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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Call Center Agent und betreue Kunden telefonisch und schriftlich.
- Arbeitgeber: Starte neu durch in einem modernen Büro mit flexiblen Arbeitsplätzen in Münster.
- Mitarbeitervorteile: Geniale Schichtpläne, top Bezahlung, gratis Snacks und ein Deutschlandticket warten auf Dich!
- Warum dieser Job: Erlebe planbare Arbeitszeiten und ein strukturiertes, zukunftssicheres Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenservice-Erfahrung ist von Vorteil, Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- Andere Informationen: Umfassende Schulungen und fertige Telefonskripte sorgen für einen sicheren Einstieg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung Von der Gastro ins Büro – starte jetzt neu durch! Hast Du genug von langen Schichten in Hotels, Restaurants oder der Hotellerie? Du suchst einen Job, der planbare Arbeitszeiten, klare Strukturen und echte Benefits bietet? Dann ist dieser Bürojob genau das Richtige für Dich! Aufgaben Deine Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung: D u bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beantwortest einfach Fragen rund um die Finanzprodukte und Kontoeinstellungen Schriftliche Kommunikation: Du bearbeitest E-Mails und App-Nachrichten Produktberatung & Verkauf: Du nimmst auch Aufträge entgegen und berätst unsere Kunden bei der Auswahl des passenden Finanzprodukts. Umgang mit Beschwerden: Du bearbeitest bei Bedarf Beschwerden und sorgst so für schnelle und professionelle Lösungen. Qualifikation Das solltest Du mitbringen: Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil – Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Zuverlässigkeit und Freundlichkeit sind für Dich selbstverständlich Du bringst Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits Das bieten wir Dir: Feste Arbeitszeiten: Geniale Schichtpläne von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr – ganz ohne Arbeit an Sonntagen oder langen Wochenend-Schichten. Planbarkeit: Alle Urlaubs- und Dienstpläne kannst Du bequem per App von zu Hause aus einsehen und verwalten. Top Bezahlung: Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung, die Deinen Einsatz auch finanziell würdigt. Modernes Office: Flexible Arbeitsplätze in einem inspirierenden Büro in Münster, an dem Du jeden Tag neu durchstarten kannst. Coole Extras: Gratis Deutschlandticket, kostenlose Getränke, Snacks und unser legendärer Pizza-Day sorgen für den täglichen Extra-Kick. Rundum-sorglos-Paket: Umfassende Schulungen und fertige Telefonskripte ermöglichen Dir einen sicheren und souveränen Einstieg. Noch ein paar Worte zum Schluss Bereit für den Sprung ins Büro? Wenn Du den Service-Alltag hinter Dir lassen und in einem strukturierten, zukunftssicheren Umfeld durchstarten möchtest, dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und Dir alle Details zu Deinem neuen Job zu zeigen!
Von der Gastro ins Büro - Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Octopodo GmbH
Kontaktperson:
Octopodo GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Von der Gastro ins Büro - Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Erfahrungen aus der Gastronomie, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Zeige, wie du in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit geblieben bist – das ist genau das, was wir suchen!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenbetreuung zu beantworten. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist, insbesondere bei Beschwerden oder schwierigen Situationen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Finanzprodukte, die wir anbieten. Ein grundlegendes Verständnis dieser Produkte wird dir helfen, im Gespräch mit uns zu glänzen und zu zeigen, dass du proaktiv bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Wechsel ins Büro. Erkläre, warum du die planbaren Arbeitszeiten und die Struktur eines Bürojobs schätzt – das wird uns zeigen, dass du gut zu unserem Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Von der Gastro ins Büro - Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie Deine bisherigen Erfahrungen aus der Gastronomie in die neue Rolle als Call Center Agent übertragen werden können.
Betone Deine Kundenservice-Erfahrung: Wenn Du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, hebe diese in Deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor. Zeige, wie Du mit Kunden umgegangen bist und welche Fähigkeiten Du dabei entwickelt hast.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um Deine Motivation für den Job zu erklären. Erkläre, warum Du den Wechsel von der Gastronomie ins Büro anstrebst und was Dich an der angebotenen Position besonders reizt.
Prüfe Deine Deutschkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gefordert sind, stelle sicher, dass Deine Bewerbung fehlerfrei ist. Lass sie von jemandem Korrektur lesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell formuliert ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Octopodo GmbH vorbereitest
✨Bereite Dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich um deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Kommunikationsfähigkeiten drehen. Übe deine Antworten, um sicher und überzeugend zu wirken.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da der Job stark auf Kundenbetreuung ausgerichtet ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Serviceorientierung und Freundlichkeit unter Beweis stellen. Zeige, dass du bereit bist, die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Stelle, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Schichtplänen sind hier besonders relevant.
