halten wir die Technik hinter unseren Bibliotheken am Laufen
Du kennst Dich mit Systemen, Datenbanken und Netzwerken aus und möchtest Dein Know-how in einem internationalen Unternehmen mit gesellschaftlichem und pädagogischem Einfluss einsetzen? Dann werde als Technical Customer Consultant Teil unseres 6-köpfigen Teams für unsere Plattform BIBLIOTHECAnext in unserem Büro in Böhl-Iggelheim.
Als Technical Customer Consultant sorgst Du dafür, dass BIBLIOTHECAnext und unsere Services für Bibliotheken zuverlässig laufen: in unserer Hosting-Umgebung und bei unseren Kund*innen vor Ort.
Du übernimmst den Second-Level-Support. Wiederkehrende Aufgaben automatisierst Du, und Verbesserungsideen bringst Du aktiv ein. Du unterstützt bei der Produktentwicklung und übersetzt betriebliche Mitgestalter*in:
Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
~ Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten: 3 Tage im Büro, 2 Tage remote
~30 Tage Urlaub (+ je 1⁄2 Tag Sonderurlaub an Heiligabend und Silvester)
~ Zuschuss zum Deutschlandticket & Option auf ein Job-Fahrrad
~ Verantwortungsvolle Aufgaben in einem erfahrenen, motivierten Team
~ Eine informelle, offene und kollegiale Atmosphäre über alle Abteilungen hinweg
~ Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und dynamische Gehaltsentwicklung
~ Kostenlose Getränke und Obst, Team-Events, Corporate Benefits u.v.m.
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Bachelor- bzw. Du kennst dich in einer Microsoft-geprägten IT-Umgebung aus und fühlst dich in Netzwerken sowie bei aktuellen Server- und Client-Betriebssystemen zu Hause.
Du hast Erfahrung in der Administration von Datenbanksystemen wie Oracle oder MS SQL Server.
Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch, in Wort und Schrift.
Du bringst bereits mindestens ein Jahr Erfahrung im technischen Kundenservice oder vergleichbare Kenntnisse mit.
Du kennst dich mit IIS (Internet Information Services) und RDS (Remote Desktop Services) aus.
Supportmitarbeiter IT (m/w/d) (IT-Berater/in) in Böhl-Iggelheim Arbeitgeber: OCLC-GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir eine unbefristete Anstellung in einem dynamischen und internationalen Umfeld, das sich durch eine offene und kollegiale Atmosphäre auszeichnet. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit des hybriden Arbeitens ermöglichen es dir, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Zudem fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team, das gemeinsam an innovativen Lösungen für Bibliotheken arbeitet.
