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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser neues Bankprojekt und entwickle dein Team zu Höchstleistungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein aufstrebendes Unternehmen im Bankwesen mit einem neuen Standort in Münster.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenlose Snacks und ein Deutschlandticket für deine Reisen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft des Bankwesens aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast Führungserfahrung, idealerweise im Callcenter oder Bankwesen, und einen starken Servicegedanken.
- Andere Informationen: Starte in Vollzeit oder Teilzeit und plane deinen Urlaub bequem per App.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und suchst eine neue Herausforderung?
Wir bauen an unserem Standort in Münster ein neues Projekt im Bereich Bankwesen auf und suchen Dich als Teamleiter (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.
Wenn die Position für Dich passt, dann zögere nicht und komm auf uns zu. Wir melden uns noch am gleichen Tag bei Dir und geben Dir alle weiteren Informationen zu dieser spannenden Position.
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Leitung – Du übernimmst die Führung unseres neuen Projekts „Bank“ und sorgst für eine optimale Teamstruktur.
- Mitarbeiterförderung und Entwicklung – Du coachst Dein Team und stellst sicher, dass Prozesse und Qualitätsstandards eingehalten werden.
- Kennzahlen im Blick behalten – Du optimierst qualitative und quantitative KPIs und arbeitest kontinuierlich an der Weiterentwicklung des Projekts.
- Mitarbeitermotivation – Du schaffst eine positive Arbeitsatmosphäre und motivierst Dein Team zu Höchstleistungen.
Qualifikation
- Führungserfahrung – Du hast bereits ein Team geleitet, idealerweise im Callcenter oder Bankwesen.
- Erfahrung im Bankwesen – Du kennst Dich mit den Abläufen und Anforderungen in der Branche aus.
- Servicegedanke im Premiumbereich – Du legst Wert auf exzellenten Kundenservice und hohe Qualitätsstandards.
- Vorbildfunktion – Als Führungskraft übernimmst Du Verantwortung und gehst mit gutem Beispiel voran.
- Erfahrung in der Telefonie von Vorteil – Idealerweise hast Du bereits in einem Callcenter oder einer telefoniegestützten Umgebung gearbeitet.
Benefits
- Urlaubs- und Dienstpläne: Du planst Deinen Urlaub bequem per App von zuhause aus und kannst jederzeit in Deinen aktuellen Dienstplan sehen.
- Du startest Deine neue Aufgabe bei uns in Vollzeit oder Teilzeit. Ganz nach Deinen Vorlieben.
- Getränke & Snacks: Wasser, Kaffee, Tee & kostenloses Müsli stehen für Dich jederzeit bereit.
- Pizza Day: Zu unseren besonderen Highlights zählt unser Pizza Day, bei dem das gesamte Team mehr als ausreichend versorgt wird.
- Deutschlandticket gratis: Pendle nachhaltig und entspannt zur Arbeit oder nutze Dein Deutschlandticket für Reisen in ganz Deutschland.
- Betriebliche Krankenversicherung (BKV): Nutze 600 € jährlich für Deine Gesundheit – ganz egal ob Brille, Zahnarztkosten,…
- Betriebliche Altersvorsorge (bAV): 20 % Zuschuss für Deine Zukunft.
- Top-Umfeld: Du erhältst Telefonskripte für alle Anfragen und wirst vorab umfangreich geschult. So kannst Du entspannt und mit dem besten Gefühl in Deine neue Aufgabe starten.
- Flexibles Arbeiten im Büro: Unsere Arbeitsplätze sind frei verfügbar und Du kannst Dir täglich einen neuen Schreibtisch suchen.
- Planbare Arbeitszeiten: Geregelte Schichtzeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr – keine Nachtarbeit!
Du hast noch weitere Fragen oder möchtest Dich bewerben?
Dann komm gerne auf uns zu. Wir nehmen uns ausreichend Zeit, um alle Deine Fragen zu beantworten und Dich kennenzulernen.
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Teamleiter für Call Center (m/w/d) - Finanzprodukte (Inbound) Arbeitgeber: Octopodo GmbH
Kontaktperson:
Octopodo GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter für Call Center (m/w/d) - Finanzprodukte (Inbound)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen bei uns geben können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Mitarbeiterführung und -motivation vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten als Teamleiter unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Bankwesen und Call Center Management. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Ansätze zu verfolgen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Vision für das neue Projekt "Bank" zu teilen. Überlege dir, wie du die Teamstruktur optimieren und die Qualität der Kundenbetreuung steigern würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter für Call Center (m/w/d) - Finanzprodukte (Inbound)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie Deine bisherigen Erfahrungen in der Führung und im Bankwesen zu den Anforderungen passen.
Individualisiere Dein Anschreiben: Gestalte Dein Anschreiben so, dass es Deine Führungserfahrung und Deine Kenntnisse im Bankwesen hervorhebt. Zeige auf, wie Du das Team motivieren und die Qualitätsstandards einhalten kannst.
Betone Deine Erfolge: Füge konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die Deine Fähigkeit zur Mitarbeiterförderung und Prozessoptimierung belegen. Zahlen und Ergebnisse können hier besonders überzeugend sein.
Prüfe Deine Unterlagen: Bevor Du Deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass Dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Octopodo GmbH vorbereitest
✨Zeige Deine Führungskompetenz
Bereite Beispiele vor, die Deine Erfahrung in der Führung von Teams verdeutlichen. Erkläre, wie Du Mitarbeiter motivierst und förderst, um eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
✨Kenntnisse im Bankwesen hervorheben
Stelle sicher, dass Du Deine Kenntnisse über die Abläufe und Anforderungen im Bankwesen klar kommunizierst. Zeige, dass Du mit den spezifischen Herausforderungen in dieser Branche vertraut bist.
✨Qualitätsstandards betonen
Sprich darüber, wie wichtig Dir exzellenter Kundenservice und hohe Qualitätsstandards sind. Bereite Dich darauf vor, konkrete Maßnahmen zu nennen, die Du ergreifen würdest, um diese Standards zu gewährleisten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Das zeigt Dein Interesse an der Position und hilft Dir, herauszufinden, ob die Firma gut zu Dir passt.
