Kundenbetreuer (m/w/d) Englisch und Deutsch
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Kundenbetreuer (m/w/d) Englisch und Deutsch

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte die Expansion von Ocean Outdoor in Deutschland und unterstütze DOOH-Kampagnen.
  • Arbeitgeber: Ocean Outdoor, führender Anbieter im Bereich Premium Digital-out-of-Home.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Home-Office, leistungsorientiertes Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und forme die Zukunft des Marketings mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im Media-Bereich und ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Über uns

Dies ist deine Chance, die Expansion des führenden Anbieters im Bereich Premium Digital-out-of-Home (DOOH) in Nordeuropa nach Deutschland entscheidend mitzugestalten. Als ambitionierter Herausforderer im deutschen Medienmarkt verfolgt Ocean Outdoor das klare Ziel, DOOH als einen der bedeutendsten Marketingkanäle der Zukunft zu etablieren.

The Art of Outdoor® – Ocean Outdoor

Ocean Outdoor ist der Kurator der größten kommerziellen Kunstgalerie unter freiem Himmel in Europa. Mit unseren digitalen Screens an erstklassigen, hochfrequentierten Standorten schaffen wir die smartesten und eindrucksvollsten "Leinwände" in der Welt der Digital-out-of-Home-Kommunikation.

Was dich erwartet

Als Account Manager im Innendienst spielst du eine zentrale Rolle dabei, Ocean Outdoor in Deutschland erfolgreich zu etablieren und fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Kunden, Operations und Tech. Du unterstützt unseren Außendienst, sorgst für eine reibungslose operative Umsetzung unserer DOOH-Kampagnen und bist ein wichtiger Ansprechpartner für Kunden und interne Teams.

  • Sales-Unterstützung: Annahme und Bearbeitung von Sales-Briefings und Aufträgen aus dem Außendienst, Erstellung von Angeboten und Präsentationen in Abstimmung mit dem Outbound Sales-Team, Recherche und Übergabe relevanter Informationen an das Sales-Team zur weiteren Betreuung.
  • Operative Kampagnensteuerung: Steuerung und Betreuung laufender DOOH-Kampagnen von Briefing, Disposition bis zum Reporting, Disposition von Kampagnen in Zusammenarbeit mit Planning, Monitoring der Kampagnenperformance, mit dem Schwerpunkt der Programmatic-Kampagnen, Sicherstellung und Organisation von Belegbildern und Videos zum Kampagnenstart.
  • Kundenkommunikation & Service: Kommunikation mit Kunden, Agenturen und Spezialmittlern nach Kampagnenfreigabe, Bearbeitung von Erstkontakten und eingehenden Kundenanfragen, Versand von Startreports, Endreports und Belegbildern, Unterstützung bei Rechnungsfragen.
  • Technische Abwicklung: Prüfung, Annahme und Aufbereitung von Werbemitteln, Versand technischer Spezifikationen und Abstimmung zu Werbemitteln, Koordination mit Operations und Tech bei technischen Fragen oder Problemen.

Deine Qualifikationen

  • Drei bis fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Media, vorzugsweise Out of Home (OOH).
  • Freude am Vertrieb und leistungsorientierter Arbeit.
  • Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise.
  • Ein Auge fürs Detail, Präzession und Qualitätsbewusstsein.
  • Grundverständnis für digitale Werbeprozesse und Buchungswege.
  • Freude an Teamarbeit und gemeinsam etwas aufzubauen.
  • Ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden, Agenturen, Spezialmittlern und Partnern.
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten dir

  • Einen attraktiven Arbeitsplatz am Standort Hamburg mit flexibel gestaltbarem Home-Office-Tag.
  • Ein leistungsorientiertes Gehaltspaket (Fixum + erfolgsabhängige Provision).
  • Arbeiten in einem innovativen, dynamischen Marktumfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
  • Entwicklungsperspektiven im wachsenden Digital-Out-of-Home-Markt (DOOH).
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem engagierten, kollegialen Team.

Konnten wir dein Interesse wecken? Schicke dazu einfach deinen Lebenslauf mit dem Betreff "Account Executive" an.

Kundenbetreuer (m/w/d) Englisch und Deutsch Arbeitgeber: Ocean Outdoor Germany GmbH

Ocean Outdoor bietet eine herausragende Arbeitsumgebung in Hamburg, die durch flache Hierarchien und ein engagiertes Team geprägt ist. Als Kundenbetreuer im Innendienst hast du die Möglichkeit, aktiv an der Expansion eines führenden Anbieters im Bereich Digital-out-of-Home mitzuwirken und von individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zu profitieren. Mit einem flexiblen Home-Office-Tag und einem leistungsorientierten Gehaltspaket unterstützt das Unternehmen deine berufliche Entfaltung in einem dynamischen Markt.
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Kontaktperson:

Ocean Outdoor Germany GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Englisch und Deutsch

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei Ocean Outdoor sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Digital-out-of-Home-Bereich und über die spezifischen Kampagnen von Ocean Outdoor. Zeig, dass du ein echter Fan der Marke bist!

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner Karriere bei Ocean Outdoor machen möchtest. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Englisch und Deutsch

Vertriebserfahrung
Kundenkommunikation
Projektmanagement
Analytische Fähigkeiten
Aufmerksamkeit für Details
Serviceorientierung
Teamarbeit
Präsentationsfähigkeiten
Technisches Verständnis
Kenntnisse in digitalen Werbeprozessen
Englischkenntnisse
Deutschkenntnisse
Strukturierte Arbeitsweise
Qualitätsbewusstsein

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die zu unserer Vision bei Ocean Outdoor passen und zeige, wie du zur Expansion in Deutschland beitragen kannst.

Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist. Erkläre, wie deine bisherigen Erfahrungen im Media-Bereich dir helfen werden, die Herausforderungen als Kundenbetreuer zu meistern und warum du für die DOOH-Branche brennst.

Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen leicht verständlich zu machen. Wir schätzen eine strukturierte Arbeitsweise, also zeig uns das schon in deiner Bewerbung!

Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort mehr über uns und unsere Unternehmenskultur erfahren!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ocean Outdoor Germany GmbH vorbereitest

Verstehe die Branche

Mach dich mit dem Digital-out-of-Home (DOOH) Markt vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, die Ocean Outdoor betreffen könnten. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von DOOH als Marketingkanal verstehst und wie du zur Etablierung des Unternehmens in Deutschland beitragen kannst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Vertrieb unter Beweis stellen. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du erfolgreich Kampagnen gesteuert oder Kundenanfragen bearbeitet hast. Das macht dich greifbarer und überzeugender.

Stelle Fragen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate. So kannst du auch besser einschätzen, wie du dich einbringen kannst.

Präsentiere deine Sprachkenntnisse

Da ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest beispielsweise einen Teil des Interviews auf Englisch führen, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle ernst nimmst.

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Ocean Outdoor Germany GmbH
Standort: Hamburg
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