Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Brand Spaces Team bei Projektkoordination und Kundenservice.
- Unternehmen: Occhio, ein innovatives Unternehmen im hochwertigen Lichtdesign.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamevents und Zugang zu exklusiven Designprojekten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Warum dieser Job: Erlebe die spannende Verbindung von BWL-Studium und praktischer Anwendung in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Eingeschriebene:r Student:in mit Interesse an Kundenbetreuung und Projektmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Premium Lichtdesign bei Occhio zählt zu den innovativsten Unternehmen im Bereich hochwertigen Lichtdesigns und steht für wegweisende Ästhetik, technologische Exzellenz und ikonische Produkte. Zur Unterstützung unseres Brand Spaces Teams suchen wir ab sofort eine:n engagierte:n Werkstudent:in (m/w/d) Brand Spaces / Projektkoordination & Customer Service.
- Aktive kaufmännische Unterstützung in der Projektkoordination unserer Brand Space Projekte – von der Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung bis zur termingerechten Lieferung an Kund:innen im In- und Ausland.
- Sorgfältige Datenpflege im ERP-System und CRM-Tool zur transparenten Steuerung unserer Brand Space Projekte und zur Sicherstellung effizienter Projektabläufe.
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen per E-Mail, Ticketing und telefonisch – mit Fokus auf kundenorientiertem Service im Kontext unserer Brand Spaces und laufenden Projekte.
- Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Montagen in unseren Brand Spaces (z. B. Terminplanung, Abstimmung mit Projektbeteiligten, Dokumentation) – damit die Umsetzung für unsere Kund:innen reibungslos läuft.
Du bist eingeschriebene:r Student:in im Bereich BWL (Reststudienzeit mind. 1 Jahr) – idealerweise mit erster Erfahrung im Kundendienst / Customer Service, Vertrieb oder in der Projektkoordination. Du hast große Freude an telefonischer und schriftlicher Kundenbetreuung und bringst ein ausgeprägtes technisches Interesse mit. Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und detailorientiert und behältst auch bei mehreren Projekten gleichzeitig den Überblick. Du überzeugst durch Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung im Umgang mit Kund:innen und Projektpartnern. Erste Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen ist von Vorteil, ein sicherer Umgang mit MS Office wird vorausgesetzt. Du bringst ein hohes Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Flexibilität in einem dynamischen Projektumfeld mit. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die Betreuung nationaler und internationaler Kund:innen. Führerschein Klasse 3 (bzw. Klasse B) zwingend erforderlich. Verfügbarkeit als Werkstudent:in mit ca. 20 Std./Woche, in der vorlesungsfreien Zeit gerne mit erweitertem Stundenumfang (insbesondere in intensiven Projektphasen).
- Mitarbeit in einem innovativen Premiumunternehmen im Bereich Licht & Design.
- Direkte Einblicke in die Entstehung und Umsetzung unserer Brand Spaces – von der Planung bis zum fertigen Markenraum.
- Ideale Verbindung von BWL-Studium und Praxis in den Bereichen Projektmanagement, Customer Service und kaufmännischer Abwicklung.
- Raum für Eigeninitiative, Kreativität und persönliche Weiterentwicklung – du kannst Verantwortung für eigene Teilaufgaben übernehmen.
- Ein inspirierendes Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team mit gelebter Wertschätzung.
- Teamevents & Sportangebote im Münchner HQ.
- Zugang zu exklusiven Designprojekten und hochwertigen Markeninszenierungen.
Licht ist Emotion – werde Teil unserer Culture of Light. Occhio steht für Chancengleichheit. Wir entscheiden über Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlecht oder geschlechtlicher Identität. Bitte sende uns keine sensiblen Angaben zu deiner Gesundheit, politischen oder religiösen Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit oder sexuellen Orientierung.
Werkstudent:in (m/w/d) Brand Spaces / Customer Service Arbeitgeber: Occhio
Occhio ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Werkstudent:innen im Produktmanagement nicht nur die Möglichkeit bietet, an innovativen Lichtdesignprojekten mitzuarbeiten, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team fördert. Hier wird Wert auf persönliche Weiterentwicklung und Kreativität gelegt, während die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen spannende Einblicke in die Produktentwicklung ermöglicht. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von exklusiven Designprojekten und einer Kultur, die Licht als Emotion zelebriert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent:in (m/w/d) Brand Spaces / Customer Service erhalten könntest
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von Occhio. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei Occhio zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von Occhio erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei Occhio zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent:in (m/w/d) Brand Spaces / Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei Occhio gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von Occhio, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an Occhio begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Occhio vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma Occhio genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
