsvollen Kund:innen umgehst und Lösungen findest.
✨Teamführung betonen
Da du als Assistant Store Manager eine Führungsrolle übernehmen wirst, ist es wichtig, deine Erfahrungen in der Teamkoordination hervorzuheben. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du dein Team motivierst und unterstützt, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die der Store aktuell hat, oder nach den Erwartungen an die Rolle. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Stelle interessiert bist.