Inside Sales Representative (m/w/d)

Bei Octave entwickelt unser Team für physische Sicherheit Software, um Ihre Welt zu schützen. Unsere Video- und Vorfallmanagementlösungen helfen unseren Kunden, Vorfälle schnell zu lösen und deren Auswirkungen zu minimieren. Wir sind ein globales Unternehmen mit Hauptsitz in den USA und Serviceteams in den USA, Großbritannien, Indien, Israel und Deutschland. Diese Rolle ist ideal für jemanden, der gerne Kunden hilft. Werden Sie Teil unseres außergewöhnlichen Teams und helfen Sie uns, eine sicherere Welt zu schaffen!

Wir suchen einen Inside Sales Representative (m/w/d), der proaktiv mit zugewiesenen Kunden in EMEA zusammenarbeitet, um sicherzustellen, dass die Software der Kunden auf dem neuesten Stand ist, damit Sie die höchstmöglichen Verlängerungsraten erzielen können. Letztendlich werden Sie in dieser Rolle erfolgreich sein, wenn Sie Ihre Verkaufsziele erreichen und übertreffen, die Verkaufsziele des Teams unterstützen und vor allem exzellenten Kundenservice bieten.

Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf auf Englisch, da wir ein globales Einstellungsteam sind!

• Arbeiten Sie eng mit allen zusammen… Kunden, Unternehmens- und strategischen Konten, mit dem Fokus auf die Erfüllung der Kundenerwartungen sowie der Verkaufs- und Verlängerungsziele des Unternehmens.
• Ermitteln Sie zusätzliche Verkaufschancen bei allen Kundenanrufen.
• Erstellen Sie Angebote gemäß den Vorgaben unserer Partner und Kunden für Software und Hardware.
• Verwalten Sie die CRM-Datenbank, indem Sie Chancen erstellen, Verlängerungen pflegen, Aktivitätsprotokolle und Kundendaten nach Bedarf aktualisieren.
• Seien Sie der erste Ansprechpartner für administrative Fragen in Ihrem Kundenkreis.
• Beantworten Sie Anrufe und E-Mail-Anfragen zeitnah und professionell.
• Erhalten Sie Bestellungen und aktualisieren Sie den Kontostatus zur Vorbereitung auf die Bearbeitung und Abrechnung.
• Verwalten Sie Kundenanliegen mit Partnern und/oder internen Parteien.
• Erlernen Sie die wachsenden Produktlösungen des Unternehmens.

Anforderungen:

• Erfahrung in der Vertriebsadministration oder im Innendienst erwünscht, aber auch Quereinsteiger mit Interesse an Innendienst oder Vertriebsadministration sind möglich.
• Erfahrung mit Salesforce oder ähnlichen CRM-Systemen.
• Bekannt für klare und präzise Kommunikationsfähigkeiten.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Genießen Sie eine positive, lösungsorientierte Arbeitskultur.
• Schnelle Anpassung an die unterschiedlichen Kulturen und Schlüsselfaktoren innerhalb Ihrer Kundenbasis.
• Komfortabel in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld.
• Genießen Sie die Arbeit sowohl im Büro als auch von zu Hause aus, in einem Unternehmen, das an die Integration von Berufs- und Privatleben glaubt.
• Berufsausbildung oder Bachelor-Abschluss im Bereich Wirtschaft oder verwandtem Bereich oder gleichwertige Erfahrung im Geschäft.
• Kenntnisse der Microsoft Office Suite; starke Excel-Kenntnisse.
• Vollzeitverfügbarkeit.

Über Octave:

Octave bietet mission-critical Software, die Organisationen befähigt, informierte Entscheidungen in jeder Phase des Lebenszyklus von Vermögenswerten zu treffen – Entwurf, Bau, Betrieb und Schutz – wo Leistung, Sicherheit und Zuverlässigkeit nicht verhandelbar sind und Versagen keine Option ist. Durch die Umwandlung komplexer Betriebsdaten in umsetzbare Erkenntnisse verbindet Octave Fachwissen, reale Bedingungen und unternehmensweite Einblicke, um Leistung, Resilienz und Reaktion auf Vorfälle dort zu verbessern, wo es am meisten zählt. Octave hat etwa 7.200 Mitarbeiter in 45 Ländern.

Warum bei Octave arbeiten?

All in. Immer vorwärts. So gehen wir hier vor. Wir setzen Vertrauen in unsere Mitarbeiter, weil wir glauben, dass dies der beste Weg ist, Potenziale freizusetzen, Ideen zum Leben zu erwecken und weiter voranzukommen. Und genau deshalb setzen wir uns dafür ein, ein Umfeld zu schaffen, das wirklich unterstützend ist und Ihnen die Ressourcen bietet, die Sie benötigen, um Ihre Ambitionen zu unterstützen, egal wer Sie sind oder wo Sie auf der Welt sind.

Jeder ist willkommen:

Bei Octave glauben wir, dass vielfältige und inklusive Teams entscheidend für den Erfolg unserer Mitarbeiter und unseres Unternehmens sind. Hier ist jeder willkommen. Als inklusiver Arbeitsplatz diskriminieren wir nicht. Tatsächlich begrüßen wir Unterschiede und setzen uns voll und ganz dafür ein, Chancengleichheit, ein integratives Umfeld und Fairness für alle zu schaffen. Respekt ist das Fundament unseres Handelns, also sprechen Sie offen und seien Sie Sie selbst. Sie sind hier wertgeschätzt.