Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Kundenerlebnis durch kreative Marketingstrategien und Eventmanagement.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich öffentliche Sicherheit mit einem inklusiven Team.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsplatz, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 20% erforderlich.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und beeinflusse die Kundenbindung direkt.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Marketing und Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Job Standort: Garching b. München, Deutschland | Swindon, Vereinigtes Königreich
Arbeitsplatztyp: Hybrid
Einführung
Octave sucht einen Vollzeit Customer Experience Marketing Manager, um unser EMEA-Regionalmarketing-Team zu verstärken. Unsere Kunden sind unser Lebenselixier, und diese vielseitige Rolle wird dafür verantwortlich sein, mit neuen Octave-Kunden im Bereich öffentliche Sicherheit zusammenzuarbeiten, um Engagement und Verbindung zur Organisation vom Moment des Kaufs über den Implementierungszyklus hinaus sicherzustellen. Diese Person wird verantwortlich sein für die Verbesserung der Kundenmarketingprogramme durch 1:1 Account-basiertes Marketing von der Bestellung bis zum Go-Live, unter Nutzung von erstklassigen digitalen Marketingfähigkeiten und Veranstaltungen, um letztendlich die Kundenvertretung am Ende des Projekts zu fördern.
Verantwortlichkeiten
- Starkes Projektmanagement mit pünktlicher Lieferung
- Praktische Planung, Verwaltung und Durchführung von Kundenveranstaltungen
- Erstellung und Gestaltung digitaler Assets (E-Mails, Formulare, Landing Pages usw.)
- Entwicklung eines Kommunikationsrhythmus über mehrere Teams und Stakeholder intern und mit Kundenkonten nach Kontopersona (unter Verwendung mehrerer Medien, einschließlich Direktmail)
- Kreativer Geist mit der Fähigkeit, Grafikdesign für Präsentationen, Web, Social Media, Banner usw. anzupassen
- Entwicklung eines Kundenvertretungsprogramms bei der Projektlieferung für Redebeiträge, Fallstudien, Referenzmaterialien und marktgerichtete PR- und Videoprojekte
- Qualitative und quantitative Datenerfassung für Projektgesundheitsüberprüfungen (KPIs)
Erfahrung / Fähigkeiten
- Mindestens fünf (5) Jahre Erfahrung in Marketing und Kommunikation
- Kundenservice und Kundenerfolg mit Absicht
- Hochgradig organisiert und effizient mit nachgewiesenen Projektmanagementfähigkeiten – Sie müssen möglicherweise bis zu 25 gleichzeitige Projekte verwalten
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Planung, Verwaltung und Durchführung von Veranstaltungen (Hinweis: Muss in der Lage sein, physisch bis zu 10 kg auf einmal zu heben und zu bewegen. Kandidaten müssen bereit und in der Lage sein, Veranstaltungsräume einzurichten, Kisten zu transportieren und Artikel zu versenden.)
- Kenntnisse und Erfahrungen mit Pardot, Salesforce und Adobe Creative Suite (oder ähnlichen Tools)
- Fähigkeit, gut mit funktionsübergreifenden Teams, sowohl intern als auch extern, zusammenzuarbeiten
- Bereitschaft zu reisen bis zu 20%
Wünschenswerte Fähigkeiten
- Hintergrund im Vertrieb von Software für öffentliche Sicherheit oder im Marketing für öffentliche Sicherheit ist bevorzugt
- Fließend in Englisch und Deutsch, Kenntnisse in Spanisch wären ein großer Vorteil.
Jeder ist willkommen. Bei Octave glauben wir, dass vielfältige und inklusive Teams entscheidend für den Erfolg unserer Mitarbeiter und unseres Unternehmens sind. Hier ist jeder willkommen. Als inklusiver Arbeitsplatz diskriminieren wir nicht. Tatsächlich begrüßen wir Unterschiede und setzen uns voll und ganz dafür ein, Chancengleichheit, ein inklusives Umfeld und Fairness für alle zu schaffen. Respekt ist das Fundament unseres Handelns, also sprechen Sie offen und seien Sie Sie selbst. Sie sind hier wertgeschätzt.
Customer Experience Marketing Manager Arbeitgeber: Octave
Octave ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung in Garching b. München bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und kreativen Freiräumen fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entfaltung, sondern auch den Austausch innerhalb eines engagierten Teams. Die hybriden Arbeitsmodelle und die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten im Bereich öffentliche Sicherheit zu arbeiten, machen Octave zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft ausüben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Experience Marketing Manager erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach einem kurzen Gespräch oder einem Kaffee – oft ergeben sich so die besten Möglichkeiten.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen, um dein Interesse zu zeigen und mehr über das Unternehmen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Kreativität! Wenn du die Möglichkeit hast, präsentiere ein kleines Projekt oder eine Idee, die du für das Unternehmen umsetzen würdest. Das zeigt Initiative und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf und dein Portfolio auf dem neuesten Stand zu halten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience Marketing Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, zeig uns deine kreative Seite! Nutze ansprechende Formulierungen und gestalte deine Unterlagen so, dass sie herausstechen. Denk daran, dass wir jemanden suchen, der auch im Marketing kreativ ist!
Mach es persönlich!:Sprich in deiner Bewerbung direkt an, warum du bei Octave arbeiten möchtest und was dich an der Position als Customer Experience Marketing Manager reizt. Zeig uns, dass du die Werte und die Mission unseres Unternehmens verstehst und teilst.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und du bist sicher, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Octave vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Position des Customer Experience Marketing Managers und den Werten von Octave vertraut. Informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können und zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in Projektmanagement, Eventplanung und Kundenkommunikation demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Zeige deine Kreativität
Da die Rolle kreatives Denken erfordert, bringe einige deiner bisherigen Arbeiten mit, sei es in Form von digitalen Assets oder Präsentationen. Dies zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern gibt auch einen Einblick in deinen Stil und deine Herangehensweise.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Werte von Octave zu erfahren. Frage nach der Bedeutung von Diversität und Inklusion im Unternehmen, um zu zeigen, dass dir ein respektvolles Arbeitsumfeld wichtig ist.
