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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und sorge für ein erstklassiges Kundenerlebnis im Flagshipstore.
- Arbeitgeber: Occhio, eine internationale Premium-Lichtmarke mit Fokus auf Design und Qualität.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Bonus und ein hochwertiges Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Kollaboratives Team mit exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer innovativen Marke und gestalte das Licht der Zukunft.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Premium-Retail und Leidenschaft für Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Occhio steht für eine neue Kultur des Lichts – geprägt von Design, Qualität und einem klaren Anspruch an Beratung. Unser Flagshipstore in Hamburg ist ein Ort, an dem Kund:innen nicht einfach Produkte kaufen, sondern fundierte Entscheidungen für ihre Lebensräume treffen.
Als Assistant Store Manager übernimmst du dabei eine zentrale Rolle. Als Stellvertretung der Storeleitung verantwortest du gemeinsam die operative und qualitative Führung des Stores. Du behältst den Überblick im Tagesgeschäft und bist gleichzeitig präsent in den entscheidenden Kundensituationen.
- Auf der Fläche führst du aktiv, gibst dem Team Orientierung und stellst sicher, dass unser hoher Anspruch jeden Tag erlebbar wird.
- Verantwortung für die Steuerung des operativen Storegeschäfts und Sicherstellung eines reibungslosen, strukturierten Tagesablaufs.
- Aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche mit Schwerpunkt auf anspruchsvollen Kundensituationen und hochwertigen Beratungsprozessen.
- Ganzheitliche Begleitung der Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey – von der Erstberatung über Produktempfehlungen bis zur langfristigen Kundenbindung.
- Durchführung von In‑Store‑Events, Aktivitäten und Markenpräsentationen.
- Führung, Motivation und Unterstützung des Store-Teams im Tagesgeschäft sowie Übernahme der vollständigen Verantwortung in Abwesenheit der Storeleitung.
- Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalität, konsequenter Umsetzung von Markenstandards und eines konsistenten Premium‑Markenerlebnisses.
- Professionelle Bearbeitung komplexer Kundenanliegen und Reklamationen, inklusive lösungsorientierter Kommunikation und nachhaltiger Klärung.
Leidenschaft für Menschen sowie Freude an hochwertiger Beratung, Kundenservice und aktivem Verkauf. Mehrjährige Erfahrung im hochwertigen Premium‑Retail, idealerweise in den Bereichen Design, Interior, Möbel, Licht oder vergleichbaren Lifestyle‑Umfeldern. Hohe Sicherheit im Umgang mit anspruchsvollen Kund:innen sowie eine ausgeprägte Beratungs- und Servicekompetenz im Premiumsegment. Strukturierte, ruhige und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch bei höherem Kundenaufkommen und in herausfordernden Beratungssituationen. Erste Erfahrung in der Teamkoordination, Mitarbeitendensteuerung oder in einer stellvertretenden Führungsrolle im Retail. Starkes ästhetisches Verständnis sowie ein gutes Gespür für Räume, Designkonzepte und visuelle Wirkung. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, ideal für internationale Kundschaft im Premiumhandel.
Arbeiten für eine international etablierte Design‑ und Premium‑Lichtmarke, die für höchste Qualität, exzellentes Kundenerlebnis und modernes Interior Design steht. Ein hochwertiges Arbeitsumfeld im Occhio Flagshipstore, geprägt von Premium‑Retail‑Standards, anspruchsvollen Kund:innen und moderner Markenarchitektur. Ein starkes, verlässliches und kollaboratives Team, das auf Professionalität, Zusammenarbeit und Spitzenleistung im Retail setzt. Attraktive Vergütung inklusive Bonus, orientiert am Premium‑Retail‑Umfeld und deiner Verantwortung im Storemanagement.
Wenn du Verantwortung übernehmen willst und Premium‑Qualität sowie Design dein Umfeld sind, bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Culture of Light – im Occhio Flagshipstore Hamburg.
Assistant Store Manager (m/w/d) – Occhio Flagshipstore Hamburg Arbeitgeber: Occhio
Kontaktperson:
Occhio HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Store Manager (m/w/d) – Occhio Flagshipstore Hamburg
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Assistant Store Manager interessierst, schau dir den Flagshipstore in Hamburg an und sprich mit dem Team. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für die Marke Occhio – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Occhio auf LinkedIn. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps, um einen besseren Eindruck von der Unternehmenskultur zu bekommen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Premium-Retail und über die Produkte von Occhio. Sei bereit, deine Leidenschaft für Design und Kundenservice zu zeigen und konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung schnell zu finden. Vergiss nicht, deine Persönlichkeit und deine Begeisterung für hochwertige Beratung in deiner Bewerbung zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Store Manager (m/w/d) – Occhio Flagshipstore Hamburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine authentische Sprache und erzähle uns, warum du für die Rolle als Assistant Store Manager brennst.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Premium-Retail hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du anspruchsvolle Kunden beraten hast oder wie du dein Team motiviert hast – das macht einen großen Unterschied!
Kundenerlebnis im Fokus: Da wir bei Occhio großen Wert auf das Kundenerlebnis legen, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du dazu beitragen kannst, dass unsere Kunden eine erstklassige Beratung und Servicequalität erleben.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Occhio vorbereitest
✨Verstehe die Marke Occhio
Mach dich mit der Philosophie und den Werten von Occhio vertraut. Informiere dich über die Produkte und das Design, um im Interview gezielte Fragen stellen und deine Leidenschaft für hochwertige Beratung zeigen zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du anspruchsvolle Kunden erfolgreich beraten oder ein Team geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich darzustellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit anspruchsvollen Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du im Interview deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Anliegen klar und lösungsorientiert erklärst.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Werte im Store besonders wichtig sind. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Team interessiert bist.